Hvordan endre mobilplan
Contents
- 1 Hvordan endre mobilplan
- 1.1 Kan vi endre operatører før slutten av hans forpliktelse og kontrakt ?
- 1.2 Hva du trenger å vite for å endre mobiloperatør
- 1.3 Hvordan endre operatør ?
- 1.4 Nyttige kontakter for å endre operatør før slutten av forpliktelsen
- 1.5 Hvordan endre mobilplan ?
- 1.6 Hvordan endre den oransje pakken og under hvilke forhold ?
- 1.7 Under hvilke forhold kan vi endre den oransje pakken ?
- 1.8 Hvor mye er en endring i oransje pakke ?
- 1.9 Hvordan søke om pakkeskifte ?
- 1.10 Hvordan følge forespørselen din ?
- 1.11 Hva er øyeblikkets 5g oransje pakker ?
- 1.12 Endre oransje til SOSH -pakken: Hva er forholdene ?
Du leter etter et mobiltilbud ? Oppdag tilgjengelige tilbud og la deg veilede for å dra nytte av partneren tilbudet som er mest egnet til dine behov.
Kan vi endre operatører før slutten av hans forpliktelse og kontrakt ?
Du har abonnert på en pakke med en mobiltelefonioperatør som så langt passet deg perfekt. Men av en eller annen grunn vil du endre operatør før slutten av ditt engasjement. er det mulig ? Vi forklarer deg hvordan du gjør det med letthet og med ro.
Du er engasjert og vil bytte operatør ? Våre rådgivere tilbyr deg å endre operatører og dra nytte av tilbud om refusjon. (Gratis Selectra Service)
- Det nødvendige
- Oppsigelsesgebyrer kan bli bedt om hvis du velger å endre operatør under et abonnement.
- Forhandling kan gi deg mye.
- Å kjenne Rio -nummeret ditt og låse opp den bærbare datamaskinen er viktig i tilfelle en endring av operatøren.
- Kan vi avslutte et internettabonnement før slutten av forpliktelsen ? Selvfølgelig !
Du har en mobilplan med en av markedsoperatørene, og av en grunn X eller Y, innser du at denne pakken ikke gjør det mer passende. Det er fremfor alt viktig å tenke nøye på grunner som denne pakken ikke lenger er laget for deg. Dekker han ikke lenger dine mobiltelefonerbehov ? Synes du det er for dyrt ? Tror du at tilbudet fra en av operatørens konkurrenter er billigere eller tilbyr bedre kvalitet/prisforhold ? Når årsakene er klare i hodet, kan du starte operatørendringsprosedyren.
Hva du trenger å vite for å endre mobiloperatør
Oppsigelsesgebyr før slutten av forpliktelsen
Det anbefales å kontakt operatøren din og å se med ham de forskjellige tilbudene som tilbys. En av dem kan holde oppmerksomheten din. I dette tilfellet trenger du ikke å avslutte abonnementet ditt. Hvis du derimot er fast bestemt på å forlate operatøren din for en annen, noen få små sjekker pålegge seg selv.
Ta med i betraktning Oppsigelsesgebyr. Det er fullt mulig for deg å avslutte abonnementet ditt på operatøren din i løpet av din forpliktelsesperiode. Men vet at dette genererer termineringsgebyr, ofte høye. Husk å vurdere beløpet før du tar ut en oppsigelsesmetode. Hvis forlovelsesperioden din kommer til en slutt, hvis du ikke er det mer engasjert, du kan avslutte uten å betale noen gebyrer. Ellers utgjør straffene generelt til helhet gjenværende månedlige betalinger til slutten av kontrakten. Hvis forpliktelsen din er 12 måneder, må du betale alle de resterende månedlige betalingene. Hvis ditt engasjement er over 24 måneder, er det to saker ::
- Enten avslutter du kontrakten din Etter I den 12. måneden, i dette tilfellet, må du bare betale Et kvarter Månedlige betalinger du må betale.
- Hvis du har løst på nytt Før I den 12. måneden må du betale de månedlige utbetalingene i sin helhet til den 12. måneden, og en fjerdedel av de månedlige utbetalingene som gjenstår å betales til slutten av abonnementet ditt.
Operatørens forpliktelser
Operatøren informerer generelt abonnentene sine om at kontrakten deres snart utløper, spesielt per post. Som regel blir ikke forpliktelsesperioden din automatisk fornyet.
Imidlertid kan operatøren din tilby deg et tilbud på gjenstand for mobiltelefonkontrakten din. I dette tilfellet må han sende deg en skriftlig bekreftelse av tilbudet sitt per post eller på et bærekraftig medium (for eksempel e -post for eksempel), og enhver motsatt praksis er ulovlig.
Til slutt tror du at avslutningen av kontrakten din og endre operatør ville komme for dyrt tilbake ? Kontakt kundeservicen din og forhandle en goodwill gest ! Forklar dem at du har sett et mer interessant tilbud fra en av konkurrentene og at du føler deg vanskeligstilte, du som alltid har vært en lojal kunde. Hvis du vet hvordan du skal vise deg overbevisende, men fortsatt forbli riktig, kan det hende du kan glede deg over en reduksjon Noen få euro på pakken eller et gratis alternativ.
Du vil alltid bytte operatører under en pakke ? Du må deretter utføre noen operasjoner.
Hvordan endre operatør ?
Viktige koder for endring av operatøren
Først av alt, få din Rio. Quèsaco ? Dette er din operatøridentitetserklæring, en serie på 12 tegn, som lar deg beholde Telefonnummeret ditt på den nye operatøren din. For å finne ut av det, utgjør 3179 og du vil motta din Rio av SMS. Takk til din Rio, dette er din Ny operatør som tar seg av å avslutte linjen din. Du trenger ikke å varsle din tidligere operatør. Hvis du bestemmer deg for å ta ut et nytt abonnement på en annen operatør, la det ta vare på trinnene i sin helhet !
Når prosedyren lanseres, må du ikke ta vare på det etter risiko for å ha en duplikat som kan føre til et kutt av de to linjene dine, den nye og den gamle ! Og du må da be den nye operatøren om å gjenopprette det deaktiverte nummeret. Dette er gjennomførbart, men vil utvide ventetidene betydelig og kuttet kan forlenges.
Disimlocke (eller låse opp) telefonen. Denne operasjonen er utført ved hjelp av nummeret ditt IMEI, Kode som du kan få ved å gjøre # 06 # eller se på telefonens batteri eller, enklere, på telefonemballasje. Denne operasjonen er nyttig hvis telefonen din er “blokkert” på nettverket av din nåværende operatør (hvis du har abonnert for å kjøpe telefonen billigere for eksempel).
Etter å ha fått IMEI -koden, er din nåværende operatør ansvarlig for operasjonen. Hun er gratis Hvis telefonen din har mer enn tre måneder ellers, kan du betale noen titalls euro, avhengig av operatøren din. Gjør om nødvendig denne operasjonen på forhånd, selv noen uker før avslutningen av abonnementet ditt på din tidligere operatør fordi denne tilnærmingen kan være lang og komplisert.
Andre situasjoner
Hvis du ikke vil oppbevare nummeret ditt, kan du sende oppsigelsesforespørselen din innen Registrert brev. Du kan også informere operatøren din om oppsigelsen via telefon eller via e -post, det registrerte brevet gjenstår å foretrekke. Operatøren har da 10 dager på å tilfredsstille forespørselen din. Du kan velge en sluttdato Så lenge det forblir innen 60 dager etter mottak av posten din av operatøren.
Hvis du har abonnert på en pakke uten engasjement, Du kan avslutte den når som helst på operatøren din. Dette vil ikke forårsake gebyrer. Oppsigelsen din vil være effektiv i ti dager etter at du har mottatt forespørselen din. Hvis du vil at oppsigelsen skal tre i kraft senere, kan du rapportere den i posten som du vil sende til operatøren din.
Du kjenner nå de forskjellige trinnene for å endre operatør i all ro. Alt du trenger å gjøre er å sammenligne pakkene (med eller uten engasjement) som interesserer deg. Og fremfor alt, for å velge den du vil vurdere mest egnet for det du leter etter !
Nyttige kontakter for å endre operatør før slutten av forpliktelsen
Du vil ha personlige råd i henhold til din slutt på forpliktelsesdatoen ? Du kan kalle det 09 71 07 90 61. En rådgiver vil fortelle deg den beste tiden å endre operatør i ditt tilfelle og lede deg til det mest passende partnertilbudet. (Gratis Selectra Service)
Etter å ha bekreftet slutten av forpliktelsesdatoen og mengden av termineringskostnader, vil du kjenne tilbudene fra andre operatører ? Finn telefonnumrene nedenfor for å lære og abonnere på tilbudene til hovedoperatørene:
Operatør | Kontaktmidler |
---|---|
09 71 07 91 34 | |
09 71 07 91 17 | |
Kontakt oransje kundeservice eller Abonner online |
|
01 82 88 13 94 |
Informasjon som er notert 12/09/2023. Liste over ikke -utmerkede telekomoperatører.
Hyppige spørsmål
Kan vi endre operatører før slutten av kontrakten hans ?
Det er alltid mulig å avslutte pakken før slutten av forpliktelsesperioden. Det vil da være nødvendig å betale oppsigelseskostnader i henhold til kontrakten som holdes med operatøren.
Hva er mengden oppsigelsesgebyr før kontraktens slutt ?
For 1 års kontrakt må hele de gjenværende månedlige utbetalingen settes. For en endring av operatøren med en 24 -måneders forpliktelse, vil det også være nødvendig å avgjøre en fjerdedel av de månedlige betalingene det andre året (i tillegg til de månedlige betalingene det første året for en oppsigelse de første 12 månedene).
Er RIO -koden viktig når du endrer mobiloperatøren ?
RIO -koden er ikke viktig, men lar deg beholde nummeret ditt når du skifter operatør. Det letter også prosedyren for endring av leverandør siden den nye operatøren er ansvarlig for oppsigelse med den gamle.
Oppdatert den 9/12/2023
Alexandra ble med i Selectra Telecom Pole i 2018, hun skrev frilans om SVOD -fag og mobilpakker.
Hvordan endre mobilplan ?
Forbruksvanene dine har utviklet seg, og du vil nå endre mobilplanen din. Du må avslutte kontrakten din med operatøren din, og du lurer på om denne tilnærmingen vil generere kostnader eller ikke. Avhengig av ditt nåværende tilbud, kan det faktisk være oppsigelsesgebyrer. Slik endrer du mobilpakken din til en lavere pris.
Denne artikkelen ble ikke skrevet av BFMTV -journalister.com
Mobile ikke -bindende pakker er de mest etterspurte pakkene, fordi de tillater en viss fleksibilitet i bruk. Du står fritt til å endre pakken når som helst, uten å gi bevis og uten at den genererer kostnader. Du trenger bare å informere operatøren din. På den annen side, hvis du vil oppbevare det samme telefonnummeret, må du be om RIO -koden, identitetsoperatørerklæringen. Denne forespørselen blir fremsatt på telefon 31,79. Samtalen og tjenesten er gratis og tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.
Det var en tid da mobiltelefonoperatører fakturerte svimlende gebyrer for endring eller kansellering av en mobilplan før kontraktens slutt. I 2008 implementerte Chatel Law nye forskrifter samt en beregning av oppsigelsesgebyrer, felles for alle operatører. Den eneste muligheten for å avslutte pakken din med gratis forpliktelse er å gjøre det på slutten av 12 eller 24 måneders kontrakt. I dette spesifikke tilfellet, bare advare operatøren.
Pakken med forpliktelse krever nøye å konsultere kontrakten din før du gjør noen endring. Avhengig av tilbudet du har tegnet, innebærer å endre mobilplanen visse kostnader. Avhengig av varigheten av ditt engasjement, varierer de fra enkel til dobbelt ! Enhver avslutningsforespørsel må fremsettes med registrert post med kvittering av kvittering.
Hvis du vil endre pakken når din 12 måneders kontrakt ikke er utløpt, er du ansvarlig for månedlige utbetalinger på grunn av den 12. måneden. For eksempel, hvis du løser i løpet av 3. måned, vil du ha 9 måneder å betale.
For en 24 -måneders forpliktelse er det det samme prinsippet, bortsett fra at beløpet som skal betales tilsvarer kvartalet av de månedlige utbetalingene som er igjen mellom den 13. og 24. måned. Det vil si at hvis du avbryter tilbudet ditt i den 13. måneden, må du betale operatøren din en fjerdedel av de siste 11 gjenværende månedlige utbetalingen. Vær oppmerksom på at når det gjelder oppsigelse fra det første året av ditt engasjement, samler kostnadene seg. Du må betale alle de gjenværende månedlige utbetalingene det første året, så vel som en kvartal av de månedlige utbetalingene det andre året.
Du kan også beholde det nåværende telefonnummeret. Se forrige avsnitt.
Visse hendelser, personlige eller fagpersoner, kan tvinge deg til å endre mobilpakken din. Disse hendelsene er ikke din jurisdiksjon, chatelloven har bestemt legitime grunner som lar deg avslutte mobilpakken din uten kostnader. Imidlertid bestemmer hver operatør sine egne betingelser for oppsigelse, det er derfor viktig å konsultere de nøyaktige vilkårene i kontrakten din. Her er en ikke -utøvende liste over de legitime grunnene som er opprettet av Chatel -loven:
Over -indi
En dysfunksjon i tjenesten (avbrudd i linjen osv.)
Kontraktsmessige endringer av operatøren
Oppsigelse som en del av en permanent kontrakt
Flyttingen i et område som ikke er dekket av operatøren
Flytter til utlandet
Fengsling
Force Majeure anerkjent av domstolene
En sykdom eller et handikap som ikke lenger tillater bruk av tjenesten
Brukerens død
Hvis du er i et av disse tilfellene, må du sende operatørens bevis for å ta hensyn til din oppsigelse om oppsigelse. Han må imperativt bli sendt med registrert post med kvittering av kvittering.
Endring av mobilplanen er til slutt enkel og ganske rask avhengig av typen tilbud du har. Men for å betale så få kostnader som mulig, ta kontakt med forpliktelsesforholdene til operatøren din. For alle spørsmål, ikke nøl med å be om det, fordi han alene kan indikere det rette trinnet å følge.
Hvordan endre den oransje pakken og under hvilke forhold ?
Det nåværende mobiltilbudet ditt oppfyller ikke lenger dine behov, og du vil endre oransje -pakken ? Hva er betingelsene for å endre oransje tilbud ? Hvordan søke om endring og hva er tidspunktet for igangkjøring ? Kan vi endre den oransje pakken for Sosh ? Vi tar lager.
Du er interessert i en oransje pakke ?
- Det nødvendige
- Det er mulig å Endre oransje pakke, For en annen oransje pakke alene, når som helst og uten kostnad.
- Av endre kostnader av tilbudet gjelder bare når du endrer tilbudet ditt innen 18 måneder etter abonnementet ditt og i visse situasjoner.
- Du kan også Endre oransje pakke for SOSH, med eller gratis, avhengig av varigheten av engasjementet i pakken din.
Under hvilke forhold kan vi endre den oransje pakken ?
Før du går inn på detaljer, la oss se sammen hovedforholdene relatert til en endring av mobiltilbudet med Orange:
- Du må ha abonnert på mobilpakken din der er minst 3 måneder.
- Du må ha din Oransje identifikatorer For å få tilgang til kundeområdet ditt eller appelsinen og I -applikasjonen.
- Det er mulig å Endre oransje pakke, Enten du har et tilbud med eller uten mobil og vil glede deg over en oransje pakke med eller uten mobil.
- Som en del av et tilbudsendring med Mobile, er du på nytt i en periode på 24 måneder.
- På den annen side et tilbudsendring for en enkelt pakke Uten mobil genererer ikke noe engasjement.
Kan vi endre pakken under oransje engasjement ? Svaret er ja ! Å endre oransje pakke for en annen oransje pakke eller for et SOSH -mobiltilbud når du fremdeles er forpliktet, kan imidlertid ledsages av kostnader.
Hvor mye er en endring i oransje pakke ?
En endring i oransje pakke kan være gratis eller generere gebyrer.
- Av Oransje mobilpakke du har for øyeblikket.
- Av tilbudet du vil ha nå, og hvis du vil legge til en Ny smarttelefon subsidiert.
- Hvis du fortsatt er under forpliktelse og varighet av engasjement at du har forlatt.
Spesiell LiveBox Fiber + 5G -pakketilbud Ta en eksepsjonell reduksjon på tilbudet LiveBox Fiber + 5G 100GB mobilpakke til 34,98 €/måned I stedet for € 69,98/måned på Orange.
(Tilbud gyldig til 04/10/23)
Hvordan søke om pakkeskifte ?
Hvordan endre den oransje pakken fra kundeområdet ditt ?
Du kan gjøre din forespørsel om endring Mobilpakke fra ditt oransje kundeområde:
- Online, fra en datamaskin.
- Via Orange og I -appen, fra en smarttelefon eller nettbrett.
Her er trinnene for å følge:
- Gå til det oransje nettstedet.
- Få tilgang til kundeområdet ditt ved å logge på ved hjelp av identifikatorene dine.
- Velg delen Tilbud og alternativer.
- Klikk på den nåværende mobilpakken (den du vil endre) og deretter på Administrer tilbudet og alternativene dine.
- Plukke ut Ditt tilbud.
- Til slutt, klikk på Endring.
Når tilbudsendringen din er validert, kan du få tilgang til et sammendrag av den valgte pakken så vel som til totalpris, så vil du motta en bekreftelses -e -post.
Hvordan endre oransje tilbud fra oransje og jeg ?
Hvis du er mer komfortabel på smarttelefon eller nettbrett, kan du be om å endre den oransje pakken direkte fraOrange og ME -applikasjon.
Her er trinnene for å følge:
- Start Orange og I -applikasjonen.
- Gå til seksjonen Administrer linjen min.
- Klikk på Endre oransje -pakken min.
Alt du trenger å gjøre er å velge den oransje mobilpakken du nå vil dra nytte av og deretter validere for å bekrefte tilbudet ditt.
Endre pakke på Orange via nettbutikken
Den oransje nettbutikken lar deg få tilgang til Mobilpakke -komparator. Bare koble til ved å bruke din Oransje identifikator, Det vil si e -postadressen din eller mobiltelefonnummeret, samt passordet ditt for å få tilgang til det.
Denne komparatoren gir deg muligheten for Se de forskjellige tilbudene Tilgjengelig og sammenligne dem med din nåværende pakke. Etter å ha valgt det nye oransje tilbudet du vil dra nytte av, kan du Gjør onlineendringen.
Endre oransje tilbud ved å gå direkte til butikken
Operatøren har et stort antall Oransje butikker I Frankrike. For å endre abonnementet har du derfor muligheten til å gå til en av disse mange butikkene for å være Ledsaget av en rådgiver Under endringsprosedyren.
Sistnevnte vil hjelpe deg Velg et mobiltilbud som tilsvarer mer dine behov og vil ta vare på å oppnå selve tilbudsendringen.
Det er mer enn 500 oransje butikker I Frankrike. For å finne butikken som er nærmest deg, kan du gå til Orange -nettstedet, og deretter klikke på fanen Våre butikker. Da må du bare oppgi navnet på byen din eller postadressen din for å skaffe adressene til de oransje butikkene som er i nærheten.
Hvordan følge forespørselen din ?
Du har muligheten for Følg bestillingen din Så snart du validerer forespørselen din om tilbudsendring. Bekreftelsen SMS som du mottar for å validere styringen av forespørselen din om endring i mobilplan, nevner også igangkjøring av ditt nye tilbud.
Denne oppdragsperioden er vanligvis 24 til 48 timer . Du kan vanligvis dra nytte av den nye pakken din den neste dagen, Imidlertid, hvis du kom med forespørselen din på det oransje nettstedet etter kl. 10, kan det hende du må vente 48 timer.
Hvis ingen endring etter denne perioden skjer, og du fremdeles ikke kan dra nytte av det nye oransje tilbudet, anbefales det å kontakte oransje kundeservice for å få mer informasjon.
L ‘Oransje assistanse kan nås:
- På telefon, ved å gjøre opp 3900 .
- Online, takket være det oransje kontaktskjemaet .
- Online, via den oransje katten .
Hvis kostnadene blir brukt som følge av endring av oransje tilbud, vil de bli lagt til din neste Orange Mobile -regning.
Hva er øyeblikkets 5g oransje pakker ?
Du vet ikke hvilket mobiltilbud du skal velge ? Her er en presentasjon av 3 5g oransje pakker operatør.
Orange har også 4G mobilpakker, Tilgjengelig fra € 2,99/måned i 12 måneder og deretter fra € 7,99/måned uten tid.
Endre oransje til SOSH -pakken: Hva er forholdene ?
En mulig og gratis endring hvis du er fri for engasjement
Du ønsker å ta ut en Sosh -pakke ?
Du er interessert i en SOSH Mobile Plan, lavprismerket til lave priser og uten forpliktelse av oransje ?
Vet at hvis forpliktelsesperioden for det oransje abonnementet ditt er fullført , Endre oransje pakke for SOSH er en prosedyre som kan gjøres når du vil og uten kostnad .
Endre oransje pakke for SOSH med et abonnement under engasjement
På den annen side, hvis din forpliktelsesperiode i Orange ikke er over, setter en tilbudsendring deg til pris, på samme måte som tidlig avslutning før slutten av din forpliktelsesperiode.
Disse kostnadene stiger:
- Til summen av alle de gjenværende månedlige betalingene hvis du vil endre den oransje pakken til Sosh mens du Abonnement med 12 måneders forpliktelse pågår fortsatt.
- Til summen av alle de gjenværende månedlige betalingene hvis du vil endre den oransje pakken for Sosh mens du 24 -månedens forpliktelsesabonnement pågår fortsatt og at endringen finner sted i løpet av Andre abonnementsår.
- Til summen av alle de gjenværende månedlige betalingene + 25% av andre året, hvis du vil endre den oransje pakken for Sosh mens du 24 -månedens forpliktelsesabonnement pågår fortsatt og at endringen finner sted i løpet av Første år med abonnement.
Hvordan endre den oransje pakken for et SOSH -tilbud ?
Du har muligheten for Endre oransje tilbud for en SOSH -pakke Fra det oransje kundeområdet eller fra appelsinen og I -applikasjonen.
Trinnene er de samme som de som er nevnt ovenfor i denne artikkelen:
- Besøk den oransje nettstedet eller på appelsinen og jeg -applikasjonen.
- Identifiser deg for å få tilgang til kontoen din.
- Klikk på fanen Tilbud og alternativer.
- Plukke ut Administrer tilbudet og alternativene dineDeretter Ditt tilbud.
- Klikk på boksen Endring.
Blant katalogen som tilbys (du kan klikke på Se hele katalogen For å få tilgang til alle tilbud), klikker du bare på en SOSH mobiltilbud i stedet for et oransje tilbud når du velger det nye tilbudet du vil dra nytte av.
Her er SOSH -mobiltilbudene for øyeblikket.
Du leter etter et mobiltilbud ? Oppdag tilgjengelige tilbud og la deg veilede for å dra nytte av partneren tilbudet som er mest egnet til dine behov.
Info – Abonnement på 09 71 07 88 04 Kunngjøring – Selectra Non -Partner Service of Orange.
Oppdatert 05/19/2023
Emmanuelle har ansvaret for opprettelsen av nyheter og guider for Echosdunet. Den omhandler mange telekom og sider dedikert til operatører.