Designet for brukere. Optimalisert for produktivitet
Contents
- 1 Designet for brukere. Optimalisert for produktivitet
- 1.1 Arbeidsverdenen er på slakk
- 1.2 Oppdag en ny måte å jobbe på
- 1.3 Lag en kanal for hver samtale
- 1.4 Integrere tjenestene du allerede bruker
- 1.5 Designet for brukere. Optimalisert for produktivitet.
- 1.6 Spar tid ved å sentralisere verktøyene dine på ett sted
- 1.7 Velg hvordan du vil jobbe
- 1.8 Samle teamet ditt
- 1.9 Slak
- 1.9.0.1 Zendesk to Slack Integration bringer alle kundesupportinteraksjonene dine til et enkelt sted og bidrar til å gjøre kundeservice til en teamsport
- 1.9.0.2 Forenkle støttearbeidsflyter og samarbeid
- 1.9.0.3 Hold deg oppdatert med dagens aktivitet
- 1.9.0.4 Skala støtte med selvbetjening
- 1.9.0.5 Koble agenter med eksperter
Slack er en samarbeidsplattform som samler menneskene og informasjonen du trenger for å jobbe.
Arbeidsverdenen er på slakk
Slack er en samarbeidsplattform som samler menneskene og informasjonen du trenger for å jobbe.
Oppdag en ny måte å jobbe på
Eksempel på en samtale i en slakk kanal
Kanaler annonser prosjektprosjekt kommentarer strategi-mrktg strategi-produkter salgsteam-strategi
Direkte meldinger Slackbot Florence Garnier Hassan Fulani Matthieu Brunet
Florence Garnier er vi alltid på rett vei for nye tilbud ?
Hassan Fulani ja ! Her er planleggingen:
314KB PDF -kuponglanseringsplan
har lastet denne filen: kuponglanseringsplan
Florence Garnier Super ! Jeg er til din disposisjon hvis du trenger en hånd !
Send en melding til #post-coupons
Lag en kanal for hver samtale
I Slack finner samtaler sted i kanaler organisert etter tema, prosjekt, team eller i henhold til behovene til selskapet ditt. Takket være kanalene er informasjonen alltid tilgjengelig og teammedlemmene godt integrert.
Integrere tjenestene du allerede bruker
Slack inkluderer applikasjoner og tjenester du og teamet ditt allerede bruker daglig. Informasjon er integrert i strømmen av samtale slik at alle kan se den og handle deretter i Slack.
Designet for brukere. Optimalisert for produktivitet.
Koble til de riktige brukerne, finn det du trenger og automatiser resten. Dette er bare en oversikt over arbeid i slakk, produktivitetsplattformen din.
Du kan prøve slakk gratis Så lenge du ønsker
Selskaper over hele verden stoler på oss
Spar tid ved å sentralisere verktøyene dine på ett sted
Automatiser rutinemessige oppgaver takket være kraften til generative AI og forenkle arbeidsflytene dine takket være favorittapplikasjonene dine integrert i Slack.
Velg hvordan du vil jobbe
Slack tilbyr deg fleksibilitet til å jobbe i samsvar med metodene dine, timeplanene og beliggenheten din. Du kan enkelt diskutere, sende lyd- og videoklipp eller delta i et teamanrop for å utveksle live.
Samle teamet ditt
Slack er basert på kanaler: mellomrom organisert for alt du trenger for å jobbe. I kanaler kommuniserer du enkelt mellom tjenester, kontorer, tidssoner og til og med andre selskaper.
Lagene i alle størrelser stoler på Slack
Slack er trygt for å fremme samarbeid i de største selskapene i verden.
- 85% av brukerne hevder at Slack har forbedret kommunikasjonen *
- 86% føler en forbedring i deres evne til å jobbe eksternt *
- 88% føler seg mer koblet til lagene sine *
Slak
Se, opprette og ta grep på støttebilletter fra enhver slakk kanal
Beskrivelse
Anlegget
Zendesk to Slack Integration bringer alle kundesupportinteraksjonene dine til et enkelt sted og bidrar til å gjøre kundeservice til en teamsport
- Opprett eller oppdater Zendesk -billetter innen Slack
- Sanntid mottar varsler om Zendesk-billetter innen Slack
- Distribuer svar Bot i Slack for å aktivere selvtjeneste
- Koble agenter til eksperter med sidesamtaler
Forenkle støttearbeidsflyter og samarbeid
- Med denne integrasjonen kan Slack -brukere opprette eller oppdatere Zendesk -billetter direkte innenfra Slack
Hold deg oppdatert med dagens aktivitet
- Gi beskjed til slakk kanaler i sanntid fra Zendesk utløser
Skala støtte med selvbetjening
- Distribuer svar Bot i Slack for å hjelpe deg med å løse ofte stilte spørsmål bare eskalerende til en agent for mer sammensatt problem
Koble agenter med eksperter
- Gjør det mulig for agenter å få kontakt med eksperter i Slack fra Zendesk via sidesamtaler
Ved å få denne appen, samtykker du til det bygget av Zendesk -vilkår for bruk