Hvordan se Google -anmeldelsene dine? Og hvordan du kan forlate det
Contents
- 1 Hvordan se Google -anmeldelsene dine? Og hvordan du kan forlate det
- 1.1 Google Review: Hvordan se dem ?
- 1.2 Kundeanmeldelser: Hvor viktig for virksomheten din ?
- 1.3 Hvordan se kundeanmeldelser på Google ?
- 1.4 Hvorfor er noen kundevurderinger usynlige ?
- 1.5 Hvordan se Google -anmeldelsene dine ? Og hvordan du kan forlate det ?
- 1.6 Se vurderingene dine på Google min virksomhet
- 1.7 Se anmeldelser på Google Maps
- 1.8 Se anmeldelsene dine på Google Play
- 1.9 Hvordan legge igjen en mening på Google ?
Imidlertid er det ikke nok å samle dem. Vet du hvordan du kan se anmeldelsene på denne søkemotoren, for å følge e-reputasjonen din ? Hvordan vise anmeldelser på Google My Business eller Google Maps, for å måle deres innvirkning på troverdigheten til selskapet ? Følg lederen !
Google Review: Hvordan se dem ?
Høsting av positive meninger på Google forbedrer selskapenes resultater med 39 % , Alle sektorer kombinert (Custplace, 2022). Effekten av kundevurderinger er ikke lenger å bevises: på den foretrukne søkemotoren til franskmennene er deres rolle avgjørende.
Imidlertid er det ikke nok å samle dem. Vet du hvordan du kan se anmeldelsene på denne søkemotoren, for å følge e-reputasjonen din ? Hvordan vise anmeldelser på Google My Business eller Google Maps, for å måle deres innvirkning på troverdigheten til selskapet ? Følg lederen !
Kundeanmeldelser: Hvor viktig for virksomheten din ?
Kundeanmeldelser tilsvarer karakterene og vitnesbyrdene som er delt av forbrukere, etter en online eller butikkopplevelse. Bedrifter kan få disse kundevurderingene på to forskjellige måter:
- Spontan innskudd : Kunder deler fritt et varsel og et notat på nettet.
- Meningene ba om : Bedrifter sender tilfredshetsspørreskjemaer, via en løsning som en mening bekreftet av skeepers, for å få sertifiserte og autentiske meninger.
I gjennomsnitt anses autentiserte meninger som en økning i omsetningen på 15 % i gjennomsnitt (Custplace, 2022). Disse meningene påvirker troverdigheten, e-reputasjon og beryktethet i selskapet. Varsler er verdifull informasjon som skal verdsettes: Når dette innholdet blir publisert på forskjellige nettkanaler (sosiale nettverk, Google min bedriftsside, etc.), øker de også trafikk og naturlig referanse (SEO) i selskapet.
Du har forstått: Samlingen og formidlingen av kundevurderinger påvirker virksomheten din positivt. Brukere legger mer og mer betydning for det. Gjennomsnittlig, 88 % av forbrukerne konsulterer meningene før de kjøper på internett, og 73 % har samme refleks før et butikkkjøp (Kilde: ReputationVip).
Figurer: Betydningen av meninger for en nettbutikk og for en fysisk butikk
Hvordan se kundeanmeldelser på Google ?
Google er den mest brukte søkemotoren i Frankrike. Brukere bruker den for å søke etter informasjon om et merke, sammenligne flere produkter/tjenester eller bli beroliget, før de tar en kjøpsbeslutning.
Antall stjerner og kundevitne er blant de mest konsulterte elementene. Og siden de bestemmer din e-reputasjon, er din plikt å overvåke dem nøye !
Se vurderingene dine på Google min virksomhet
For å se kundens anmeldelser fra et Google mitt forretningsark, her er trinnene å følge på mobil:
- Trinn n ° 1: Koble til Google min bedriftskonto . Du får tilgang til dashbordet ditt.
- Trinn n ° 2: Klikk på delen “Kommentar” (ofte til stede nederst på skjermen).
- Trinn n ° 3: Klikk på “Kunde” for å få tilgang til listen over alle kommentarer.
Slik ser du Google -kundeanmeldelser på datamaskinen:
- Trinn n ° 1: Koble til Google mitt forretningsark.
- Trinn 2: Få tilgang til sidepanelet, på dashbordet.
- Siste trinn: Finn delen “Siste kommentarer” for å se de siste anmeldelsene, eller “kommentar” -delen for å se alle kommentarene.
Google forretningsarket mitt for en bedrift
Se anmeldelser på Google Maps
Slik ser du kundeanmeldelser fra Google Maps, på Mobile:
1. Koble til Google Maps -applikasjonen.
2. Klikk på “Meny” -knappen og velg bedriftssiden din.
3. Siste trinn: Klikk på fanen “Merk.
Slik ser du kundeanmeldelser fra Google Maps, på en datamaskin:
1. Koble til Google Maps -kontoen.
2. Start Internett -nettleseren lenket til Google Maps, og velg bedriftskontoen din.
3. Klikk på “Legg merke til” på selskapets fil. Du vil kunne se alle kundevurderinger og evalueringer samlet inn.
Kundeanmeldelser vises på Google Maps
Hvorfor er noen kundevurderinger usynlige ?
Når du er koblet til Google min virksomhet eller Google Maps, lurer du på hvorfor noen kundeanmeldelser ikke er funnet ? Ulike grunner kan påvirke visningen av meninger på nettet.
Kundens mening er slettet
Hvis meningene som samles ikke respekterer Googles regler, vil søkemotoren potensielt slette dem. Når en mening blir slettet av Google, forsvinner den definitivt fra filen din. Her er årsakene som genererer meninger:
- Av Personlig informasjon (som et telefonnummer) er til stede i rådene.
- Oppfatningen er en kopi og liming : Når Google oppdager duplikater i brukerinnhold, blir vitnesbyrd slettet.
- Redaktøren av oppfatningen er Google Account Manager : Du har ikke lov til å sende inn en mening om din egen virksomhet ! Bare brukere kan dele sitt vitnesbyrd på filen din.
- Innholdet i oppfatningen anses å være sjokkerende, farlig eller utenfor -topisk. Relevansen av meninger blir ofte analysert av Google.
Kundens mening er plassert i kø
Under styringen og moderasjonen av anmeldelser legger søkemotoren varsel i køer. Dette trinnet kan ta flere dager, før meninger er synlige på internett.
Kunden har ikke skrevet en mening
Hvis ingen kundeanmeldelser er synlig på Google min forretningsområde eller Google Maps -filen din … Kanskje problemet er andre steder !
Noen internettbrukere har ingen Google -kontoer, og ønsker ikke å opprette en for å dele en mening. Andre kunder tenker ikke spontant på å dele sitt vitnesbyrd, etter en shoppingopplevelse.
For å invitere dem til å dele sine meninger etter kjøpet, her er vårt råd: Send noen Tilfredshetsspørreskjemaer Etter deres online erfaring eller i butikker !
Facing of the Customer Review Platform bekreftede anmeldelser
Med en plattform som bekreftet av skeepers, letter du samlingen og formidlingen av kundeanmeldelser på nettet. Løsningen vår har også Google som partner: Alle anmeldelser som er samlet inn kan deles på Google My Business eller Google Maps -siden.
For å gå lenger, kan du også dele og vise Google mine forretningsanmeldelser på nettstedet ditt. Alle, takket være den enkle og enkle installasjonen av En kundeanmeldelseswidget. Konsulter denne artikkelen å vite mer !
Hvordan se Google -anmeldelsene dine ? Og hvordan du kan forlate det ?
I dag spiller Google Opinions en viktig rolle i å bygge et godt rykte for et selskap.
Å finne dine meninger er imidlertid en ganske sammensatt ting. Dette er da de forskjellige måtene som kan hjelpe deg for å kunne Se Google -anmeldelsene dine.
Vi vil dekomponere denne analysen i 3 deler: Google mine forretningsanmeldelser, Google Map -anmeldelser og Google Play -anmeldelser
Sideinnhold
Se vurderingene dine på Google min virksomhet
Det er fullt mulig å Bare se Google My Business Reviews i tillegg til å finne svarene du har publisert.
Fra en mobiltelefon eller nettbrett
For å kunne konsultere sine meninger om Google min virksomhet, er det viktig for Start søknaden fra enheten. Deretter vil det være nødvendig å koble til Google -kontoen din som er koblet til applikasjonen.
Da vil du kunne direkte konsultere meningene du har mottatt på Google min virksomhet. Dette ved å velge alternativet “Forretningsprofil”, deretter ved å trykke på “varsel” -valget.
Fra en PC
I tilfelle du vil finne kommentaren din til Google min virksomhet, er det En måte å oppnå det på. Det er viktig å klikke på tilgangsknappen “Velg Google -kontoen” som er lenket til aktiviteten.
Da må du sette inn passordet for å koble til. Når kontoen er åpen, vil du se de nye gjennomgangene mottatt.
Du kan også finne meningene du har igjen i fortiden så vel som svarene dine.
Se anmeldelser på Google Maps
Det er fullt mulig å Gjennomgå meningene du har gitt deg på et sted. For å gjøre dette, må du bare få tilgang til Google Maps med Google -kontoen som er koblet til selskapet.
Fra en mobiltelefon eller nettbrett
For å få tilgang til Google -meninger fra enhetene sine, må du først Start søknaden Google Kart. Etter å ha koblet til riktig konto, må du trykke på menyknappen og velge siden i virksomheten din.
Du vil deretter velge fanen “Merknad”. Alle meningene du har igjen, du vil vises og dukker opp. Det er da mulig å svare på dem og lese dem på nytt hvis du ønsker det.
Fra en PC
Prosedyren for å følge for å se meningene som forlater på bedriftssiden din er mye enklere og raskere. Det ville faktisk bare være nok å koble til Google Maps.
Etter det må du starte Internett -nettleseren som er lenket til Google Maps. En kontliste vises deretter, og du må velge en.
Da må du gå til bedriftens side og finne “varsel” -delen. Så du kan se listen over alle meningene som har sittet med alle detaljene.
Se anmeldelsene dine på Google Play
Flere mennesker ønsker å konsultere meningene de har mottatt vis-à-vis-spill på Google Play. Men prosessen å følge er annerledes Fra en mobiltelefon og en PC.
Fra en mobiltelefon eller nettbrett
Det finnes ikke Bare en vei For å konsultere sine anmeldelser på Google Play fra en mobiltelefon eller nettbrett. For å gjøre dette er det viktig å få tilgang til hver av de beskrivende filene til applikasjonene eller innholdet du har undersøkt. Du må da starte Play Store og velge utvalget som interesserer deg. Deretter vil det være nødvendig å søke, få tilgang til beskrivelsen din og velge “varsel” -valget. Det er her du finner meningene vi har forlatt deg.
Fra en PC
Hvis du vil se meningene du lar deg være på Google Play fra en PC, Du må koble til. Deretter vil det være nødvendig å velge siden til applikasjonen eller spillet ditt som er i baren til venstre. Ankom dette stadiet, du må trykke på ønsket applikasjon og dine meninger vil vises. Du vil kunne konsultere eller slette dem.
Hvordan legge igjen en mening på Google ?
Trinn 1: Åpne Google Maps
Begynn med å åpne Google Maps på datamaskinen eller mobilenheten din (smarttelefon eller nettbrett). Hvis du bruker en mobil enhet, må du sørge for at du har installert Google Maps -applikasjonen. Hvis dette ikke er tilfelle, kan du laste den ned og installere den fra Google Play Store (Android) eller App Store (iOS).
Trinn 2: Søk etter etableringen i Google
I søkefeltet øverst på skjermen, skriver du navnet på etableringen eller stedet du vil legge igjen en mening. Du kan også legge til nøkkelord relatert til etableringens beliggenhet eller aktivitet. Trykk på “Enter” -tasten på tastaturet eller søkeknappen (et forstørrelsesglass) på mobil for å starte søket.
Trinn 3: Velg etableringen
Når søket er utført, vises en liste over tilsvarende virksomheter. Finn og klikk på etableringen du er interessert i for å få tilgang til informasjonsarket ditt.
Trinn 4: Få tilgang til delen “varsel”
På etableringens informasjonsark, bla nedover skjermen til du finner “varsel” -delen. Her vil du se meningene som andre brukere har igjen.
Trinn 5: Legg igjen en mening
Klikk på knappen “Skriv en anmeldelse” eller på blyantikonet (på mobil) for å begynne å skrive din mening. Du vil bli invitert til å gi et notat til etableringen ved å velge et antall stjerner (1 til 5, 5 som den beste lappen). Deretter, i tekstboksen, skriver du din mening ved å detaljere din erfaring med etableringen, de positive og negative aspektene og ethvert annet relevant element. Prøv å være tydelig, kortfattet og ærlig i vurderingen din.
Trinn 6: Publiser uttalelsen
Når du har skrevet din mening og tilordnet et notat, klikker du på “Publiser” eller “Send” -knappen for å dele din mening med Google Maps -samfunnet. Din mening vil nå være synlig av andre brukere og vil kunne hjelpe dem med å ta informerte beslutninger om den aktuelle etableringen.
Så ! Du har nå lagt igjen en mening på Google. Ikke nøl med å dele din erfaring med andre virksomheter for å hjelpe samfunnet med å ta bedre valg.
Overfylte av lidenskap for markedsføring og kommunikasjon på 27, overlater jeg ingenting til tilfeldighetene. På suksessmag.Fr, jeg dissekerer og deler kunnskapen min, bruker Internett og sosiale nettverk som fora for våre utvekslinger. Mitt oppdrag ? Vær fyret som styrer prosjektene dine mot suksess.