התנגדות בכרטיס הבנק: המספרים לדעת
Contents
- 1 התנגדות בכרטיס הבנק: המספרים לדעת
- 1.1 מה לעשות במקרה של אובדן כרטיס הבנק שלך ?
- 1.2 כיצד להתנגד לכרטיס הבנק שלך ?
- 1.3 מהם המועדים לאופוזיציה של כרטיס בנק ?
- 1.4 איך להכין התנגדות לכרטיס על פי הבנק שלך ?
- 1.5 מה המספר להתנגד לכרטיס הבנק ?
- 1.6 באילו מקרים אתה צריך לבצע התנגדות לכרטיס בנק ?
- 1.7 איזה אופוזיציה עולה כרטיס בנק ?
- 1.8 איזה החזר בכרטיס הבנק שלך לאחר האופוזיציה ?
- 1.9 מה לעשות במקרה של אובדן כרטיס בנק ?
- 1.10 כיצד לבטל אופוזיציה של כרטיס בנק ?
- 1.11 התנגדות לכרטיס בנק: ואחרי ? 3 הטיפים שלנו
- 1.12 התנגדות בכרטיס הבנק: המספרים לדעת
- 1.13 שתף דף זה !
- 1.14 מאמרים אלה עשויים גם לעניין אותך.
באופן כללי, התנגדות לכרטיס הבנק שלך היא בחינם במקרה של אובדן, גניבה או שימוש בהונאה. עם זאת ועל פי הבנק שלך, ההתנגדות של כרטיס אשראי יכולה לגרום לעלויות מסוימות אשר יחויבו לך בחודש שלאחר מכן:
מה לעשות במקרה של אובדן כרטיס הבנק שלך ?
כבעל חשבון בנק, מצבים מסוימים כוללים תגובה במהירות ! זה המקרה כאשר הכרטיס שלך אבוד או נגנב, או כשאתה קורבן להונאה באמצעי התשלום שלך. במקרה של אירועים בכרטיס הבנק שלך, מה הנוהל לעקוב אחריו ? האם יש מועדים כדי לבצע התנגדות בכרטיס הבנק שלך ? האם עלינו לשלוח מכתב אופוזיציה של כרטיס בנק ? עקוב אחר המדריך, אנו מסבירים מה לעשות במקרה של הפסד או גניבת כרטיס הבנק שלך !
כיצד להתנגד לכרטיס הבנק שלך ?
שלב 1- בין אם אתה מתנגד לטלפון או באינטרנט, מרכז האופוזיציה הכרטיס שלך יבקש מכם להזין את מספר כרטיס הבנק של 16, כמו גם את תאריך התפוגה שלו. אם אינך מכיר אותם בעל פה או שלא ציינת אותם, צור קשר ישירות עם סניף הבנק שלך שיכול לספק לך מידע זה. לאחר מכן תועבר לך הפניה או מספר הקלטה שתצטרך לשמור. שימו לב גם לתאריך ולשעה של שיחתכם, במקרה של כל תצפית שלאחר מכן.
- בטלפון : כל הבנקים הקימו שירות המוקדש לחלוטין להתנגדות. תוכלו למצוא את מספר האחרונים בתנאים הכלליים שלכם, באופן מקוון או בטבלת ההשוואה שלנו.
- באינטרנט, לעתים קרובות מאזור הלקוחות המאובטח שלך. לא כל הבנקים המסורתיים מציעים את הקלות הזו, אך בדרך כלל זה המקרה לבנקים מקוונים. אם אתה נמצא בחו”ל, העדיף את זה אומר, פחות יקר מתקשורת טלפונית חשובה יותר מחיבור אינטרנט.
שלב 2 – אם הכרטיס נגנב ו/או שימש לרכישות הונאה, עליך להגיש תלונה. אכן, הצהרת גניבה אמורה להיעשות לתחנת משטרה של משטרה או ז’נדרמריה. העתקת הדקות או קבלת התלונה תתבקש על ידי ארגון הבנקאות שלך. אם אתה בחו”ל, צור קשר עם השגרירות שלך או הקונסוליה שלך.
שלב 3 – לבסוף, יש לאשר מייד את האופוזיציה שנעשתה בטלפון לבנק שלך על ידי מכתב שנשלח בדואר רשום עם אישור קבלה: אתה מצהיר על אובדן או גניבת הכרטיס שלך. אם זו טיסה, תצטרך להגיע לקבלה או לעותק של הדקות שנעשו למשטרה או לשירותי ז’נדרמריה.
אם שליחת מכתב זה לא תמיד חובה, היא תיתן לך כל אחריות המקושרת לשימוש בכרטיס שלך ותמנע מכל מחלוקת פוטנציאלית. אל תהססו להשתמש בסוג מודל אישור האופוזיציה שאנו מספקים לכם !
מהם המועדים לאופוזיציה של כרטיס בנק ?
עליכם להתנגד במהירות האפשרית, כי יש לך רק 48 שעות באופן כללי. אכן, מרבית החוזים הבנקאיים מספקים לתקופה זו (שהיא פרק הזמן המינימלי). היזהר, אם אתה מתעכב באופוזיציה, הבנק שלך יכול להאשים אותך ברשלנות, שתמחק או יפחית את הפיצוי שמספק גופך.
האופוזיציה בכרטיס שלך נכנסת לתוקף בזמן בקשתך בטלפון או באינטרנט: כרטיס האשראי ייעשה באופן מיידי בלתי שמיש וכבר לא תיחשב אחראי לסכומים שנלקחו.
אם אתה קורבן להונאת בנקים, שים לב שיש לך תקופת הצהרה של 70 יום (ממועד עריכת הצהרת חשבונך) לבקש את החזר הפעילות שבוצעו כנגד צוואתך. שום פעולה לא תוחזר אם היא תצוין בהמשך.
במקרה של הפסד או גניבת כרטיס, תצטרך לבקש חידוש של כרטיס האשראי שלך. זו הזדמנות להסתכל שוב על הצעות הכרטיסים השונות, ומי יודע לשנות את הממסד ! המשווה שלנו מעניק לך תצוגה מקדימה ברורה ותמציתית של ההצעות הטובות ביותר בשוק. בנוסף, במקרה של שינוי הקמה, מומחים בנקאיים ידאגו לכל הצעדים עבורך.
ההצעה הבנקאית הטובה ביותר בהתאם לצרכים והתקציב שלך
איך להכין התנגדות לכרטיס על פי הבנק שלך ?
צור קשר לאופוזיציה CB 7 ימים בשבוע + 24 שעות ביממה | דמי התנגדות לכרטיס בנק | הפסד מחירים שנתי או ביטוח טיסה CB | |
---|---|---|---|
09 69 39 92 91 | 12.60 אירו | 24 € | |
![]() |
01 77 86 24 24 | 8 € | 28.80 אירו |
![]() |
09 69 36 39 39 | 9.30 אירו | 18.30 אירו |
3639 (בחירה 2) | 13 € | 23 € | |
![]() |
08 20 82 00 02 (0.12 € / min) | 12.60 אירו | 26.50 אירו |
![]() |
03 88 40 10 00 + מקוון | 12.50 אירו | 26 € |
09 69 39 77 77 (0.35 אירו / דקה) | 16 € | 30 € | |
09 69 32 03 10 (שונה ל- CB גבוה יותר) | 18.50 אירו | 34.80 אירו | |
01 43 63 15 15 + Online | 12.60 אירו | 26.50 אירו |
כלומר: עלויות האופוזיציה של כרטיסי הבנק תואמות את שיעור חידוש כרטיס הבנק. המחיר המצוין תואם כרטיס בנק קונבנציונאלי (סוגים אינסופיים, זהב או עולמי עולמי, למשל, עשויים להיות יקרים יותר).
מה המספר להתנגד לכרטיס הבנק ?
- כפי שראינו, הדרך הפשוטה ביותר להתנגד לטלפון הוא לצרף ישירות את שירות הבנק שלך המוקדש להתנגדות. תמיד ניתן להגיע אליו 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. זה גם האמצעי הפחות יקר, שכן ברוב הארגונים הבנקאיים, השיחה היא בחינם.
- אתה יכול גם להתקשר 08 92 70 57 05. שרת ווקאלי בין -בנקאי זה משותף לכל הבנקים. זה נגיש גם 24/7 מצרפת ומחלקות מעבר לים (DOM). מרכז אופוזיציה זה יביא אותך לתקשורת עם המרכז המקושר לכרטיס שלך (לא משנה מה סוגו או אם הוא לאומי או בינלאומי, למשל). על ידי מעבר שרת זה, השירות יש לשלם: 0.34 אירו / שיחה + מחיר שיחה. מחו”ל, ניתן להגיע למרכז האופוזיציה הזה בטלפון +33 4 42 60 53 03.
- לבסוף, תוכלו גם ליצור קשר עם 118 400. שירות הבנק 118400 שירות האופוזיציה הוקם על ידי ה- ARCEP (רשות רגולטורית לתקשורת אלקטרונית ופוסטים). מטרת פלטפורמה זו היא, שוב, ליצור את עצמך בקשר ישירות עם שירותי הבנק שלך על מנת שתבקש לבקשת האופוזיציה שלך. גם אתה יכול להגיע אליהם 24/7, אבל כרטיס בנק האופוזיציה 118400 יקר יותר: 2.99 אירו / שיחה + 2.99 אירו / דקה.
רק כמה מפעלים אינם קשורים למרכזי הבין -בנקאיים של האופוזיציה. אם מצב זה מחייב אותך לחפש ולהשתמש במספר הטלפון המסופק על ידי הבנק שלך, היתרון הוא שלעתים קרובות התקשורת תהיה זולה יותר מאשר לעבור על השירותים שלהם.
באילו מקרים אתה צריך לבצע התנגדות לכרטיס בנק ?
ישנם רק 3 מצבים בהם מחזיק כרטיס צריך להתנגד באופן חיוני לכרטיס שלו וזה בהקדם האפשרי:
- במקרה של אובדן כרטיס האשראי.
- במקרה של גניבת כרטיס הבנק.
- במקרה של שימוש בהונאה בכרטיס האשראי (רכישות באינטרנט שלא ביצעת בעקבות השימוש במספרי ה- CB שלך או בזכות עותק של המסלול המגנטי של הכרטיס, למשל.
האם אנו יכולים להתנגד לתשלום בכרטיס בנק ? היזהר, התנגדות לכרטיס האשראי שלך אינה מעשה טריוויאלי. אתה לא יכול לבטל את השימוש הכולל ב- CB שלך בגלל סכסוך עם סוחר לגבי תשלום, למשל. באופן דומה, התנגדות לכרטיס הבנק שלך לקבלת פישוי ישיר שברצונך לבטל אינה זכאית: תצטרך לסרב או לא לראות פטיעה ישירה של בנק ישיר או תשלום באמצעות כרטיס, צור קשר עם יועץ הבנק שלך מי תעביר את הנוהל לעקוב אחריו.
איזה אופוזיציה עולה כרטיס בנק ?
באופן כללי, התנגדות לכרטיס הבנק שלך היא בחינם במקרה של אובדן, גניבה או שימוש בהונאה. עם זאת ועל פי הבנק שלך, ההתנגדות של כרטיס אשראי יכולה לגרום לעלויות מסוימות אשר יחויבו לך בחודש שלאחר מכן:
- אם עברת פלטפורמה או מרכז אופוזיציה או אם מספר שירות האופוזיציה של הבנק שלך משלם, אז תהיה אחראי לסכומים אלה.
- מחיר חידוש כרטיס הבנק (כלומר ייצור הכרטיס החדש, אספקת קוד סודי חדש ושליחת אלה בדואר). לעתים קרובות זה נכלל בין 8 ל -22 אירו €.
- לבסוף, ארגונים מסוימים עשויים לחול עלויות הנקראות אופוזיציה או תיק, לעיתים קרובות בין 7 ל 20 €. במקרה של גניבת כרטיס האשראי שלך, העבירו את הדקות שניתנו על ידי המשטרה כדי להיות פטורות מהעלויות הללו !
יש לציין את כל הסכומים הללו וקיומם בתנאים הכלליים של חוזה הבנקאות שלך, בפרק “שיעור השירותים”.
איזה החזר בכרטיס הבנק שלך לאחר האופוזיציה ?
החזר על פעולות שבוצעו לפני בקשת האופוזיציה שלך:
- אם נעשה שימוש בקוד הסודי שלך: יש זיכיון של 50 אירו, כלומר סכום שיישאר על חשבונך. השאר יוחזרו. במילים אחרות, הבנק שלך יצטרך לזקוף את כל הפעילות ההונאה לחשבונך ברגע שהסכום יעלה על התקרת של 50 אירו.
- אם לא נעשה שימוש בקוד הסודי שלך: החזר הבנק מלא, לא משנה מה הסכומים שהוצאו במרמה, גם אם הכרטיס שלך היה מזויף או הוסטה.
מצד שני, האחריות שלך יכולה להיות מעורבת במקרים מסוימים. המשמעות היא שהבנק שלך אינו נדרש להחזיר לך אם הוא מוכיח:
- שהפגנת תקלה או רשלנות רצינית (אם העברת את פרטי הבנק שלך או אם ציינת למשל את הקוד הסודי שלך בכרטיס שלך).
- שניסית להונות, על ידי הפיכת למשל הצהרת שווא על אובדן או גניבת הכרטיס שלך על מנת לגרום לך לפצות את ההוצאות בצורה לא הגונה.
החזר על פעולות שבוצעו לאחר הצהרת האופוזיציה שלך:
כל פעולות ההונאה המתבצעות עם ה- CB שלך לאחר הקלטת האופוזיציה מטופלת על ידי ארגון הבנקאות שלך.
מה לעשות במקרה של אובדן כרטיס בנק ?
הנוהל במקרה של אובדן כרטיס הבנק שלך הוא פשוט יחסית:
- עליך להתנגד לכרטיס הבנק שלך, בהקדם האפשרי, באופן מקוון או בטלפון (כפי שראינו לעיל, ישירות מהשירות המתמחה של הבנק שלך, או דרך מרכז או פלטפורמת אופוזיציה). שמור על מספר ההקלטה שיינתן לך בזהירות ושימו לב לתאריך ולשעה של שיחתכם כדי להימנע מכל מחלוקת.
- עליך לאשר את גישת האופוזיציה שלך על ידי שליחת דואר רשום עם קבלה לבנקאי שלך. בקרב ארגונים מסוימים זו חובה. אל תהססו להשתמש במכתב הסטנדרטי שלנו, הוא בחינם ומשתנה בקלות.
התנאים להחזר על ידי הבנק במקרה של אובדן כרטיס הבנק דומים לאלה לטיסת כרטיס אשראי: הם תלויים בשאלה אם משתמשים בקוד הסודי שלך ובסכום חויב או לא. בדומה לטיסת כרטיס, שום החזר כספי לא ייעשה מהבנק שלך במקרה של אשמה, רשלנות או הונאה מצידך. דע שבמקרים האחרונים האלה, על הבנק להוכיח את הצהרותיו.
אם אובדן הכרטיס שלך נובע מתקלה שמגיעה מסוכן או מיועץ בנקאי, הבנק שלך חייב להחזיר אותך במלואו.
כיצד לבטל אופוזיציה של כרטיס בנק ?
ברגע שהאופוזיציה שלך נרשמת, כלומר כאשר הועברת לך אמת מידה או מספר הקלטת אופוזיציה, הכרטיס האבוד, הגנוב או המופנה שלך הופך להיות בלתי שמיש. אכן, לא ניתן לבצע הוצאות, העברות בנקאיות או משיכות באמצעות כרטיס זה. גישה זו היא בלתי הפיכה ולכן מבטלת את תאריך תוקף כרטיס האשראי. במילים אחרות, אי אפשר להסיר אופוזיציה של כרטיס בנק, ולכן לבקש את ביטול האופוזיציה.
אם אתה מוצא את הכרטיס שלך לאחר שהאמין שהוא אבד או אם אזרח ישר הופך אותך לכרטיס הגנוב שלך, לא תוכל עוד להשתמש בו. במקרה זה, עליך להחזיר אותו למפעל ההלוואות שלך, אשר יהרוס אותו בסוכנות. אם תנסה להכניס אותו לשירות על ידי הכנסתו למפיץ אוטומטי, הוא יישמר על ידי המכונה ואז יישלח להרס לחברת הבנק שלך.
אל תשכח לתכנת מחדש את התשלומים שלך באמצעות כרטיס בנק אם חלק מהעסקאות שלך הוסכמו במספר מועדים טרם נקבעו. אכן, לאחר אופוזיציה, לא ניתן לשמור או למסור צו תשלום באמצעות כרטיס הבנק הנוגע בדבר.
התנגדות לכרטיס בנק: ואחרי ? 3 הטיפים שלנו
- הזמינו כרטיס בנק חדש: תלוי בבנקים, כרטיס בנק חדש יונפק מחדש אוטומטית, או שתצטרך להזמין אותו בעצמך. תקבל גם קוד סודי חדש. אל תחכה וקח את ההובלה על ידי פנייה ליועץ שלך כדי לוודא שאתה מקבל את ה- CB החדש שלך בהקדם האפשרי !
- יתרונות ופתרון בעיות בארגונים מסוימים : בנקים מסוימים, לרוב מקוונים, יתר על כן, מספקים ללקוחותיהם כרטיס זמני או מציעים פירוט במזומן. פתרונות אלה יאפשרו לך לחכות ברוגע לתוכנית ולשלוח את כרטיס הבנק החדש שלך.
- רישום אפשרי בתיק הבנקים דה פראנס : תלוי בסכום המחויב בחשבונך, אנו ממליצים לך לשים לב לעובדה שהתנועות הללו שנעשו ללא ידיעתך לא הובילו לרישום שלך במסד הנתונים של באנק דה פראנס. אם זה למרבה הצער המקרה, התקשר לשירות המשפטי של הבנק שלך כדי להתחיל את הנהלים הנכונים, או אם יש לך אחד כזה, צור קשר עם ביטוח ההגנה החוקי שלך.
התנגדות בכרטיס הבנק: המספרים לדעת
בנק לפי בנק, מצא מתחת לרשימת כל מספרי השיחות כדי להתנגד לטיסה או לאובדן של כרטיס הבנק / כרטיס האשראי שלך.
לאחר שיחתך, האופוזיציה בכרטיס הבנק שלך תהיה מִיָדִי. ואז תחשוב על:
- לְהַפְקִיד תלונה בתחנת המשטרה או הז’נדרמריה.
- לאשר את האופוזיציה על ידי מכתב רשום לבנק שלך על ידי חיבור תעודת התלונה.
אם אינך יכול להגיע לבנק שלך עם אחד המספרים לעיל, אתה יכול ליצור קשר עם שירות בין -בנקאי לאופוזיציה בְּ 0 892 705 705 (0.34 € ttc/min). זה גם מאפשר לך להתנגד 24 שעות ביממה וכן 7J/7 בעקבות ההפסד או גניבת כרטיס הבנק שלך.
מאמר מעודכן 18 באוקטובר 2019 • • •
שתף דף זה !