Avslutningen av et SFR og rødt mobilabonnement på SFR
Contents
- 1 Avslutningen av et SFR og rødt mobilabonnement på SFR
- 1.1 SFR -resilisering: Hvordan avslutte boksen eller SFR -pakken i 2023 ?
- 1.2 Hvordan avslutte SFR ?
- 1.3 SFR Mobile avslutningsstadier
- 1.4 Hva er SFR -termineringsadressen ?
- 1.5 Hvordan gå til en annen operatør etter SFR -oppsigelsen ?
- 1.6 Hva du skal vite om oppsigelse på SFR
- 1.7 Avslutningen av et SFR og rødt mobilabonnement på SFR
- 1.8 1. Det registrerte brevet for å avslutte en SFR -mobilpakke
- 1.9 Modellen for oppsigelsesbrev i en SFR -mobilplan
- 1.10 2. Hvordan avslutte en SFR -mobilpakke før forpliktelsen ?
- 1.11 3. Hvordan avslutte SFR -mobil uten kostnad ?
- 1.12 4. Ta SFR -pakken, hold mobilnummeret
- 1.13 5. Hva blir av fordelene med SFR multi-pakker ?
- 1.14 6. Hvordan avslutte en rød med SFR -mobilplan ?
- 1.15 Lignende guider
- 1.16 Avslutt en SFR -mobilpakke: Prosedyrer, kostnader og tidsfrister
- 1.17 Det vesentlige ved avslutning av en SFR -mobilplan
- 1.18 Hvordan avslutte SFR -mobilpakken ?
- 1.19 Hva er betingelsene for å avslutte SFR -mobilabonnementet ?
- 1.20 Alternativene til avslutning av en SFR -telefonpakke
SFR gir deg et verktøy for å beregne kostnader i tilfelle tidlig oppsigelse. Dette verktøyet er tilgjengelig fra kundeområdet. Anslaget av kostnadene ved å avslutte et mobilabonnement er innrammet av chatelloven. I kraft siden 2012 har sistnevnte som mål å beskytte forbrukerne.
SFR -resilisering: Hvordan avslutte boksen eller SFR -pakken i 2023 ?
Hvis forpliktelsesperioden din er over, kan du avslutte SFR -tilbudet ditt uten kostnad når du ønsker. Men hvordan du gjør det ? Til hvilken adresse Send SFR -oppsigelsesbrevet ? I tilfelle oppsigelsesgebyrer, hva er beløpet deres ? Alle svarene på spørsmålene dine om SFR -oppsigelse er i denne artikkelen.
☎ Du vil endre operatør ?
Sammenlign de beste boksen og mobiltilbudene for øyeblikket og lagre på neste abonnement.
☎ Du vil endre operatør ?
Sammenlign de beste boksen og mobiltilbudene for øyeblikket og lagre på neste abonnement.
- Det nødvendige :
- I tilfelle SFR -avslutning før slutten av forpliktelsesperioden, Du må betale Oppsigelsesgebyr. Du kan beregne dem På forhånd på SFR -nettstedet.
- Du kan eksillert uten kostnad SFR -tilbudet ditt i tilfelle en legitim grunn.
- For å avslutte SFR -tilbudet ditt, send et avslutningsbrev tilSFR -adresse.
- Det er ikke nødvendig å avslutte abonnementet ditt i tilfelle endring av SFR -tilbudet.
- Ikke avslutt SFR -mobilabonnementet ditt hvis Du vil beholde nummeret ditt. Det er din nye operatør som vil ta vare på din oppsigelse for deg.
Hvordan avslutte SFR ?
SFR -bokser med avslutning av boks
Der Oppsigelse av SFR -boksen gjøres i 4 trinn.
- Kontroller forholdene for å avslutte SFR -boksen : Før du starter tilnærmingene for å avslutte SFR -bokstilbudet ditt, kan du finne ut om det mulige Oppsigelsesgebyr at du må betale hvis forpliktelsesperioden ikke er over. Forsikre deg også om at du er oppdatert om å betale fakturaene dine.
- Kontakt SFR kundeservice : Ta med kontraktsnummeret ditt og ring SFR ved å ringe 1023 for å utarbeide oppsigelsen.
- Send SFR -oppsigelsesbrevet : Du må deretter sende din avslutningsforespørsel med innlegg, helst med registrert post med kvittering av kvittering. Du kan få tilgang til SFR -termineringsbrevmodeller på nettstedet vårt. Oppsigelsesforespørselen din er effektiv innen 10 dager etter mottak av brevet ditt. SFR termineringsbrevmodeller
- Gjenopprett SFR -utstyret ditt : Når din oppsigelse er bekreftet av SFR, mottar du en returkupong via e-post, samt prosedyren for å returnere SFR-boksen til operatøren. Utstyret på utstyret ditt er gratis. Hvis du ikke returnerer dem, må du betale merkostnader som tilsvarer verdien av utstyret ditt.
Når SFR -abonnementet ditt er avsluttet, er du Hold tilgang til kundekontoen din og alle dine SFR -fakturaer for et år. Vær imidlertid forsiktig, du må koble minst en gang til SFR -kundeområdet ditt før du ber om avslutning for å holde denne tilgangen.
Å vite I tilfelle SFR -oppsigelse med legitim grunn, Tenker på Støtt avslutningsbrevet ditt med et sertifikat rettferdiggjøre din legitime grunn. Du vil unngå å betale oppsigelsesgebyr hvis du lukker SFR -linjen før forpliktelsesperioden.
SFR Mobile avslutningsstadier
Der Oppsigelse av SFR -mobilabonnementet ditt gjøres i 3 trinn.
- Sjekk betingelsene for å avslutte SFR -mobilabonnementet ditt : I tilfelle SFR -avslutning før slutten av forpliktelsesperioden, må du huske å finne ut om termineringskostnadene du må betale. Sjekk også at du har betalt alle fakturaene dine som venter.
- Kontakt SFR kundeservice : Merk SFR -kundenummeret ditt, så vel som ditt mobile linjenummer og ring en SFR -rådgiver via telefon på 1023. Det vil fortelle deg om du har spesielle skritt å ta for SFR -oppsigelsen.
- Send din forespørsel om oppsigelse per post : Skriv et SFR -oppsigelsesbrev og send det til operatøren, helst med registrert post med kvittering av mottakelse.
Din SFR -mobilavslutning er effektiv i en periode på 10 dager Etter å ha mottatt brevet ditt av SFR. Når oppsigelsen din er bekreftet av SFR, mottar du en e -post som ber deg ta hensyn til forespørselen din.
Vær forsiktig når Du har lagt igjen SFR -mobiltilbudet ditt, Du taper automatisk Mobiltelefonnummeret ditt.
Hva er SFR -termineringsadressen ?
Hvis du bestemmer deg for å avslutte SFR -kontrakten din, må du sende en Oppsigelsesbrev på følgende adresse ::
SFR avslutning
TSA 30103
69947 Lyon Cedex 09
Det er viktig å sikre at all relevant informasjon, for eksempel din kontrakt nummer, din Kontaktinformasjon og Årsak til oppsigelse, er tydelig angitt i brevet ditt. Ved å bruke denne adressen dedikert til oppsigelse, kan du sørge for at forespørselen din blir behandlet riktig og innen tidsbegrensningene.
ikke glem å Mal en kopi av brevet ditt så vel som bevis på sending, I tilfelle du trenger å rettferdiggjøre tilnærmingen din senere.
Merk for å være sikker på å få riktig oppsigelsesadresse og bekrefte oppsigelsen, er det mer forsvarlig å kontakte SFR -kundeservice på 1023.
Hvordan gå til en annen operatør etter SFR -oppsigelsen ?
Fjern SFR -boksen og bytt internettoperatør
Hvis du ønsker å avslutte SFR -boksenes abonnement på å abonnere på en annen internettilgangsleverandør (ISP), anbefales det å Kontakt din fremtidige FAI før du avslutter SFR -tilbudet ditt. Hvis du venter på at SFR -abonnementet ditt skal avsluttes for å ta ut det nye tilbudet ditt, kan du finne deg selv Flere dager uten internettforbindelse og TV. Gjennomsnittlig frist for å installere en ny internettlinje tilsvarer gjennomsnittlig termineringstid, nemlig 15 dager.
Legg også merke til at det er tilbud som lar deg Har refusjon av SFR -termineringskostnader av din nye Fai. Ikke nøl med å kontakte operatørens kundeservice som interesserer deg for å finne ut av det.
Hvis du vil beholde SFR -fastlinjenummeret ditt, til og med en gang abonnert på den nye ISP -en, bare Kommuniser Rio SFR -koden Fra din faste linje til din fremtidige leverandør. Han vil ta trinnene selv for å la deg beholde fasttelefonnummeret ditt.
☎ Du vil endre operatør ?
Sammenlign de beste boksen og mobiltilbudene for øyeblikket og lagre på neste abonnement.
☎ Du vil endre operatør ?
Sammenlign de beste boksen og mobiltilbudene for øyeblikket og lagre på neste abonnement.
Endre mobiloperatør og oppbevar telefonnummeret ditt
Hvis du ønsker å forlate SFR for å abonnere på En ny operatør Og at du vil ha Behold mobiltelefonnummeret ditt, Ikke avslutt SFR -mobiltilbudet ditt. Hvis du har lagt på deg SFR -mobilabonnementet, mister du telefonnummeret ditt.
Til Hold mobilnummeret ditt, Bare ta ut tilbudet som interesserer deg og kommuniser ditt Rio SFR -kode Til din nye operatør. Han vil være ansvarlig for å avslutte SFR -mobiltilbudet ditt, og du kan beholde mobilnummeret ditt.
Som med faste tilbud, er det mange tilbud som kan tillate deg Du har refundert termineringsgebyrene av din nye operatør i tilfelle en kontrakt stengt før slutten av forpliktelsesperioden. Spør operatøren som interesserer deg.
Må du avslutte for å endre SFR -tilbud ?
Vær oppmerksom på, hvis du vil stoppe SFR -abonnementet ditt for Abonner på stedet et annet SFR -tilbud, det er ikke ikke nødvendig for å avslutte kontrakten din.
For å endre SFR -tilbudet ditt, bare gå til din SFR kundeområde eller på din SFR & ME -søknad ::
- På seksjonen “Tilbud og utstyr” Deretter “Endre abonnementet” For SFR -boksekunder.
- På seksjonen “Tilbud og mobil” Deretter “Endre abonnementet” For SFR -mobilkunder.
Du kan også endre tilbudet over telefon ved å komponere ☎ 09 87 67 96 03.
Ingen oppsigelsesgebyrer hvis du endrer for et annet SFR -tilbud før slutten av forpliktelsesperioden, betaler du Ingen oppsigelsesgebyrer.
Hva du skal vite om oppsigelse på SFR
Hva er betingelsene for å avslutte SFR -kontrakten ?
Før du bryter abonnementet ditt med SFR, er det viktig å merke seg Betingelsene for en vellykket SFR -oppsigelse:
- Hvis du lyder før slutten av ditt engasjement, betaler du oppsigelsesgebyrer : Uansett tid, hvis SFR -boksen eller SFR -mobilen ikke lenger passer deg, kan du avslutte den. Hvis forpliktelsesperioden din er over, er SFR -avslutning gratis. Motsatt, i tilfelle SFR -avslutning før slutten av forpliktelsesperioden, må du betale oppsigelsesgebyrer. Du kan beregne dem på forhånd ved å følge forklaringene som er nevnt nedenfor i denne artikkelen.
- SFR -oppsigelsen din er bare effektiv når alle fakturaene dine er betalt : Ingen SFR -avslutning er mulig så lenge du har ubetalte fakturaer. For å bekrefte nedleggelsen av en kontrakt med operatøren, er det derfor viktig at du blir frikjent av alle SFR -fakturaene dine.
- Du har 10 dager på å ombestemme deg : SFR -oppsigelsen din er i kraft 10 dager etter mottak av oppsigelsesbrevet av SFR. I løpet av denne perioden kan du ombestemme deg når som helst. Når de ti dagene har gått, er oppsigelsen din effektiv, og du må abonnere igjen hvis du ønsker å abonnere på SFR. Du vil da miste din ansiennitet og dine gamle fordeler som SFR -kunde.
Hva er termineringskostnadene som er brukt av SFR ?
Enten du er SFR Box eller SFR Customer Customer Mobile. DE SFR oppsigelseskostnader Bare avhengig av Varigheten av din forpliktelsesperiode og antall måneder igjen.
Til Beregn dine SFR -termineringskostnader, Du kan gå til SFR Site I “avslutning” -delen “simulerer” simulerer termineringsgebyrene “. Du kan også beregne dem selv ved å bruke beregningsverktøyet vårt:
For å se tydeligere, se videoen vår på Applikasjonsmetoder Oppsigelseskostnader innenfor rammen av chatelloven.
Kan vi avslutte et SFR -abonnement uten kostnad ?
Det er visse situasjoner som det er mulig å Avslutte uten å koste SFR -tilbudet, Selv før slutten av forpliktelsesperioden. Disse situasjonene kalles av SFR av “Legitime motiver”. SFR teller 7:
- Du beveger deg i et område som ikke er dekket av SFR.
- Deg med et handikap eller sykdom som forhindrer deg i å bruke tjenestene som er abonnert.
- DE Linjeinnehaver døde.
- Du er i Oversikt eller konkurs.
- Du er på arbeidsledighet etter en økonomisk oppsigelse som du ikke var klar over når du abonnerer.
- Du er satt i fengsel I en minimumsperiode på 3 måneder.
- Du står overfor Et tilfelle av force majeure Definert av en fransk domstol.
Hvis du er i en av disse situasjonene, kan du Avslutt SFR -tilbudet ditt uten kostnad før slutten av forpliktelsesperioden. For å gjøre dette, kan du bare sitere din legitime grunn i oppsigelsesbrevet ditt og bli med på støttedokumenter (legeattest, rettsdokument, avskjedigelsesbevis, etc.)).
✅ Optimaliser kontrakten din og spar penger ! Sammenlign boksen og mobile tilbud fra flere operatører for å finne det mest interessante tilbudet.
Avslutningen av et SFR og rødt mobilabonnement på SFR
Denne guiden forklarer deg hvordan du kan avslutte en SFR eller rød mobilpakke, uansett formel (firkant, illimtikk, startpakke, kraft eller premium). Du vil oppdage når du skal avslutte en SFR -mobilpakke med forpliktelse og svarene på spørsmålene dine. Hva er termineringskostnadene for SFR Mobile ? Hvordan avslutte SFR -mobil uten å betale kostnadene ? Hva er SFR og Red Termination -varselet ? Når du må avslutte SFR eller rødt med et registrert brev ? Hvordan holde nummeret på den nye mobiloperatøren ?
1. Det registrerte brevet for å avslutte en SFR -mobilpakke
To løsninger for å avslutte en SFR -mobilpakke
Det er to tilfeller av avslutning av SFR -mobilpakken din. Enten forlater du SFR for å abonnere på et nytt tilbud med en annen mobiloperatør, eller så løser du og ikke holder nummeret.
- Hvis du vil beholde mobillinjetallet når du resiluerer SFR, kan du bruke portabilitet, som er forklart nedenfor. I tilfelle antall portabilitet, kan du enten be den nye operatøren om å avslutte SFR, eller gjøre det selv via mail. Denne andre løsningen er for eksempel essensiell, hvis du gir SFR -mobilpakken og ber om kostnadsfritak;
- Hvis du ikke holder linjenummeret, må du avslutte SFR -mobilpakken med registrert brev med kvittering av kvittering. Denne prosedyren skal favoriseres hvis du vil Stopp SFR -abonnementet ditt før avreise i utlandet, For eksempel, og i alle situasjoner der du ikke planlegger å ta opp en ny pakke.
Hvordan avslutte en SFR -mobilpakke per post ?
SFR -mobilpakken kan avbrytes ved å sende et registrert registrert oppsigelsesbrev til SFR -kundeservicen med kvittering av mottakelse. SFR må kutte linjen innen 10 dager etter forespørselen. Men du kan be i brevet ditt om at kontraktsbruddet gjøres utover denne perioden, og pålegge din egen dato. Dette er en av fordelene med oppsigelsen sendt til SFR per post.
Du kan be om portabilitet og avslutte per post
Å sende et registrert brev vil resultere i Total avslutning av abonnementet ditt, Og derfor også telefonnummeret ditt hvis du ikke tar dine forholdsregler før du legger ut e -posten din. Merk imidlertid at SFR har plikt til å holde nummeret tilgjengelig i 40 dager før det kan tilordne det. I tillegg kan du absolutt avslutte deg selv og be om portabilitet. For å gjøre dette, kommuniser RIO (Operator Identity Statement, som du vil få med SMS ved å ringe 3179 fra SFR -linjen) til den nye operatøren, og deretter sende termineringsbrevet.
Hva er oppsigelsesadressen til SFR Mobile ?
Adressen du må sende det registrerte brevet for å avslutte mobilpakken er:
SFR – TSA Kundeservice 10101 – 69947 Lyon Cedex 20
Modellen for oppsigelsesbrev i en SFR -mobilplan
Registrert oppsigelsesbrev med kvittering av kvittering
Formål: Oppsigelse av SFR -mobilpakken
Jeg informerer deg i dag med dette oppsigelsesbrevet sendt med registrert post, at jeg ønsker å få slutt på min SFR -mobilpakke, for kundenummeret (angi kundenummer).
Trofast kunde og min forpliktelsesperiode er fullført, jeg bemerker at tjenestene dine ikke lenger passer meg, og jeg vil dra nytte av det mer attraktive tilbudet til en annen operatør. Jeg kunngjør derfor min beslutning om å avslutte SFR -mobilabonnementet mitt, og ber deg ta tilstrekkelige tiltak for å avslutte kontrakten som binder oss.
Min oppsigelsesforespørsel må tas i betraktning av deg innen 10 dager etter mottak av dette brevet, i samsvar med artikkel L. 224-39 i forbrukerkoden. Takk for at du sendte meg tilbake et brev som bekrefter meg begrepet kontrakten min.
Godta, fru, sir, uttrykket av mine utmerkede hilsener.
2. Hvordan avslutte en SFR -mobilpakke før forpliktelsen ?
Hvordan beregne SFR -oppsigelseskostnader ?
Avslutningskostnadene for et SFR -mobilabonnement bestemmes av Châtel -loven. Hun spesifiserer det i tilfelle av en kontrakt med en 12 -måneders forpliktelse, Abonnenten er ansvarlig for summen som tilsvarer de gjenværende månedlige betalingene hvis slutten av mobilabonnementet kommer før fristen for denne perioden. Hvis forpliktelsen er to år, Kostnadene beregnes på samme måte fra den første til den 12. måneden, og for perioden mellom den 13. og den 24. måneden vil termineringsgebyrene være en fjerdedel av det totale beløpet som gjenstår forfalt.
For å hjelpe deg med å beregne mengden av Avslutningskostnader for SFR -mobilplanen din, Bruk vår online kalkulator. Det vil tillate deg å vite om det er mer interessant for deg å avslutte SFR før slutten av ditt engasjement.
3. Hvordan avslutte SFR -mobil uten kostnad ?
Det finnes Flere situasjoner som kan tillate deg å avslutte SFR -pakken din gratis I løpet av den første forpliktelsesperioden. Disse sakene er detaljert i de generelle salgsbetingelsene:
- arbeidsledighet etter oppsigelse av en ubestemt arbeidsavtale (CDI);
- Personlig konkurs, bedring eller obligatorisk avvikling;
- Økonomiske vanskeligheter som fulgte opp varsel om antagelighet i komiteen for over -industenes av enkeltpersoner;
- Flytt i et avdekket område eller en avgang i utlandet i lang tid;
- sykehusinnleggelse eller sykefravær på mer enn tre måneder;
- fengsling;
- død;
- sak om force majeure, i betydningen rettsvitenskapen til Cassation Court.
Hvis du gjentatte ganger har møtt en oversikt over SFR -mobilnettet, vil dette ikke tillate deg å avslutte uten å betale. I den grad operatøren sørger for å løse nettverksdekningsproblemet innen timer etter observasjonen av sammenbruddet, kan det ikke forårsake en kontraktbrudd uten straff. I beste fall vil SFR tilby deg priskompensasjon, eller tilgang til en ekstra tjeneste.
Send støttedokumentene dine for å avslutte SFR -mobil uten kostnad
Fritaket fra oppsigelseskostnadene til SFR vil bare bli tatt i betraktning hvis du sender støttedokumentene som tilsvarer operatøren din. Men hvis du ber om portabilitet, utelukker prosedyren muligheten for å komme i kontakt med den gamle leverandøren din. Det anbefales derfor å starte med å bære nummeret ditt, og deretter sende en anbefalt med støttedokumenter til SFR. Brevet må spesifisere at en bærbarhet er i gang, og at du ganske enkelt ber om ikke å være underlagt noen oppsigelsesgebyrer.
4. Ta SFR -pakken, hold mobilnummeret
Hva er portabilitet når du avslutter SFR ?
Når du vil avslutte SFR -mobilen, kan du bruke Rio som kan gjenopprettes ved å komponere gratis 3179 på mobil. Du vil la den nye leverandøren din få slutt på din gamle SFR -mobilkontrakt uten at du griper inn. Imidlertid, hvis du fremdeles er forpliktet, vil du betale en oppsigelsesstraff. Det er da interessant å bruke oppsigelsesbrevet sendt til SFR med registrert post med bekreftelse av mottakelse, for å ha udiskutabelt bevis. Du kan kommunisere Rio til den nye operatøren og avslutte SFR selv.
Bærbarhet forhindrer ikke oppsigelsesgebyrer
SFR sender en SMS for å bekrefte avbruddet i pakken og sende deg en endelig faktura, hvor vil bli lagt til Mulige gebyrer. Fordi å be om portabilitet ikke betyr å unngå termineringskostnader som kan faktureres til deg, hvis en forpliktelse fremdeles kjører på kontrakten din for eksempel for eksempel.
5. Hva blir av fordelene med SFR multi-pakker ?
SFR har satt opp en fordel for flere linjer for sine kunder som er abonnert både på SFR-boksen og minst en og opptil tre mobile planer for operatøren. Denne foreningsforeningen tillater rabatter på det faste internettabonnementet fra -5 € per måned. Imidlertid, hvis du kommer til å avslutte telefonpakken din, vil denne fordelen gå tapt. Oppsigelsen av Box -tilbud er beskrevet i detalj i vår guide hvordan du avslutter et SFR -internettabonnement ?
6. Hvordan avslutte en rød med SFR -mobilplan ?
Angående pakkene til lavprismerket Rød av Sfr, Uten forpliktelse kan oppsigelsesprosedyren gjøres online, direkte på abonnentens kundeområde på www.Rød-for-SFR.EN eller ved å spørre en rådgiver om kattens katt på operatøren. I visse situasjoner, spesielt abonnentens død, blir det bedt om å sende et registrert brev med AR til kundeservice, som er det samme som SFR.
Alt rødt av SFR -tilbud har særegenheten av å ikke være underlagt en forpliktelse. Så, Ingen kostnader er ikke å forvente når den røde av SFR mobilpakkekontrakt.
Lignende guider
- Hvordan låse opp en mobil ?
- SFR Internet Box Termination
- Chubb mobilforsikringsavslutning
- SFR mobilpakkeavslutning
- SFR mobilavslutning – 6 poeng
- 4G SFR nøkkelavslutning
- Hvordan avslutte en mobilpakke eller en rød med SFR -internettboks ?
- Når kan kanselleres en mobilpakke ?
- Mobilpakkeavslutning – Nummerportabilitet (RIO -kode)
- SFR mobilforsikringsavslutning
Send oppsigelsesbrevet ditt med registrert post uten å komme deg rundt
- I samarbeid med La Poste
- Tjeneste tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken
- Ingen flere turer, du sparer tid !
Del SFR på 2 minutter
- Denne modellen inneholder formuleringene av alle grunner, ogSFR oppsigelsesadresse.
- Tilpass forespørselen din med noen få klikk og fyll ut din SFR avslutningsbrev.
- Send e -posten din fra datamaskinen din med registrert e -post. Innlegget vil skrive det ut og legge den tilbake i hånden SFR kundeservice.
I samarbeid med
Send termineringsbrevet ditt med registrert innlegg,
uten å bevege seg ! i 2min
Avslutt en SFR -mobilpakke: Prosedyrer, kostnader og tidsfrister
Det vesentlige ved avslutning av en SFR -mobilplan
For at brukere ikke er fornøyd med operatørens kundeservice til Red Square eller har funnet et mer interessant tilbud fra en konkurrent, er det mulig å avslutte SFR -abonnementet. Denne forklaringsveiledningen gir noen viktige indikasjoner å vurdere for forbrukere som leter etter informasjon om oppsigelsesprosedyren som er spesifikk for SFR.
I tilfelle misnøye, er det slik å avslutte SFR -pakken:
- Ring en SFR -rådgiver på 1023;
- Send din oppsigelse om post LRAR;
- Avslutte ved å endre operatør via nummerportabilitet;
SFR -mobilpakkene tilbys nå uten forpliktelse hvis det ikke er tilknyttet telefon. Oppsigelsen av en ikke -bindende pakke kan gjøres ganske enkelt og vil ikke føre til at termineringskostnader skal betales, i motsetning til pakkene med forpliktelse og telefon inkludert, hvis 24 -månedens forpliktelse ikke er over.
Innholdet på denne siden ble bekreftet av en redaksjonell ekspert på datoen for 02/09/2022
Hvordan avslutte SFR -mobilpakken ?
Ulike løsninger finnes for å avslutte SFR -mobilabonnementet. Operatøren tilbyr flere abonnementsformler. Prosedyren som skal følges er derfor ikke den samme i henhold til abonnementstypen som en bruker har abonnert. Prosedyren er også forskjellig avhengig av datoen for abonnementet på tilbudet som ble utført, for å avgjøre om det fortsatt er en gjeldende forpliktelsesperiode. Så her er alt det er å vite førStart en prosedyre for å avslutte et SFR -mobil- eller internettabonnement.
Trinnene for å avslutte SFR -mobilpakken.
En annen situasjon avhengig av forpliktelsen
Før du interesserer deg for oppsigelse, må du vite i hvilken periode er forpliktelsen. Minste varighet av kontrakten varierer således i henhold til flere elementer.
På siden av operatøren med et rødt firkant, bør du vite at:
- SFR -mobilabonnement er uten forpliktelse til varighet;
- I tilfelle kjøp av en mobiltelefon i tillegg, er minimumsengasjementsperioden 24 måneder.
Avslutte sin SFR -mobilplan via sending av et oppsigelsesbrev
SFR tilbyr ikke kundene sine å avslutte mobilabonnementet sitt fra kundeområdet. Avslutning av en mobilplan eller en SFR -internettboks blir utført hovedsakelig per post. Det er likevel nødvendig først og fremst Kontakt kundeservice via telefon, på 1023, For å få oppsigelsesadressen til å sende posten.
Send et oppsigelsesbrev for å avslutte mobil- eller SFR -abonnementet.
I dette tilfellet må SFR -rådgiveren kommunisere denne postadressen:
SFR avslutning – TSA 30103 – 69947 Lyon Cedex 20
Det er viktig åSend oppsigelsesbrevet med kvittering av kvittering. I dette brevet skal grunnen til oppsigelse vises, så vel som den ønskede slutten av kontrakten i kontrakten. Et verktøy er også tilgjengelig øverst på denne siden, for å hjelpe brukere med å lage et personlig avslutningsbrev.
For ikke å glemme de viktige elementene du kan sette inn termineringsbrevet, tilbyr MonpetitforFait en generasjon, personalisering og sendingstjeneste for din SFR -avslutningsforespørsel. For å avslutte SFR -mobilpakken din så raskt som mulig, inviterer vi deg til å fullføre informasjonen om kontrakten din i følgende modul.
SFR kundeservicetilgjengelighet
SFR kundeservice er tilgjengelig Fra mandag til lørdag, fra 8 til 10 kl. 1023. Angående faktureringsmetoder:
- Ring fra en SFR -mobil: gratis ventetid og deretter pris på en normal samtale i fastlandet Frankrike.
- Ring fra en fast: Pris på en normal samtale i fastlandet Frankrike og gratis ventetid fra en SFR -linje.
- Fra utlandet kan kundeservice nås på: +33 6 1000 1023.
Avslutte SFR -pakken, og hold samme nummer
Det er faktisk mulig å beholde SFR -mobilnummeret sitt og overføre det til en annen operatør. Denne prosedyren, kalt telefonnummerportabilitet, krever ikke sending av en oppsigelsesbrev til SFR. For å beholde telefonnummeret ditt, bare Skriv inn RIO -koden din til den nye operatøren eller FAI. Fra da av er det han som er ansvarlig for å avslutte abonnementet på SFR.
På denne måten kan den nye operatøren automatisk overføre linjen etter registrering med sine tjenester, uten ekstra handling fra brukeren. Veldig enkel å bruke, bærbarhet av mobilnummer er et mindre komplisert alternativ enn manuell avslutning av forbrukere. Imidlertid krever denne tilnærmingen abonnement på et tilbud fra en ny operatør, ellers kan ikke portabilitet utføres. Etter å ha abonnert på et konkurrerende tilbud, sender SFR fakturaen til pro rata de siste dagene.
Merk at RIO -koden oppnås ved enkel samtale på 3179. Det er imidlertid nødvendig å ringe fra den aktuelle linjen av portabiliteten til nummeret. Tjenesten er gratis og tilgjengelig hver dag i uken, hele tiden. Kunder som ønsker å kjenne Rio -koden til sin mobile linje, mottar også en SMS. Dette indikerer også datoen for slutten av kontrakten i kontrakten.
For å oppsummere, for å avslutte en SFR -pakke ved å beholde nummeret, må du:
- Ring 3179 for å få RIO -nummeret ditt;
- Abonner på en mobilplan med en annen operatør;
- Fyll ut RIO -koden og dens telefonnummer når du abonnerer;
- Vent til mottak av den nye simmen og aktiver den for å oppbevare nummeret ditt.
Les også for å vite alt om portabiliteten til mobiltelefonnummeret
Hva er betingelsene for å avslutte SFR -mobilabonnementet ?
Abonnementet på et mobilabonnement med engasjement er en kontrakt som kobler brukeren til operatøren hans. Som vi har sett, kan forpliktelsesperioden på SFR være 24 måneder, avhengig av tilbudet som brukeren er tegnet. Oppsigelsen av en kontrakt av denne typen før sin periode fører til kostnader, som innpakket i chatel -loven.
Estimer kostnadene ved å avslutte SFR -pakken med chatel -loven
SFR gir deg et verktøy for å beregne kostnader i tilfelle tidlig oppsigelse. Dette verktøyet er tilgjengelig fra kundeområdet. Anslaget av kostnadene ved å avslutte et mobilabonnement er innrammet av chatelloven. I kraft siden 2012 har sistnevnte som mål å beskytte forbrukerne.
Estimer termineringskostnadene for SFR -mobil- eller Internett -abonnementet.
- Avslutt SFR -abonnementet før slutten av de 24 månedene med engasjement, etter den 12. måneden
SFR -mobilpakkene som er tegnet som en del av en subsidiert kontrakt, involverer en 24 -måneders forpliktelse. Ved å avslutte abonnementet etter den tolvte abonnementsmåneden, er det da Betal at 20% av de gjenværende månedlige utbetalingene til slutten av kontrakten.
For en SFR 90 GB SFR -pakke til € 35/måned med 6 gjenværende månedlige betalinger, må du for eksempel bare betale € 42,00 av 210,00 euro i gjenværende månedlige utbetalinger i tilfelle tidlig avslutning.
- Avslutte SFR -kontrakten sin før slutten av hans 24 måneders engasjement, før den 12. måneden
I tilfelle avslutningen av 24 -måneders abonnementskontrakt kommer før slutten av det første året med engasjement, er det nødvendig å betale de resterende månedlige utbetalingene til slutten av den 12. måneden. I tillegg til dette, fra den 13. måneden, skyldes også 20% av de gjenværende månedlige utbetalingene for å nå 24 måneders engasjement.
For en SFR 90 GB -pakke på 35 €/måned med 15 gjenværende månedlige betalinger, må du for eksempel betale 3 hele måneder til 35 €, eller 105 €, så vel som 20% de siste 12 månedene, eller 84 €. Den totale kostnaden for oppsigelse vil da være € 189.
Det spesielle tilfellet med subsidierte mobilabonnementer
I tilfelle kjøp av en subsidiert smarttelefon med enkel betaling, forfaller alle de gjenværende månedlige utbetalinger. Chatel -loven gjelder faktisk ikke denne tjenesten.
Er det mulig å avslutte SFR -pakken når som helst og uten kostnad ?
Til tross for kontrakten som binder brukeren til operatøren, er det mulig å avslutte et SFR -mobilabonnement når som helst. Den eneste vurderingen som forbrukeren må sende inn er oppgjøret av de gjenværende månedlige utbetalinger. Imidlertid er det legitime grunner som lar abonnenter avslutte mobilpakken før termin uten kostnad.
Kontrakten signert med SFR må normalt indikere årsakene til at brukeren har muligheten eller ikke til å avslutte abonnementet. Med mindre du er en veldig organisert person, er den gjennomsnittlige forbrukeren ikke nødvendigvis i tankene forholdene knyttet til signeringen av abonnementskontrakten hans. Monpetitforfait tilbyr derfor litt under en uttømmende liste over mulighetene det er mulig å krever en engangsavslutning på SFR uten kostnad.
Hva er de legitime grunnene til oppsigelse uten kostnad ?
Visse årsaker kan påberopes for rettferdiggjøre en abonnementsavslutning, uten noen kostnader. Imidlertid skal det bemerkes at støttedokumenter kan bli bedt om av mobiloperatører. Vi må derfor være forsiktige med å påkalle en total og irreversibel manglende evne etter en ulykke hvis denne sommeren ikke kan rettferdiggjøres for eksempel.
Operatøren kunne i beste fall ta hensyn til oppsigelsesforespørselen. I verste fall kunne sistnevnte Ta påtale mot sin klient for forsøkt svindel. Bedre å være ærlig.
De tillatte forholdene for å avslutte abonnementet ditt uten kostnad:
- domfellelse til fengsel i minst 3 måneder;
- oppsigelse av en permanent stilling;
- Over -indudefilfil validert av den kompetente komiteen;
- Sykdom eller ulykke ikke lenger å bruke en mobiltelefon;
- I tilfelle av force majeure;
- abonnentens død;
- Flytt til et hjem i et område som ikke er dekket av SFR;
- Flytt til utlandet i en viktig periode;
- Operatøren er ikke i samsvar med sine kontraktsforpliktelser eller endrer kontrakten uten avtale.
Råd fra minLittPakke
Godt å vite ! I henhold til de generelle SFR -salgsforholdene:
“Kunden kan, hvis han nekter en prisøkning som brukes på hovedtjenesten, avslutter abonnementet i løpet av de fire månedene etter at de i kraft av de nye prisene, selv før utløpet av minimumsperioden for abonnement. »»
Årsakene til å påkalle for oppsigelse uten kostnad før 7 dager
Alle kan tilfeldigvis ombestemme seg eller umiddelbart, for ikke å være fornøyd med sin nye operatør. Det er da mulig å be om en ikke -kostnadsoppsigelse av SFR -mobilabonnementet Innen 7 dager etter abonnement på kontrakten. Vær imidlertid forsiktig, det skal imidlertid bemerkes at tyveri eller tap av telefonen ikke forårsaker oppsigelsen av kontrakten. Når det gjelder tap, fortsetter bruken derfor å betale de månedlige utbetalingene av pakken.
Her er to konfigurasjoner der avslutningen innen 7 dager etter et abonnement kan gjøres uten kostnad:
- Kan ikke overføre mobilnummeret ditt til SFR;
- utilgjengelighet eller store problemer med tjenesten fra ditt hjem eller på arbeidsplassen din.
Alternativene til avslutning av en SFR -telefonpakke
Radikal, avslutning av en mobilplan kan unngås, spesielt hvis den sparer ofte dyre gebyrer. SFR tilbyr dermed sine kunder alternativer til oppsigelse.
Blant disse alternativene er det mulig som:
- å endre SFR -pakke, for et mer passende tilbud;
- å suspendere den foreløpige linjen;
- For å velge salg av abonnementskontrakten til en tredjepart.
Hvis du ikke lenger er fornøyd med abonnementet ditt, forhindrer ingenting deg Utvikle tilbudet ditt på SFR Ved å velge en mer passende mobilplan. Pakkene utvikler seg og kontrakten din er potensielt overskredet. Derfor er det nødvendig å oppdatere ved å se på hva operatøren tilbyr for å endre tilbudet hans for et mer konkurransedyktig tilbud uten å måtte endre operatør.
En annen mulighet: migrasjon til et rødt av SFR -tilbudet. De to operatørene som tilhører samme gruppe, vil prosedyrene være enklere for å gå fra en SFR -pakke til et rødt av SFR -tilbudet. Du vil ikke ha noen gebyrer å betale hvis du ikke lenger er pådratt, og du trenger heller ikke å endre SIM -kort. Antalloverføringen vil enkelt bli gjort uten å måtte endre simmen din.
Les også hvordan du går fra en SFR -pakke til en rød av SFR -pakke ?
Suspendere SFR -mobillinjen midlertidig
Oppsigelsen av mobillinjen er ikke nødvendigvis den mest passende løsningen. Under avgang i utlandet er det for eksempel mulig å Suspender linjen hennes, og finn henne deretter når hun kommer tilbake. Det er da nok til å be om det fra SFR -kundeservice.
Som en påminnelse kan det nås på 1023, eller til og med fra kundeområdet. Det er også mulig å be om retur til service ved å kontakte kundeservice. Dette gjøres deretter innen 2 timer.
Å lese også hvordan du kontakter SFR -kundeservice ?
Gi din SFR -mobilabonnementskontrakt til en tredjepart
I stedet for å avslutte mobilabonnementet ditt, er det mulig å gi det opp til en tredjepart. Prosedyren er enkel og utføres fullt ut på nettet.
Prosedyren å gi etter for å gi linjen er relativt enkel siden det er nødvendig:
- Koble til kundeområdet ditt, for å fylle ut det pre-reproduktive skjemaet sendt på e-post;
- Fyll ut skjemaet med personen som abonnementet er solgt til;
- Gi de støttedokumentene som ble bedt om i elektronisk format, i henhold til instruksjonene som er mottatt i e-posten til SFR;
- Koble igjen til kundeområdet og overfør skjemaet så vel som de aktuelle støttedokumentene.
Når alle disse trinnene er utført, kontakter SFR -tjenestene individuelt innehaveren og kjøperen For å fullføre endringen av innehaver.
Imidlertid er det spesifikke forhold knyttet til denne endringen av holderen:
- Kjøperen må være hovedfag og overføringen av linjen må være gratis;
- Fornyelse av mobil (kjøp eller utleie) kan ikke finne sted før en periode på 3 måneder;
- I tilfelle et ikke-kommersialisert avsagt tilbud, arver kjøperen et tilbud under standard markedsføring, og deretter modifiserbart;
- Alternativer og fordeler blir ikke fornyet (multi -k eller multisurf -alternativ), men kan legges til senere.
Noen tilfeller forhindrer også overføringen, dette er tilfelle med en linje:
- ikke aktivert;
- som standard;
- med fornyelse av nyere mobil, hvis fakturering er i påvente;
- i avvikling eller mottak;
- I prosessen med avslutning eller bærbarhet.
14 dager med uttak
Kunden harEn 14 -dagers tilbaketrekningsperiode fra datoen for konklusjonen av kontrakten for Avbryt Hans abonnementsforespørsel. For å gjøre dette, må uttaksskjemaet sendes til SFR, eller et brev som tydelig sier at hans ønske om å få slutt på kontrakten sin.
Lær mer om tilknytningslenker
Teamet vårt velger de beste tilbudene for deg. Visse lenker spores og kan generere en provisjon for mypetitforfait uten å påvirke prisen på abonnementet ditt. Prisene er nevnt for informasjon og vil sannsynligvis utvikle seg. Sponsede artikler er identifisert. Klikk her for mer informasjon.