כיצד לסיים את הצעת האינטרנט שלה
Contents
- 1 כיצד לסיים את הצעת האינטרנט שלה
- 1.1 כיצד לסיים את תיבת ה- SOSH שלך ? מהן העלויות וכיצד להחזיר את הציוד ?
- 1.2 כיצד לסיים את תיבת ה- SOSH שלך ?
- 1.3 כמה זמן לוקח לסיום תיבת SOSH ?
- 1.4 מהן עלויות הסיום של תיבת SOSH ?
- 1.5 כיצד לשחזר את ציוד ה- SOSH שלך ?
- 1.6 כיצד ליצור קשר עם שירות סיום תיבות SOSH ?
- 1.7 כיצד לסיים את הצעת האינטרנט שלה ?
- 1.8 מהם הצעדים שיש לעקוב אחריה ?
- 1.9 מהם דמי סיום SOSH ?
- 1.10 כיצד לסיים ללא עלות ב- SOSH ?
- 1.11 שאלות נוספות בנושא זה ?
הדבר הראשון שיש לציין ביחס ל- SOSH Internet מציע הוא שכולם ללא התחייבות למשך זמן.
כיצד לסיים את תיבת ה- SOSH שלך ? מהן העלויות וכיצד להחזיר את הציוד ?
אתה תוהה כיצד לסיים את תיבת ה- SOSH שלך ? הנה כל מה שאתה צריך לדעת לפני סיום ומה הם הצעדים שצריך לנקוט, העלויות שצפויות ואיך להחזיר את הציוד למפעיל האינטרנט.
כיצד לסיים את תיבת ה- SOSH שלך ?
בין אם נרשמת להצעה של SOSH ADSL או הצעת סיבי SOSH, המנויים של המותג בעלות נמוכה הם כולם ללא התחייבות למשך זמן ולכן מסתיימים בכל עת. גלה כיצד להמשיך במקרה של סיום תיבת אינטרנט של SOSH, כיצד להגיש את בקשתך, כיצד להחזיר את הציוד ומה העלויות שהוחלו.
מה לדעת לפני סיום
הדבר הראשון שיש לציין ביחס ל- SOSH Internet מציע הוא שכולם ללא התחייבות למשך זמן.
לכן תוכל לסיים את ההצעה שלך או להשאיר את ספק הגישה לאינטרנט שלך מתי שאתה רוצה מבלי שתצטרך לשלם קנסות סיום צפויים.
אתה יכול ליהנות מהפרומו בתיבות SOSH ולהסתיים לאחר 12 חודשים או לפני כן אם תרצה.
בין אם ברצונך לשנות את הספק שלך או פשוט לעצור את המנוי שלך, עליך לבצע א בקשת סיום עם המפעיל שלך, באתר האינטרנט שלו, דרך אזור הלקוחות שלך.
כדי להיות מסוגל להגיש בקשה זו, אתה חייב להיות תלבושת הקו הנוגעת בדבר, למעט במקרים מסוימים (מותו של המחזיק, המחזיק שאינו מסוגל להפסיק את עצמו וכו ‘.)).
אם אינך מרוצה משירותי SOSH, גלה הצעות אינטרנט אחרות העונות על הצרכים שלך בזכות משווה האינטרנט המקוון שלנו.
עם זאת, אתה לא נאלץ להפסיק במקרה של מהלך עם SOSH (אם ברצונך להמשיך עם מפעיל זה באירוח החדש).
אכן, במקרה זה, אתה רק צריך ללכת לאזור הלקוחות שלך ב- SOSH או ליישום הנייד ולהודיע לשינוי הכתובת שלך למפעיל שלך.
באותו אופן, אם יש לך מנוי לאינטרנט בלבד ורוצה להוציא הצעה בטלוויזיה, אין צורך לסיים את המנוי שלך.
אתה יכול פשוט להירשם לאפשרות SOSH TV.
כיצד להגיש בקשה לסיום לתיבת SOSH ?
כדי להתחיל את בקשת הסיום שלך, בצע את הצעדים הבודדים האלה:
- בקר באתר SOSH
- התחבר לאזור הלקוחות שלך באמצעות מזהי SOSH שלך
- בחר בסעיף “הצעה ואפשרויות”
- לחץ על “לסיים את ההצעה שלך”
- אמת לאשר את בקשת סיום תיבת SOSH שלך
לאחר סיום הצעת המנוי שלך ל- SOSH, תקבל א SMS או דוא”ל אישור.
אם תרצה, תוכל גם לשלוח את מכתב הסיום שלך לפי דואר לשירות לקוחות SOSH:
כתום – SOSH שירות לקוחות באינטרנט
33734 Bordeaux Cedex 9
כמה זמן לוקח לסיום תיבת SOSH ?
סיום התיבות יעיל ב 10 ימים.
עם זאת, במהלך תקופה זו תוכלו למסלול אחורה ולבטל את בקשתכם. מצד שני, בסוף תקופה זו של 10 ימים, לא תוכל לבטל או לשנות את בקשתך.
לפני הרשמה, תמיד מומלץ להתייעץ עם הדעות על הצעות אינטרנט של SOSH כדי לא להצטער על בחירתך.
במקרה של הפרת חוזה, אתה יכול לשמור לחלוטין על מספר הטלפון הקבוע שלך אם אתה מנוי להצעה חדשה מספק אחר של ספק אחר.
לשם כך אתה צריך לעשות בקשת ניידות מספר. כדי לעשות זאת, עליכם לקבל תחילה אתכם קוד RIO.
הצהרת זהות מפעיל היא מזהה נקי ומאפשר לך לבצע את הניידות של מספר המפעיל שלך לאחרת.
כדי להשיג אותו ובכך לשלוח אותו לספק הגישה החדשה שלך לאינטרנט, עליך להתקשר ל 3179 מהקו הקבוע שלך.
אתה יכול גם להגיש בקשה לקוד RIO באופן מקוון:
- עבור לאזור הלקוחות שלך ב- SOSH
- לחץ על החלק “הצעות ואפשרויות” ואז בחר “שיפוץ/עקוב” בתחתית המסך
- לבסוף, לחץ על האפשרות “השג את קוד הריו שלך”
שנה את המפעיל והחבילה תוך מספר דקות !
אתה מחפש חבילה חדשה של אינטרנט או סלולרי שמתאימים בצורה מושלמת לתקציב שלך ? אל תסתכל יותר, ג’צ’אנג ‘שם כדי לעזור לך ! היועצים שלנו נמצאים בשירותך כדי למצוא את ההצעה הטובה ביותר בחינם ומתאימים בקלות לצרכים שלך. השווה את המנוי למומחה דרך המספר שלהלן:
מהן עלויות הסיום של תיבת SOSH ?
כשאתה מנוי להצעה עם התחייבות של 12 חודשים למפעיל אחר, סיום מוקדם מחייב אותך לשלם עלויות בסכום של סכום התשלומים החודשיים הנותרים.
במקרה של הצעה מהצעה ב- SOSH, אתה פטור מתשלום זה, אך עדיין עליך לשלם עמלות עבור כל סיום, עד 50 € ttc.
אלה דמי הקובץ הקבועים, המשותפים לכל ספקי הגישה לאינטרנט.
כיצד ניתן להחזיר את עלויות סיום SOSH ?
אם כל המפעילים מטילים עלויות סיום, רובם מציעים גם החזר על העלויות הללו אם אתה מוציא הצעה חדשה לאינטרנט בבית.
לפיכך, גלה על ה- ODR (הצעות החזר) של המפעיל החדש שלך כדי לבדוק אם זה יכול לכסות את דמי סיום SOSH. הנה כמה דוגמאות :
- Bouygues Telecom (ו- B & You): עד 100 € הוחזר
- SFR (ואדום על ידי SFR): עד 100 € הוחזר
- חינם: עד 100 € הוחזר
- כתום: עד 150 אירו הוחזר
עם זאת, טוב לדעת, אם ברצונך לסיים את ההצעה שלך מבלי להירשם לאחר, אינך יכול לתבוע את החזר עלויות הסיום שלך.
כיצד לשחזר את ציוד ה- SOSH שלך ?
לאחר סיום ההפסקה שלך, עליך להחזיר את ציוד ה- SOSH שלך ב- 30 ימים.
טיפ: השווה את החבילות בחינם עם Jechange
יועץ ידריך אותך בחיפוש אחר מכרזים באינטרנט ונייד ויעזור לך למצוא את הטוב ביותר עבורך !
התקשר ליועץ 01 82 88 25 22
איזה ציוד צריך להחזיר ?
לאחר שבירת חוזה האינטרנט של SOSH, עליך להחזיר את הציוד שהועמד לרשותך. להלן האביזרים שיוחזרו באופן חיובי.
כיצד לשלוח את הציוד שלך ל- SOSH ?
המפעיל ישלח לך שובר החזרה באמצעות דואר אלקטרוני. שובר זה מכיל את השלבים של התייחסות לציוד ומאפשר לך להחזיר את הציוד חינם.
מקם את כל ציוד SOSH בתיבה, וודא שלא תשכח כלום (LiveBox 4, מפענח אם בחרת באפשרות הטלוויזיה, מפתח הטלוויזיה, Sosh Airbox, כבלים, שלט רחוק וכו ‘.)).
לבסוף, פשוט הדבק את שובר החזרה לחבילה שלך ואז הביא אותו נקודת ממסר הכי קרוב אליך. בזכות קוד הניטור המצוין בימין, אתה יכול לעקוב אחר ניתוב התיבה שלך.
לאחר שהציוד התקבל על ידי SOSH, תקבל גם את החזר פיקדון שאולי שפכתם למפענח הטלוויזיה. החזר כספי זה מתבצע על ידי העברה (או מכתב צ’ק) תוך 10 ימים.
מה עולה במקרה של אי -תחזור של ציוד ?
לאחר חריגה מהתקופה של חודש, או אם יש חלק מהציוד שקיבלת, תהיה מחויב קבעו עלויות ציוד ללא רי’ימוש.
עונשים אלה משתנים בהתאם לציוד החסר:
- 100 אירו עבור ה- LiveBox
- 200 € עבור מפענח הטלוויזיה
- 49 € עבור תיבת האוויר
- 100 אירו למארז מתאם הסיבים
- 100 אירו עבור Flybox4gplus
- 49 € עבור מפתח הטלוויזיה
- 100 אירו למשחזר WiFi
- 100 € עבור פטוצל
- 100 אירו עבור SOSH ל- Airbox
כיצד ליצור קשר עם שירות סיום תיבות SOSH ?
אתה נתקל בבעיה במהלך נהלי סיום ה- SOSH שלך ? אתה יכול ליצור קשר עם יועץ SOSH בכמה אופנים:
- בטלפון, על ידי הכנת 3976 (שירות חינם + מחיר שיחה): השירות זמין מיום שני עד שבת, בין השעות 8:00 עד 20:00,
- תודה לחתול מקוון, זמין כל יום, 24 שעות ביממה: אתה יכול לשוחח בשידור חי עם יועץ SOSH או ה- BOT DJingo,
- דרך רשתות חברתיות.
אתה יכול גם להתייעץ עם השאלות הנפוצות של SOSH או בפורום הסיוע ההדדי כדי למצוא את התשובה לשאלתך.
למידע תקבל א סגירת חשבונית לחוזה SOSH שלך תוך 10 ימים מיום קבלת בקשתך. זה מציג יתרה חיובית שעליך לשלם ל- SOSH (התקשורת האחרונה, מחוץ לצורה, אפשרויות וכו ‘.) או איזון שלילי המציין כי תקבל החזר על ידי SOSH.
הכל על סוש
- עברו מהצעה כתומה ל- SOSH
- חבילות טלפון של SOSH
- ביקורות על תוכניות סלולריות של SOSH
- חבילות SOSH בחו”ל: כל מה שאתה צריך לדעת
- לסיים הצעת SOSH
האם אתה זכאי לסיבים ?
מִבְחָן חינם הזכאות שלך בפחות מ 3 דקות ולגלות את ההצעות הטובות ביותר לגישה לאינטרנט שלך.
כיצד לסיים את הצעת האינטרנט שלה ?
אתה רוצה לסיים את תיבת ה- SOSH שלך ולשנות את ספק שירותי האינטרנט שלך ? במבט ראשון, הצעדים יכולים להיות מייאשים. במציאות, זה פשוט וגם מהיר כשאתה מכיר את שיטות סיום SOSH. נסביר לך הכל ..
פורסם בתאריך 08/12/2020 | עודכן בתאריך 03/21/2023 | על ידי הצוות בחר.com
אתה רוצה ליהנות מסייבים במחיר הטוב ביותר ?
השווה את ההצעות שלנו
מהם הצעדים שיש לעקוב אחריה ?
לפני שמתחילים את הנהלים של סיום SOSH, עליך לבחור בחירה: לשמור או לשנות את מספר הקווי שלך. על פי החלטה זו, הנוהל יהיה שונה ..
ציין את תיבת ה- SOSH שלי מבלי לשמור
אם אינך רוצה לשמור על קו הקבוע שלך, תצטרך לדאוג לכל נהלי הסיום. כדי לעזור לך, אנו מסבירים את כל הצעדים לעקוב.
שלב 1: הפוך את בקשת סיום ה- SOSH שלך
להכין את שלך בקשת סיום SOSH, אינך צריך לשלוח מכתב למותג העלות הנמוכה מכתום. פשוט התחבר לאזור הלקוחות שלך ופעל בצעדים הבאים:
- עבור לסעיף “חוזים ואופציות”;
- בחר “נהל את ההצעה והאפשרויות שלך” מהחוזה שברצונך לסיים;
- לחץ על “נסה את ההצעה שלך”.
אם אתה זקוק לעזרה עבור לסיים את תיבת ה- SOSH שלך באופן מקוון, אתה יכול גם לשים קץ למנוי שלך על ידי פנייה ליועץ SOSH באמצעות חתול. לשם כך, היכנסו לאתר המפעיל ועברו לסעיף “עזרה ויצירת קשר”.
שים לב שכדי לסיים את חוזה האינטרנט שלך ב- SOSH, תזדקק למספר הלקוח שלך. זה בראש כל חשבונית.
תוך 48 שעות מרגע בקשת הסיום שלך, SOSH תשלח לך אישור על ידי SMS או באמצעות דואר אלקטרוני. כל עוד בקשתך לא נלקחה בחשבון על ידי המפעיל, אתה יכול לבטל אותה.
סיוםך ייכנס לתוקף תוך 10 ימים או מועד מאוחר יותר בהתאם לבקשתך.
שלב 2: החזיר את הציוד שלך
כשה … שלך בקשת סיום נלקח בחשבון, עליך להחזיר את הציוד שלך. תקבל באמצעות דואר אלקטרוני או שנכשל בזה, בדואר, מכתב המסביר את כל התנאים להחזיר את הציוד שלך בחינם. יש לך 30 יום ממועד הסיום האפקטיבי להחזיר הכל. במקרה של עיכוב או אי-הפחתה, SOSH עשוי לחייב אותך.
שימו לב, אינכם יכולים להכניס את ציוד ה- Sosh Box בחנות כתומה. עליכם להחזיר אותם באופן חימי על ידי פוסט על ידי ביצוע ההוראות שקיבלתם.
שלב 3: שחזר את החשבוניות האחרונות שלך
עד לתאריך הסיום, עליכם המשך לשלם את המנוי שלך ל- SOSH באינטרנט. כדי לוודא שאינך זקוק לשום דבר לספק גישה לאינטרנט (ISP), היכנס לאזור הלקוחות שלך כדי להתייעץ עם החשבוניות האחרונות שלך.
תוך 15 יום מיום סיוםך, תקבל את החשבונית האחרונה שלך, אלא אם כן הוא שווה ל 0.אם הסכום לטובתך, סוש יחזיר אותך תוך 10 ימים. אם אתה צריך לשלם את החשבונית, הסכום ינוכה ישירות מחשבונך, אם בחרת בשיטת תשלום זו, או שתצטרך לשלם אותה על ידי צ’ק או טיפ תוך 10 ימים.
זקוק לעזרה במאמצים שלך ? המומחים שלנו בודקים את זכאות ה- ADSL או הסיבים שלך ועוזרים לך למצוא את ההצעה הטובה ביותר בהתאם לצרכים שלך
שני עד שישי בשעות 8:00 עד 8 בערב ושבת בשעות 9 בערב עד 19:00
ציין מחדש את תיבת האינטרנט שלי ללא SOSH תוך שמירה על הקו הקבוע שלה
אם אתה משנה ספקי שירותי אינטרנט ומחליט לשמור על המספר הקבוע שלך, אתה לא צריך לדאוג לנהלי הסיום. ספק שירותי האינטרנט החדש שלך יהיה אחראי על סיום המנוי שלך ב- SOSH. עם זאת, תצטרך לבצע את הצעדים הבאים כדי לנצל את הניידות של הקו הקבוע ..
שלב 1: השג את קוד ריו סוש שלך
כדי לשמור על קו הקבוע שלך, עליך לתת לו את זה קוד RIO (הצהרת זהות מפעיל) בעת מנוי לתיבת האינטרנט החדשה שלך. כדי לקבל את המספר הזה, התקשר למספר 3179 מהטלפון הקווי שלך. המספר הזה בחינם.
אם אינך יכול להתקשר מהשורה הקבועה שלך, אתה יכול להתקשר למספר הירוק של 0800 00 3179 כדי לקבל את קוד Rio Sosh שלך.
אתה לא תמיד יכול לשמור על קו הקבוע שלך. ניידות אינה אפשרית אם:
- יש לך מספר מתחיל עם 01.02,03.04 או 05 ואתה עובר לאזור מספור יסודי אחר;
- המספר שלך מתחיל ב 09 ואתה עובר בין מטרופוליטן צרפת למחלקות הצרפתיות מעבר לים.
שלב 2: שחזר את ציוד ה- SOSH שלך
תקבל דוא”ל מ- SOSH המאשר כי בקשת הסיום נלקחה בחשבון. בהודעה זו תמצא את כל התנאים כדי לגלות כיצד להחזיר את הציוד שלך בחינם. יש לך 30 יום ממועד הסיום האפקטיבי להחזיר אותם לכתובת שמצוין על ידי SOSH. במקרה של עיכוב או אי-הפחתה, המפעיל רשאי להחיל עונשים.
שים לב שאתה לא יכול להכניס את תיבת ה- SOSH שלך לחנות כתומה.
שלב 3: התייעץ ושלם את החשבונות האחרונים שלך
תוך 15 יום מסיום תיבת ה- SOSH שלך, תקבל חשבונית (אלא אם כן הסכום שלה שווה ל 0). אם זה לטובתך, המפעיל יחזיר אותך תוך 10 ימים. אם אתה צריך להתאים את זה, יש לך 10 ימים לבצע את התשלום על ידי טיפ או על ידי צ’ק, אלא אם כן שילמת תמיד את המנוי שלך באמצעות משיכה. במקרה זה, הסכום ייקח אוטומטית.
מהם דמי סיום SOSH ?
תיבת SOSH היא הצעה לאינטרנט ללא התחייבות, אתה יכול לסיים את המנוי שלך בכל עת מבלי שתצטרך לספק הוכחה או לשלם עמלות.
עם זאת, אתה עדיין צריך לשלם דמי שירות עבור סגירת הקו שלך. גם צפו שיהיו להם עלויות במקרה של אי חזור לציוד שלכם.
עלויות גדר SOSH
ב- SOSH, עלויות הסיום היחידות הן גדר הקו. הם מסתכמים ב 50 €. עלויות אלה מצטברות עם העונשים שחויבו על ידי SOSH במקרה של אי החזרה לציוד.
העלויות של אי-חזור לציוד SOSH
אם אינך מחזיר את כל ציוד ה- SOSH שלך או שהציוד המשוחזר פגום, המותג העלות הנמוך של כתום שומר לך על הזכות חשבונית קנסות ו/או שמור על הפקדת האחריות שלך.
רשימת העונשים המיושמים על ידי SOSH:
חוֹמֶר | עונשים |
---|---|
קופסת סיבים אופטית | 100 € |
מפענח | 40 € או 100 € על פי חוזים |
כונן קשיח של LiveBox | 100 € |
מַקלִיט | 60 € |
כיצד לסיים ללא עלות ב- SOSH ?
במקרה סיום ב- SOSH, אתה יכול להימנע עלויות סגירת קו בסך 50 אירו. זה אפשרי אם יש לך סיבה לגיטימית או אם ספק הגישה לאינטרנט החדש שלך מחזיר לך את העלויות הללו.
מסתיים ללא עלות מ- SOSH בגלל סיבה לגיטימית
אתה יכול Exeri veveed ב- SOSH אם יש לך סיבה לגיטימית. במקרה זה, עליכם לספק הוכחה.
רשימת סיבות סיום לגיטימיות ומסמכים תומכים למשלוח:
סיבות לגיטימיות | תמיכה במסמכים לשליחה |
---|---|
פיטורי CDI של בעל המנוי | תעודת פיטורים |
– המהלך בצרפת היבשתית של כתובת המגורים הראשית לכתובת בה השירות אינו נגיש ובתנאי שבקשת סיום המנוי נעשית בתוך תקופה מקסימאלית של 15 יום ממועד המעבר. – המעבר של אותו מגורים עיקריים בחו”ל למשך 6 חודשים מינימום בתנאי:: – בעל המנוי לא היה מודע לעובדה בזמן המנוי שלו; – וכי היה בן יותר משלושה חודשים שהוא נרשם ל- SOSH. |
– עבור מהלכים בצרפת היבשתית: הוכחת כתובת (חכירה, ADF או חשבונית מים, מעשה מכירה וכו ‘) ומבחן זכאות המעידים על כך שהאזור אינו מכוסה על ידי כתום. – למעבר לחו”ל: הוכחת מקום מגורים של פחות משלושה חודשים. |
מחלה גופנית או נכות מה שהופך את השימוש בתיבה בלתי אפשרית | תעודה רפואית המעידה על המחלה או הנכות המונעת את השימוש בתיבה |
מעצר במפעל ל”האשמות, לתקופה מינימלית של 3 חודשים | תעודה ממפעל הכלא |
מותו של הלקוח, כולל עבור חוזים שנלקח על ידי הלקוח עבור בן זוגו, עלייה ישירה או צאצא ישיר | תעודת מוות |
במקרה של כוח עליון, כמשמעותו של תורת המשפט של בית המשפט לעיסה, המשפיעה על בעל המנוי | מסמך בית המשפט המצדיק מקרה של עליון כוח |
קשיים כלכליים: – חביבות מעל; – פשיטת רגל אישית, התאוששות או חיסול חובה. |
הודעה על קבילות בוועדת החוב של אנשים |
הפיקוח או האוצרות של בעל המנוי | מסמך שמעיד על הריגה או אוצרות |
עליית מחיר במנוי | ללקוח אין מסמך תומך לספק, אך יש לו 4 חודשים מהכניסה לתוקף של התעריף החדש לסיום ללא הוצאות |
תוכל למצוא את הרשימה המלאה של הסיבות הלגיטימיות ישירות באזור הלקוחות שלך ב- SOSH.
אתה יכול גם ספק ללא תשלום ב- SOSH במקרה של שגיאת ספק גישה לאינטרנט. זה במיוחד המקרה:
- אין לך את האינטרנט במשך שבועיים רצופים בחודש שלאחר הזמנתו;
- השירות הקבוע אינו זמין למשך 30 יום מאישור המנוי או התקנת הציוד הקבוע.
החזר דמי סיום SOSH
בשנים האחרונות, מרבית ספקי שירותי האינטרנט הציעו את הלקוחות החדשים שלהם החזר עד 100 אירו של דמי הסיום שלהם. מכיוון שהעלויות היחידות ב- SOSH מסתכמות ב -50 אירו, אתה יכול לקבל החזר לחלוטין.
לשם כך, עליך להוריד את הצעת ההחזר לאתר המפעיל החדש שלך. השלם אותו ושלח אותו חזרה לכתובת המצוינת. תקבל החזר כספי על החשבוניות הבאות שלך.
שאלות נוספות בנושא זה ?
צמצם את חשבון האינטרנט שלך