Playstore Refusjon
Contents
- 1 Playstore Refusjon
- 1.1 Google Play Store: Hvordan bli refundert for en applikasjon
- 1.2 Refusjonsbetingelsene i Google Play Store
- 1.3 Hvordan bli refundert for en applikasjon av Google Play Store innen to timer ?
- 1.4 Hvordan bli refundert etter to timer
- 1.5 Hvordan bli refundert direkte til utvikleren
- 1.6 Google Play Store: Refusjonsperioden utvidet til 14 dager i Frankrike
- 1.7 Google Play Store: Den langstrakte refusjonsperioden
Så langt var refusjonsperioden i Google Play Store bare 48 timer. Og dette er alltid tilfelle for land som ikke er en del av EØS. Når denne perioden på to dager har gått, var det nødvendig å komme med en forespørsel direkte fra utvikleren om å bli refundert, noe som ofte er vanskelig å få.
Google Play Store: Hvordan bli refundert for en applikasjon
Refunder en søknad kjøpt i Google Play Store, det er mulig. Noen ganger sprakk vi litt impulsivt for en Android -applikasjon som til slutt er veldig skuffende. For å gjenopprette pengene dine umiddelbart og uten begrunnelse, har du en 2 -timers tilbaketrekningsperiode hvis du bor i EU. Vi forklarer manøveren fra a til z.
- Refusjonsbetingelsene i Google Play Store
- Hvordan bli refundert for en applikasjon av Google Play Store innen to timer ?
- Hvordan bli refundert etter to timer
- Hvordan bli refundert direkte til utvikleren
- Kommentarer
Først av alt bør du vite at Google Play Store har flere refusjonspolitikker. For applikasjoner og spill er det mulig å Foreta en umiddelbar refusjonsforespørsel innen 2 timer Avhengig av kjøpet. Du trenger ikke å rettferdiggjøre deg selv og refusjonen er øyeblikkelig.
Refusjonsbetingelsene i Google Play Store
Etter den to -timers perioden er Google tvetydig om mulighetene som tilbys. Imidlertid er det alltid mulig å søke om refusjon etter tilbaketrekningsperioden. En god begrunnelse vil bli bedt om. For eksempel Fordi applikasjonen ikke fungerer eller at den ikke samsvarer med beskrivelsen av redaktøren.
For andre typer kjøp er tilbaketrekningsfrister forskjellige. Du har en forsinkelse i 7 dager for bøker, Google Play -filmer og serieinnhold, forutsatt at du ikke har begynt å lese dem. For for eksempel digitale tjenester som kjøp av en lagringstjeneste, har du muligheten til å søke om refusjon innen 14 dager.
Endelig er den tredje muligheten den av Be om refusjon direkte fra utvikleren, Spesielt hvis du er ute av tid.
Hvordan bli refundert for en applikasjon av Google Play Store innen to timer ?
Du har nettopp kjøpt en søknad i Google Play Store. Dessverre passer det ikke til deg eller jobber dårlig på smarttelefonen din, ikke få panikk du kan Bli refundert innen to timer uten begrunnelse.
- Åpne Google Play Store på Android -smarttelefonen din
- Gå til applikasjonssiden at du vil bli refundert
- trykk
- Bekreft ved å trykke på ja
- Det er gjort. Søknaden blir umiddelbart avinstallert.
I minuttene som følger vil du få bekreftelse på refusjonen. Nok en gang gjentar vi det Denne metoden fungerer bare innen 2 minutter etter å ha kjøpt en søknad. Vet at du ikke kan returnere en applikasjon eller et spill og få Hans refusjon bare en gang. Hvis du kjøper den igjen, vil det ikke bli gitt noen refusjon til deg.
Hvordan bli refundert etter to timer
Metoden er litt annerledes. Hvis du har gått glipp av muligheten til å be om refusjon innen to timer, kan du fremdeles gjøre opp for. Google spesifiserer ikke før når for spill og applikasjoner, men Denne perioden går opp til 14 dager For digitale tjenester.
For å be om refusjon, må vi fylle ut dette skjemaet. I sistnevnte vil det bli bedt om flere informasjon Refusjon grunn. Fordi ja, denne metoden fungerer også for å bli refundert for et kjøp i appen eller et månedlig abonnement på en søknad.
Etterpå spør Google deg hvordan du kontakter deg, det er bedre å velge ved samtale, fordi det vil være raskere. Studieundersøkelsen tar mindre enn en dag generelt. Hvis forespørselen din blir akseptert, varierer refusjonsperioden også i henhold til betalingsmetoden (Google refunderer deg i henhold til midlene som brukes til kjøp). For å finne ut refusjonstidene i henhold til betalingsmetoden din, gå til denne siden.
Hvordan bli refundert direkte til utvikleren
Endelig siste scenario, hvis du overskrider 14 -dagersperioden, eller du er en bekymring for en applikasjon du kan gjøre En refusjonsforespørsel direkte fra utvikleren, Det vil være opp til ham å avgjøre om han godtar refusjonen eller ikke.
For å gjøre dette, gå til applikasjonssiden, og deretter nederst i detaljene er utviklerens e -post, kopier den og send en e -post med årsakene til refusjonen. Behandlingsvarigheten vil virkelig avhenge av utvikleren, for store utviklere kan det ta noen minutter for de små i flere dager.
Her håper jeg at denne lille opplæringen vil være nyttig for deg å få deg tilbake en søknad eller et kjøp i appen. Og hvis ikke har du allerede brukt refusjon i Google Play Store ? Har du møtt bekymring for disse få systemene ?
- Delandel ->
- Tweeter
- Dele
- Send til en venn
Google Play Store: Refusjonsperioden utvidet til 14 dager i Frankrike
Google Play -butikken utvider kjøpsrefusjonsperioden til 14 dager i Frankrike og i Europa. En betydelig forlengelse siden denne varigheten var begrenset til 48 timer før 28. mars 2018 og er fremdeles for land som ikke er en del av det europeiske økonomiske området (EEE). Kunden har derfor mer tid til å merke seg at et produkt ikke fungerer eller ikke samsvarer med løftet. Innen to timer etter kjøp er det alltid mulig å få en øyeblikkelig refusjon.
Refusjonsperioden i Google Play Store ble utvidet til 14 dager for landene i det europeiske økonomiske området (EEE) og derfor Frankrike 28. mars 2018. En endring av policy hos Google som lar europeiske forbrukere ha mye mer tid til å innse at produktet deres (app, spill, musikk, ebok …) ikke fungerer eller ikke samsvarer med løftet om beskrivelse.
Google Play Store: Den langstrakte refusjonsperioden
For å be om tilbakebetaling av et kjøp i Play Store etter perioden, her er prosedyren å følge:
- Gå til Google Play -kontoen din via nettstedet og ikke appen
- Gå ned til seksjonen Ordrehistorikk
- Finn applikasjonen, spillet eller annet du vil bli refundert i listen
- Klikk på Tre små poeng høyre ving
- Plukke ut Be om refusjon
- Velg alternativet som tilsvarer situasjonen din og fyll ut skjemaet
Så langt var refusjonsperioden i Google Play Store bare 48 timer. Og dette er alltid tilfelle for land som ikke er en del av EØS. Når denne perioden på to dager har gått, var det nødvendig å komme med en forespørsel direkte fra utvikleren om å bli refundert, noe som ofte er vanskelig å få.
Vær også oppmerksom på at du fremdeles har et uttaksvindu To timer etter kjøpet en søknad eller et spill for å få øyeblikkelig refusjon. En prosedyre som det bare er mulig å utføre en gang per produkt for å unngå misbruk. Tilnærmingen beskrevet ovenfor er deretter forenklet siden det ikke er noe form som skal fylles ut eller validering som kan forventes fra Google.
- Delandel ->
- Tweeter
- Dele
- Send til en venn