Sosh av Orange Package
Contents
- 1 Sosh av Orange Package
- 1.1 Sosh den billige internett- og mobiloperatøren
- 1.2 Sosh: Det du trenger å vite
- 1.3 SOSH Kundeservice
- 1.4 Hva er Internett og Mobile Sosh tilbyr ?
- 1.5 Hvordan man kan administrere trinnene med Sosh ?
- 1.6 SOSH kundeanmeldelser
- 1.7 Sosh Pro tilbyr
- 1.8 Sosh av Orange Package
- 1.9 Sosh av Orange Package, en operatør 100% online
- 1.10 Sosh: Ikke -bindende mobilpakker
- 1.11 De siste anmeldelsene på Edcom (se 108 EDCOM -anmeldelser)
Til dags dato er det ingen Sosh Pro -serie. Dette betyr at enhver brukersøking tilbyr forbeholdt fagpersoner og selskaper må gjennomgå Orange Pro. Faktisk tilbyr den historiske oransje operatøren mobile planer, internetttilbud og forskjellige tjenester og alternativer Bare dedikert til profesjonelle abonnenter !
Sosh den billige internett- og mobiloperatøren
Lansert av Orange i 2012 for å konkurrere med lavprismerker på mobiltelefonmarkedet, Sosh er opprinnelig et utvalg av lavpris mobile 4G -kostnadspakker. Sosh er fullstendig dematerialisert, og er kjent for sine mobilpakker uten forpliktelse og SOSH -boksen som gir tilgang til en fast linje og internettilgang med fiber eller ADSL. Denne siden samler alt du trenger å vite om Sosh.
Sosh: Det du trenger å vite
Navn | |
---|---|
Kundeservicenummer | 3976 |
Hovedkontoret | Paris |
Kundeområde lenke | https: // www.Sosh.fr/rom-klient-akkuueil |
Sirene | 380129866 |
Intra -Community Vat Number | FR89380129866 |
Fødselen av Sosh -merket
SOSH ble opprettet i 2011, et år etter lanseringen av Free Mobile, som gjorde markedet for mobiltelefoni med sine mer enn attraktive priser. Leverandøren lavkostnad Orange ble født: Sosh. Siden den gang har det blitt et oransje merke som har tilbudt 4G -pakker uten engasjement, Men også internettilgang uten engasjement med et SOSH -tilbud: SOSH -boksen som tilbyr internettilgang og en fast telefonlinje.
I dag kan SOSH oppsummeres i 4 grunnleggende punkter: Pålitelighet , lytte , frihet , autonomi .
Sosh i noen få figurer
- 28 år av kompetanse gjennom oransje
- + 4 millioner Kunder
- 93% Dekning av territoriet via Orange Mobile Network
Sosh: Hva er dens posisjonering ?
Sosh har hevdet seg og posisjonert seg i tradisjonelle franske operatører som Bouygues Telecom eller SFR. I hjertet av Oransens strategi for tiltrekke deg innfødt digital og få markedsandel påinngangsnivå, Sosh har nå mer enn 4 millioner kunder.
Soshs utvikling er faktisk en Svar på den nye deltakeren gratis. Lavprismerket er basert på planer til lave priser (fra € 4,99), en kommunikasjon tilpasset og personliggjort til 15-34 år, og et utseende 100% digital. SOSH er bare til stede på nettet, noe som betyr detIngen Sosh -butikk eksisterer ikke, og at tradisjonell kundeservice via telefon erstattes av Katt, forum og sosiale nettverk.
Dermed bevilget Sosh et merkebilde Lavpris, uten engasjement, Og helt dematerialisert, Akkurat som konkurrenten Lavpris rød av SFR.
SOSH Kundeservice
Hvordan kontakte SOSH kundeservice ?
Du ønsker å kontakte Sosh ? Å være 100% dematerialisert, Det kan virke komplisert til å begynne med å nå leverandøren. Fraværet av kundeservice betyr imidlertid ikke nødvendigvis at kunden er alene i tilfelle et problem. Lavprismerket har funnet mangelen på butikker og telefonrådgivere ved å vende seg til Nye kommunikasjonsverktøy som sosiale nettverk, e-chat, fora og opprettelsen av detaljert FAQ.
Hvordan kontakte Sosh online ?
Som forklart tidligere, kontakt Sosh Online er bedre måte å få svar på. To muligheter er tilgjengelige for brukeren: Gå gjennom sosiale nettverk eller online -katten på nettstedet.
Å dra nytte av en teknisk assistent eller en reparasjon raskt,E-chat er tilgjengelig Fra kundeområdet bruker eller fra applikasjonen Min Sosh. En rådgiver vil direkte svare på kundeforespørsler. På den annen side blir denne kanalen en av de eneste måtene å kontakte SOSH sterkt bedt om på daglig basis. Det vil derfor noen ganger være nødvendig å være tålmodig !
Angående sosiale nettverk, Twitter er den der Sosh er den mest til stede og responsive. Alle har tilgang til det og visualiserer spørsmålene og svarene som allerede er presentert på kontoen til lavprismerket (@Sosh_fr)). SOSH -samfunnet ledes av Sosh WebConstans, fra mandag til lørdag, fra kl. 20 til 20.00. Likevel, hvis du vil stille et annet spørsmål, må du først opprette din egen konto !
Endelig kan abonnenter også finne løsninger på problemene sine i FAQene og på SOSH Rådforum.
Hvordan kontakte Sosh på telefon ?
Selv om SOSH er tilgjengelig på nettet, virker det noen ganger nødvendig og mer praktisk å snakke i en rådgiver for å gi ham sin forespørsel eller hans problem. For å ringe SOSH gir operatøren følgende nummer: 3976.
SOSH -kundeservicenummeret skal være sammensatt i følgende tilfeller:
- Fly, tap eller brudd på mobilen din
- Internett -kutt
- Igangkjøring
Fra utlandet, SOSH -nummeret som skal nås er +33 969 393 900.
Før du ringer, kan det være lurt å sjekke SOSH kundeservicetimer For å unngå for lang ventetid.
Hva er Soshs postadresse ?
Visse forespørsler som klager eller oppsigelser kan gjøres med registrert brev. For å gjøre dette, må du sende e -posten din til følgende SOSH -kundeservice:
SOSH Kundeservice
Oransje mobil
Forbrukertjeneste
33732 Bordeaux Cedex 9
Hva er Internett og Mobile Sosh tilbyr ?
Hva er SOSH -internettboksen tilbyr ?
SOSH er ikke begrenset til salg av mobilplaner. Basert på Orange Network har SOSH utviklet et internetttilbud tilgjengelig med fiber som i Adsl :: Sosh -boksen fra € 19,99 per måned.
Dette tilbudet sies Trippel lek, Det vil si, det inkluderer begge deler Internett, TV og fast telefoni. Det oransje TV -alternativet er tilgjengelig fra alle enheter: smarttelefon, datamaskin eller nettbrett … bortsett fra TV ! Det gir tilgang til levende kanaler, et utvalg av betalte buketter, men også for å spille på nytt.
Å notere : Det oransje TV -alternativet er ikke inkludert som standard i tilbudet. Dette er et alternativ gratis på forespørsel.
For å kunne glede seg over et bredt utvalg av TV -kanaler direkte på TV, tilbyr SOSH på Internett -tilbudetTV -dekoderalternativ + Orange TV -app for € 5/måned I tillegg til prisen på abonnementet.
Finn SOSH Fiber og ADSL Internet Box -tilbud:
By på | Nedløp | Telefoni | TV | Pris/måned |
---|---|---|---|---|
Sosh adsl -boksen | 50 MB/s | Ubegrensede samtaler til Mobiles: Uten engasjement – Ring uten å telle inn fastlandet Frankrike og Dom, Algerie Alternativ: Ikke la avstanden separat, Asia South East: Hold kontakten med dine kjære i Asia, Pakistan -India -halvøya: Hold kontakten med India Pakistan og Bangladesh, stopp pub: stopp pub: blokker uønskede anrop på din faste telefon, premium samtalehenvisning: Overfør samtalene mottatt på faste Savner enhver viktig samtale når du allerede er online, pakketjenester ro: tre personvernalternativer for fasttelefonen din | Orange TV: 140 kanaler inkludert mer enn 70 i HD. På TV -en din og på mobilt nettbrett og PC/Mac, Orange TV på tilkoblet TV: The Best of Orange TV på din Samsung Connected TV, TV -tasten: fordel av det viktigste av oransje TV på deg eller i mobilitet på TV -en til din Valg, endring for UHD 4K TV-dekoder: Dra nytte av et bilde og innhold i Ultra High Definition 4K, Multi-Screen TV Recordur 100h: Få tilgang til TV-postene dine fra skjermen Ditt valg, Multi-Ecrans TV Recorder 300H: Få tilgang til TV-en Records fra skjermen du velger, bare oransje TV på app: all TV med deg hvor som helst | € 20,99 |
Sosh -fiberboksen | 300 MB/s | Ubegrensede samtaler til Mobiles: Uten engasjement – Ring uten å telle inn fastlandet Frankrike og Dom, Algerie Alternativ: Ikke la avstanden separat, Asia South East: Hold kontakten med dine kjære i Asia, Pakistan -India -halvøya: Hold kontakten med India Pakistan og Bangladesh, stopp pub: stopp pub: blokker uønskede anrop på din faste telefon, premium samtalehenvisning: Overfør samtalene mottatt på faste Savner enhver viktig samtale når du allerede er online, pakketjenester ro: tre personvernalternativer for fasttelefonen din | Orange TV: 140 kanaler inkludert mer enn 70 i HD. På TV -en din og på mobilt nettbrett og PC/Mac, Orange TV på tilkoblet TV: The Best of Orange TV på din Samsung Connected TV, TV -tasten: fordel av det viktigste av oransje TV på deg eller i mobilitet på TV -en til din Valg, endring for UHD 4K TV-dekoder: Dra nytte av et bilde og innhold i Ultra High Definition 4K, Multi-Screen TV Recordur 100h: Få tilgang til TV-postene dine fra skjermen Ditt valg, Multi-Ecrans TV Recorder 300H: Få tilgang til TV-en Records fra skjermen du velger, bare oransje TV på app: all TV med deg hvor som helst | € 20,99 |
Abonner den mest passende Sosh-internettboksen på 5 minutter med Boutique-Box-Internet.Fr !
Hva er Soshs mobilpakker ?
For å tiltrekke kunder, fokuserer SOSH på attraktiviteten til prisene. 4G er inkludert Med alle SOSH -pakker fra 4.€ 99 per måned og internettvolum inkludert i tilbud varierer mellom 100 MB og 20 GB avhengig av det valgte tilbudet. For sin 4G -dekning bruker Sosh Orange 4G -nettverk som dekker 99% av den franske befolkningen siden januar 2019.
Pakke | Telefoni | Internett | Pris/måned |
---|---|---|---|
100mo blokkert | 2 timers samtaler blokkert fra Frankrike og Europa. Ubegrenset SMS/MMS | 100 MB | € 5,99 |
20 GB | Ubegrensede samtaler og SMS/MMS fra Frankrike og Europa. | 20 GB | € 11.99 |
100mo | 2 timer med samtaler fra Frankrike og Europa. Ubegrenset SMS/MMS | 100 MB | € 5,99 |
1 GB | Ubegrensede samtaler og SMS/MMS fra Frankrike og Europa. | 1 GB | € 7.99 |
130 GB | Ubegrensede samtaler og SMS/MMS fra Frankrike og Europa. | 130 GB | € 15.99 |
Abonner på den mest passende SOSH-pakken på 5 minutter med boutique-box-internet.Fr !
Soshs priser
Prisene for SOSH-tilbud er av datterselskapets lavpris veldig attraktive. Disse prisene er faktisk mer fordelaktige enn oransje.
Prisen på Sosh -bokser er € 19,99 per måned, Mens mobilplanene begynner å € 4,99/måned Og Ikke overstiger 25 €/måned, Hva tilfredsstiller alle !
Sosh -kampanjer
Selv om prisene for SOSH -tilbud allerede er attraktive, leverandøren Regelmessig tilbyr kampanjer. Generelt gjelder disse reduksjonene smarttelefoner eller mobilpakker og er aktuelle i spesifikke og vanlige perioder: Tilbake til skolen, jul, Svart fredag..
Hold deg på utkikk for å savne noe !
Hvordan man kan administrere trinnene med Sosh ?
Hvordan kjenne internettforbindelseshastigheten din med SOSH ?
Uansett hvilken modus for conexion (ADSL, VDSL, optisk fiber), er det fullt mulig å vite tilkoblingshastigheten til Internett. For å gjøre dette, bare lage en Debettest, Også kalt Speedtest.
Dermed vil brukeren få en rapport om ytelsen til internettforbindelsen: nedløp, Asdcendant flyt Og ping.
Sosh fiberberettigelse
For å finne ut om linjen din er kvalifisert for optisk fiber, er det beste å lage en Kvalifiseringstest, Online, fra SOSH -nettstedet, i butikken eller på telefon med din nåværende ISP.
Nettverket og den oransje fiberdekselet lar SOSH faktisk tilby internettabonnement i ADSL, VDSL, men også innen fiberoptikk. Optiske fiberforbindelser tillater generelt høyere hastigheter enn DSL -familien. De involverer derfor å være der kvalifisert.
Hvordan løse et tilkoblingsproblem med Sosh ?
Abonner et SOSH -tilbud
For å ta ut et SOSH -abonnement, er alternativene å gå gjennom FAI -nettstedet, Eller via Boutique-Box-Internet-tjenesten (Informasjon/abonnement på 5 minutter, uten ekstra kostnad) og å velge mellom pakkene den som passer deg best.
Hvis forespørselen din angår et internetttilbud, vil det være nødvendig på forhånd en fiberoptisk valgbarhetstest.
Hvordan avslutte SOSH -tilbudet ditt ?
SOSH tilbyr bare ikke -bindende tilbud, brukere kan avslutte abonnementet når de ønsker. Operatøren blir dematerialisert, trinnene er også. Det vil derfor være nødvendig å komme i kontakt med online kundeservice eller gå direkte på kundeområdet ::
- Gå til seksjonen “Tilbud og alternativer”
- Plukke ut “Avslutt tilbudet ditt”
- Du må bare å validere !
Når det er gjort, er det nødvendig å telle 10 dager Etter validering av forespørselen din slik at oppsigelsen trer i kraft.
En annen mulighet er tilgjengelig for kunder for å avslutte et tilbud: Send et brev direkte til morselskapet, Orange. For å gjøre dette, må du sende oppsigelsesbrevet til følgende adresse:
Oransje – mobil kundeservice
Avslutningstjeneste
33.734 Bordeaux Cedex 9
Uansett hva du fortsetter, vil du ikke ha Ingen oppsigelsesgebyrer.
Ta tilbudet ditt og abonner på en nyhet med Boutique-Box-Internet.Fr
SOSH kundeanmeldelser
Før du velger operatøren din, kan det være lurt å konsultere de forskjellige forbrukerens meninger om det. DE Mening om Sosh, Lavprisoperatøren av Orange er til dags dato veldig blandet. SOSH utnytter imidlertid det viktige nettverket av O
SOSH -kundenes positive meninger
Sevcreps mening:
“” “Stor kundeservice, og jeg tuller ikke. Så langt, så snart jeg kontaktet dem for å rapportere et problem eller komme med en spesiell forespørsel, har jeg alltid hatt noen, deres online hjelp fungerer veldig bra. Og selv om svarene ikke alltid er positive, er de veldig høflige, høflige og forklarer årsakene til avslag eller aksept. Jeg er veldig fornøyd med å ha dratt hjem for mobilplanen min, så vel som min forlovede, vi har også fiber hjemme. Det endres fra Bouygues kundeservice som tydelig gjør narr av kundene. Jeg anbefaler at du drar til Sosh.”(Kilde: TrustPilot).
GM -mening:
“” “Abonnement på en fiber + TV -kontrakt, ingen bekymring for bruk, konstant linje og uten problemer. 2 beveger seg med Sosh, til tross for noen farer som de ikke kan holdes ansvarlige for (tap av en Colissimo) uten konsekvenser takket være en kundeservice via chatbot veldig reaktiv og veldig hjelper med presise og raske svar. God tekniker sendt på stedet knapt 30 min installasjon (tidligere beboer på Bouygues) Ingenting å si. Veldig satfisfed”(Kilde: TrustPilot).
De negative meningene fra SOSH -kunder
Opinion of Abdel Mimi:
“” “Katastrofisk kundeservice
Etter 1 og en halv måned av kampen, har rundt 25 rådgivere kontaktet med vært aktivert og SOSH har gått rundt i sirkler i 45 dager … avvisning”(Kilde: TrustPilot).
Leias mening:
“” “Jeg gir aldri positiv eller negativ online gjennomgang, men denne gangen vil jeg gjøre et unntak. Jeg er mer enn misfornøyd med bortkastet tid og energi ved å være klientsh.
Jeg satte en stjerne fordi det er minimum mulig. Kundeservicen din er beklagelig. Kan ikke ha noen på telefonen, hver forespørsel via telefon sender oss tilbake til katten. Du må forklare situasjonen din fra A til Z til hver rådgiver for denne berømte katten fordi ingen oppfølging eller kundefil fullført antar jeg. En av rådgiverne har stengt samtalen uten å hjelpe meg. Kunden blir tydeligvis ikke respektert, vi er bare en lommebok. Jeg foretrekker å si ting foran, men i dette tilfellet er det ikke mulig siden jeg ikke kan ha noen telefon.”(Kilde: TrustPilot).
Sosh Pro tilbyr
Til dags dato er det ingen Sosh Pro -serie. Dette betyr at enhver brukersøking tilbyr forbeholdt fagpersoner og selskaper må gjennomgå Orange Pro. Faktisk tilbyr den historiske oransje operatøren mobile planer, internetttilbud og forskjellige tjenester og alternativer Bare dedikert til profesjonelle abonnenter !
Abonner tilbudet som er mest egnet til dine behov med noen få klikk !
Sosh av Orange Package
Sosh Digital-merket er en rimelig formel fra den historiske oransje operatøren. Med denne mobiloperatøren drar du derfor fordel av ytelsen til Orange Network. Dette digitale merket tilbyr 4 ikke -bindende pakker til lave priser fra 4.€ 99 per måned på 2 timers anrop for ubegrensede samtaler, fra 100 MB til 50 GB mobil internett per måned i 4G uten å glemme den ubegrensede SMS og MMS.
- Kampanjer: En pakke på det oransje nettverket med 1 GB på bare 7.99 € eller 40 GB ved 11.99 € + en ubegrenset pakke 130 GB på 15.99 € per måned. Sosh lanserer sin aller første 5G -pakke med 140 GB på bare 20.99 € per måned.
Andre operatører
Andre operatører
Sosh av Orange Package, en operatør 100% online
Det digitale merket Sosh foreslått av den historiske operatøren oransje Bare markeder gratis formler uten forpliktelse, du kan endre når som helst eller forlate denne operatøren uten kostnad. En annen eiendel av Sosh -merket, du drar nytte av Oransje mobilnett, Nettverket nummer én i Frankrike. For informasjon, i dag, dekker operatøren Orange nesten 98% av den franske befolkningen i 4G. Han er også valgt til beste mobilnett i Frankrike i henhold til den siste rapporten om ARCEP.
Hvis du ønsker å kontakte SOSH -operatøren, er rådgivere tilgjengelige 6 dager i uken og kl. 20.00 til 20.00 ved chat for forretningsproblemer eller fra kl. I tillegg har du tilgang til kundeområdet ditt 24 timer i døgnet. Sistnevnte er også tilgjengelig via applikasjonen Mysosh. Du kan også finne svarene på spørsmålene dine om SOSH Support Forum og denne 24/7.
For å dra nytte av et SOSH -mobilabonnement, bestiller du bare et nytt SIM -kort som er fakturert til € 5 når du bestiller eller velger en ny mobil i en stor katalog på mer enn 90 modeller (ny eller brukt). For å lette kjøpet ditt, gir SOSH deg muligheten til å betale den nye telefonen i 4, 12 eller 24 ganger gratis eller kontanter.
Sosh: Ikke -bindende mobilpakker
Pakke | Samtaler | SMS og MMS | Data | Roaming | Pris |
---|---|---|---|---|---|
100 MB | 2 timer | Ubegrenset | 100 GB | 0 GB | € 11.99 |
40 GB | Ubegrenset | Ubegrenset | 50 GB | 15 GB | € 11.99 |
130 GB | Ubegrenset | Ubegrenset | 130 GB | 20 GB | € 15.99 |
SOSH -operatøren markedsfører en formel på 5.Bare 99 € per måned ! Denne lavprispakken samler 2 timers kommunikasjon per måned i fastlandet Frankrike og fra Europa så vel som ubegrenset SMS og MMS i Metropolitan France og fra Europa. For den mobile internettdelen inkluderer denne pakken 100 MB data per måned på hele oransje mobilnettverket (2G, 3G, 4G/4G+). Den ekskluderte pakken faktureres 0,05 €/mb. Dette 2 -timers mobile tilbudet til under € 6 per måned er også tilgjengelig fra denne operatøren i blokkert versjon til samme pris. Med blokkert plan Sosh, ingen risiko for overlapping, samtalene dine utover 2 timer, internettforbindelser utover 100 MB inkludert i pakken din, og samtalene dine til eller fra den internasjonale. Forsikre deg om at du forblir tilgjengelig og fortsetter å sende SMS og MMS -ubegrensede, når de to timene dine er brukt.
Sosh -pakken som vises på 7.99 € per måned integrerer ubegrensede samtaler I fastlandet Frankrike og fra Europa (fra Europa, Sveits/Andorra og DOM -områdene til disse samme områdene og Metropolitan Frankrike), så ubegrenset SMS og MMS i fastlandet Frankrike og fra Europa. For nettbruken din drar du fordel av 1 GB data hver måned (unntatt pakke som belastes 0,05 €/MB), nok til å konsultere e -postene dine, din online agenda eller været punktlig.
SOSH tilbyr også en 40 GB -pakke for € 11.99 med ubegrenset kommunikasjon og 15 GB fra Europa.
SOSH -pakken til € 19.99: Internett i smarttelefonen
SOSH -pakken tilgjengelig til € 15,99 per måned lar deg holde kontakten med alle dine kjære takket være ubegrensede samtaler i fastlandet Frankrike og fra Europa. Siden 18. mai 2017 kan samtaler, SMS, MMS og 130 GB internett som er inkludert i pakken din, brukes uten ekstra kostnad under turene dine til Europa, inkludert i Sveits og Andorra. Du kan bruke SOSH -pakken din fra Europa under de samme forhold som om du var på fastlandet Frankrike, for å kommunisere til fastlandet Frankrike og de andre berørte landene (Area Europe, Sveits / Andorra og DOM). For din mobile internettbruk gir SOSH deg dette tilbudet en 20 GB nettkonvolutt per måned i Frankrike og Europa (redusert debet utover). På det tidspunktet hvis du trengte internett på PCen eller nettbrettet mens du er på farten, hadde du muligheten til å aktivere gratis Modemfunksjon, I dag kan du bruke de mange gigasene i denne pakken for deling av tilkoblinger. Finn alle detaljene i vår guide for å bruke en SOSH -pakke i utlandet.
En annen tilkoblet pakke tilgjengelig fra denne 100% nettoperatøren, SOSH 5G -pakken på 20.99 € per måned uten forpliktelse. Denne pakken samler ubegrensede samtaler i fastlandet Frankrike og fra Europa. Med denne SOSH -pakken kan du surfe Takk til din 140 GB datakonvolutt per måned gyldig i Frankrike og Europa. Du kan også aktivere gratis fra kundeområdet ditt Modemfunksjonen på dette tilbudet for å dele datakonvolutten din på alle enhetene dine (PC, nettbrett) på gammel pakke, men i dag.
Gå til Sosh . Hvilke tjenester er inkludert i en pakke ?
Med operatøren Sosh, liker du også mange tjenester som , Den internasjonale modusen … Du kan også tilpasse SOSH -pakken med betalte opsjoner fra € 1 per måned, for eksempel TV på Mobile, Deezer, Netflix … men også alternativer for internasjonal, surfing eller forsikring ..
Andre operatører som kan interessere deg: YouPrice – Red – Free Mobile – B & You
De siste anmeldelsene på Edcom (se 108 EDCOM -anmeldelser)
Du har funnet tilbudet eller informasjonen du trenger? Ikke nøl med å fortelle oss om du er fornøyd med nettstedet vårt, eller om vi kan forbedre oss !