ביקורות ב- Certideal: בדקנו את המומחה לסמארטפונים המשופצים
Contents
- 1 ביקורות ב- Certideal: בדקנו את המומחה לסמארטפונים המשופצים
- 1.1 Certideal: מודל מעניין אבל כמה חוויות רעות
- 1.2 של “צדדים שלישיים מהימנים” ל”השפצה בלעדית “
- 1.3 שינוי מודל
- 1.4 מעולם לא של משווקים פרטיים ?
- 1.5 ערבויות
- 1.6 אביזרים מוסמכים
- 1.7 חוות דעת על המוכר
- 1.8 נקודות מעצבנות או מעצבנות מאוד
- 1.9 עובר מהעבר
- 1.10 גרגרים ופינגבק
- 1.11 הערות (32)
- 1.12 ביקורות ב- Certideal: בדקנו את המומחה לסמארטפונים המשופצים
- 1.13 מה זה אישור ?
- 1.14 מה קורה אם אני שובר את האייפון שלי קנה מ- certideal ?
- 1.15 כיצד משלוח טלפון משופץ עם Certideal ?
- 1.16 האם נוכל להחזיר את הטלפון החכם שלך משופץ ל- Certideal אם אנחנו לא מרוצים ?
- 1.17 סיפור ההתקשרות
- 1.18 מסקנה: דעתנו על certideal
אתה חולם על iPhone X, 11 או 12 אבל המחירים מונעים ממך לצלול את הצעד ? חשבתם על שיפוץ ? עד 70 % זולים יותר מהחדשים, המשפצת מאפשרת לך לרכוש מדינה -מתוך -מדינת עלות -של -על -עלות האיכות מבלי להתעלם מהאיכות. ב- Reepeat, אתה יכול למצוא מוכרים רבים של מוצרי היי-טק משופצים, אך המומחה לסמארטפונים הוא אישור ! אתה רוצה לדעת את דעתנו על certideal ? אנו אומרים לך יותר במאמר זה !
Certideal: מודל מעניין אבל כמה חוויות רעות
המסלול המפורט של האתר והדעות באינטרנט מזמין זהירות מול אישור.
לסמארטפונים משופצים, אתה יכול גם לכוון את עצמך ב- Smaaart.
של “צדדים שלישיים מהימנים” ל”השפצה בלעדית “
Certideal הוא אתר שיפוץ מיוחד בסמארטפונים וטאבלטים, הוא לפעמים מציע גם Apple Watch ואביזרים.
הוא מציג את עצמו בתור “האתר האיכותי ביותר בשוק». לפלטפורמה זו יש את הייחודיות של בדוק כשלעצמו כל מוצר שנמכר (שלא כמו למשל בשוק האחורי). לפיכך זהו לא רק שוק של המשפצץ, זהו צד שלישי מהימן הבודק עבורך את איכות המוצר.
אם אתה מכיר את מקומות המכירה מחדש של הבגדים, CertIdeal דומה למלתחה קולקטיבית (ושוק האחורי היה דומה ל- Vinted).
שינוי מודל
Certideal מסביר כי מודל “צד שלישי מהימן” זה היה משלו בשנת 2016, ממש בתחילת פעילותו, אך הוא כבר לא רלוונטי.
במשך 3 שנים האתר צפה לעבר מודל של שיפוץ משולב בכל שרשרת הערך, כמו מה שמציע Smaaart (פרט לכך שהאחרון מציע גם את המוצרים שלו בסופרמרקטים).
Certideal ממוקדת כעת רק בפעילות המכירה (והשיפוץ) שלה. 60% מהטלפונים שלהם מגיעים מהשוק האמריקני (חברות מוכרות פרסים של טלפונים “ישנים” מכיוון שהם משתמשים ב”ליסינג “). 40% הנותרים מגיעים מחברות או פרטים אירופיים.
לשם כך, Certideal עברה תקן R2: תקן בינלאומי שאמור להבטיח א “מיחזור אחראי”.
מעולם לא של משווקים פרטיים ?
לפיכך, Certideal קונה המון סמארטפונים משומשים המשוחזרים (נבדקים ותוקנים) בתוכו סדנה באזור פריז. לאחר מכן הם נמכרים. Certideal מבטיח שהוא מציע רק מוצרים ששוחזרו על ידו (עם א אחריות 24 חודשים על כל המוצרים).
הבעיה, ו- Certideal מכירה בכך, היא שהיא יכולה להישאר כתבים (באינטרנט) המציגים אותה כצד שלישי מהימן כאשר זה כבר לא לב פעילותה.
עם זאת, Certideal שומרת על תנאי המכירות הכלליים שלה האפשרות להשתמש במשווקים מקצועיים (אנשים שהוא אף פעם לא אומר, אך זה לא צוין ב- GTC)). על ידי ויכוח מכיוון שייתכן שהוא ישקיע יום חדש “אנכי” חדש (להבין שווקים חדשים) כמו אלה של קונסולות או טלוויזיה, הדורשים מיומנויות ונהלים שאין לו לשיפוץ.
Certideal מבטיח כי זה לעולם לא יהיה המקרה לשוק הטלפונים החכמים (ולכן הוא לעולם לא יקבל קבלן משנה על פעילות זו). אבל אז למה לא לכתוב את זה בתנאים הכלליים שלו ? Certideal כבר שינה את המודל שלו אז בואו נשאר נבון.
ערבויות
כמה נקודות מדהימות:
- אכן מצוין מעורבות סוללות בניגוד למה שכתבנו לפני מספר חודשים. Certideal עוסקת כעת ב 85% מכושר העומס הראשוני שלה (מאז תחילת 2021) לעומת 83% לפני כן. נקודה זו מוגדרת גם בשאלות הנדירות באתר. אבל פרמטר זה אינו בהכרח רלוונטי במיוחד (הכל תלוי גם במהירות הפריקה, אורך החיים וכו ‘)
- כאשר הקונה קונה מוצר ממוכר לא מקצועי, הקונה לא נהנה מ אין זכות נסיגה . החוק נזכר בתנאים הכלליים, אך לא בזמן הרכישה. Certideal סוחף את הטענה בכך שהוא נזכר שלעולם לא יהיו מוכרים לא מקצועיים כאמור לעיל … אבל אז מדוע לא לשנות את ה- CGV הישנים האלה ?!
- Certideal נזכר בכך אביזרים נמכרו עם מוצרים אינם יצרניים מקוריים ונמכרים חָדָשׁ וכן תואם ופונקציונלי לחלוטין.
אביזרים מוסמכים
כשאתם עוברים אתרי סמארטפונים שיפוץ, תוכלו גם לקנות אביזרים (מטען, ערכה נטולת יד, מעטפת, חלון זכוכית מחוסמת). Certideal מבטיח כי המטענים שנמכרו תואמים לחלוטין ו תואם את תקני CE.
מצידו, ג’רמי מאני, מחברת וומטק המתמחה באספקת אביזרים אלה, מסבירה כי יש צורך להיזהר מכל המוכר.
“אנייש צורך לבקש מסמכי הסמכת CE, ROHS ודוחות מכיוון שההסמכות שהונפקו על ידי מעבדות אסייתיות הן לרוב רשות».
בתודעה, לכן יהיה צורך לוודא שהמעבדות המעבירות את הבדיקות למוצרים הן “הרציניות” ביותר: SGS, Intertek או TUV. מידע ש- certideal אינו מתעלם מהאתר שלו אך חבר בחברה מבטיח לנו את זה כל האביזרים מגיעים מאותו ספק צרפתי והם CE ו- RO HS מוסמכים על ידי SGS עם אישור שיווקי ו- DEEE ECO מס.
אתה צריך לחשוב על וודא שלמטען יש את כל האזכורים והלוגואים החובה. הבעיה היא שכדי לעשות זאת, עליכם לשבור את המטען כדי לחלץ את המעגל המודפס. לא מעשי. מבחן מטופש יכול לתת לך אינדיקציה. אם אתה ניגש בקצרה ללהבת מטען, יש לדעוך אותה במהירות. אחרת, זה לא לנורמה. זוהי נקודת מפתח מכיוון שלשריפות מקומיות רבות ככל הנראה יש מכשירים אלקטרוניים שאינם תואמים. המעגל המודפס של מטען מורכב משנאי “אשר חייב לכבד מרחק מסוים מה- USB ולהיות מבודד היטב“מסביר ג’רמי רבים.
הכבלים חייבים להיות מסוגלים גם לתמוך בעוצמת הזרם החשמלי הנדרש לטעינת הטלפון החכם.
דרך נוספת לדעת אם עסק הוא רציני היא לוודא שהוא קשור לארגון מיחזור (DEEE) . זה מצביע על כך שהיא משלמת EcoTax. מסד הנתונים של Sydrep (המרכז את המידע עבור סוכנות המעבר האקולוגית) אינו מוצא עקבות של Certideal או Smaaart בקבצים שלו (בניגוד לשחקנים הגדולים בשוק הסמארטפונים, סמסונג או אפל למשל, אך גם שחקנים אחרים בשוק המשפציר כמו Wemtek וזה סניף במערכת האקולוגית)). גיליון המחברים הניתן להורדה על בסיס Syderep מציין, עם זאת, כי המסמך “אינו מעיד על כבודו של וומטק לחובות הרגולציה שלה».
עם זאת, אישור קשור מחזור שמח למחזור של …פסולת המשרד שלה !
חוות דעת על המוכר
ביקורות בטוויטר: חיובי כולל
הם בדרך כלל חיוביים. Certideal גם פעיל מאוד ודי טוב בפלטפורמה זו .
דעה במה לבחור: כמה שיהוקים
הפורומים של עמותות צרכנים הם בהגדרה מקומות של תלונות ותלונות. הם מאפשרים לקבל רעיון מעורפל לגבי תדירות חוסר שביעות הרצון ולהתביישו לעתים קרובות דעות.
- עוד שרשור אחד 10 הודעות בשנת 2019 ו -4 בשנת 2020 כאן: https: // פורום.מה לבחור.Org/certideal-arnaque-t161093.html
- עוד כאן מתוך 2 הודעות: https: // פורום.מה לבחור.Org/certideal-sav-scandaleux-t143873.HTML#P529389
Certideal מכיר בכך שלעתים לקוחות מסוימים נתקלים בבעיות כמו בכל מסחר אלקטרוני, במיוחד בשוק המשופץ. אבל החברה מבטיחה זאת אחוז התלונות נותר נמוך מאוד בהשוואה לנפח המכירות שלו (ביקשנו את הנתון המדויק, ללא מענה).
על בניו של Que Choisir, בפרט, Certideal אומר ספק כי כנותם מכיוון שדעות שליליות מסוימות יהיו “שקריות” ויגיעו מחשבונות “מונו-אויס”.
בנוסף, Certideal מציין כי הוא חיזק את שירות המכירה שלה עם צוות של יותר מעשרה אנשים מבצעיים להגיב ללקוחותיה. הקבוצה הוכפלה בין תחילת 2020 ל 2021 על ידי מעבר ל -16 אנשים עם כלי לניטור כרטיסים . “” “אנו מגיבים בערך לכולם“מציין את האתר. מספר המשבצות גדל בתקופות של בקשות חזקות עם יישום “חתול חי”.
חוות דעת TrustPilot: בעיצומה
אנו מציינים א שיפור בלתי מעורער אם אנו מתייחסים רק לנתונים. בסוף 2019, מספר הדעות השליליות (מ”מדיום “ל”רע”) היה 20%. היחס עלה ל -16% בסוף 2020 ואז ל -9% בפברואר 2021.
זה חייב להיות מזג על ידי דיווח כי עשרות של הודעה שלילית נמחקה מחוסר תגובה ממשתמש האינטרנט לדווח על כך על ידי certideal. החברה מכירה בכך שביקשו מהאנשים שפרסמו חוות דעת שליליות בפלטפורמה כדי להזדהות “מטרה של הבנה ועזרה בפתרון בעיותs “. וכמובן שלא עשתה זאת כדי למחוק דעות שליליות. כאילו לבחור, החברה נזכרת כי נוהג למרבה הצער, הנוהג של “דעות שליליות כוזבות” על ידי המתחרים וכי בקשת האימות מאפשרת להם להסיר, במידת הצורך.
ל- TrustPilot יש מוניטין של “סוג של סחיטה” למרכזי אלקטרוני כדי לאלץ אותם לקחת מנוי בבית כדי להגיב ולתת בקלות. בנקודה זו, Certideal נותר מתחמק אך מודה שעבר חוזה (כתוב או מוסרי ?) נזכר שהמודל העסקי של כל הפלטפורמות הוא לגרד את כל האתרים וליצור אוטומטית דף ביקורת.
“מכיוון שיש מעט מאוד דעות חיוביות אורגניות באינטרנט, אך לא במקרה ההפוך, מרבית הדעות כי אדמות יש שליליות והפתק הוא רע”.
Certideal מודה שהם לא רצו לתת לחידוש האלקטרוני שלך להתדרדר על ידי העברת חוזה עבור “בקש מכל הלקוחות להשאיר דעות בפלטפורמה». והוא טוען שהוא מנסה באופן שיטתי להזדהות בעצמה ולפנות ללקוחות אומללים באמצעות שירותי המכירה שלו.
דעות איכותיות אחרות
להלן אנו מציינים דעות שנראות אותנטיות על ידי הפרטים שהם נותנים ואשר מזכירים בעיות משמעותיות.
- סימן דוחות ארנארקס
- עדות מדהימה למדי ב- 18 באוגוסט 2019 בפורום Jeuxvideo.com
- תקלה של קונה שעשה קרדיט
- מספר הודעות נסערות באתר זה: https: // www.מוצר שנפגע.Fr/certideal-avis/
נקודות מעצבנות או מעצבנות מאוד
חוסר העקביות של המוכר האתי
Certideal מדגיש את זה מחויבות אקולוגית ו”גמילה דיגיטלית “… ובמקביל מקדמת את המכירה המחודשת של Apple Watch, אחד ממוצרי ההיי-טק האבסורדיים ביותר באופן אקולוגי ומחברת את המשתמש לדיגיטל יותר מכל אחד אחר (זה מחמיר את הניכור הטכנולוגי הטכנולוגי)).
בנקודה זו, Certideal מזהה “מגושם”. פעולת “גמילה דיגיטלית” נעשתה במהלך חופשת הקיץ ביוני 2017. ההצעה הייתה לחדש טלפון I כדי להחליף אותו לטלפון ישן. לא קוהרנטי בהשוואה לתחום הפעילות שלו, מכירת סמארטפונים משופצים.
“אנו נשארים על היקום הזה מכיוון שאנו מאמינים שאנשים זקוקים לו (…) אף פעולה מסוג זה נעשתה מאז” מבטיחה למנהל.
דף האינטרנט המעורר את המבצע עדיין קיים אך הוא כבר לא “אמיליום”. Certideal מבטיח להסיר אותו במהירות.
חשד לביקורות כוזבות בפיקוד על ידי Certideal ?
ב -11 בספטמבר 2017, דעה כוזבת (מאוד טפובית) של כריסטל בהלל מסוים נצפתה על ידי חבר מוכר בפורום Dealabs: https: // www.עסקאות.com/דיונים/des avis-sur-certideal-1089881
קשה לדמיין מי מלבד חבר ב- Certideal הצליח לתת חסות לסוג זה של תגובה. בכל אופן, המייסד יואן ענה: “אנחנו לא מכירים את כריסטל, גם אם היא נראית אוהדת.”פקיד אישור נוכחי מאשר על ידי חרטה על המחלוקת:”ההיסטוריה עשתה כדור שלג לעתים קרובות בפורומים אלה, תמיד אמרנו שזה לא דעה כוזבת». בלתי אפשרי לדעת את זה. היתרון של הספק חייב ללכת להגנה ? תורך לשפוט.
Certideal מבטיח לנו בכל מקרה מעולם לא השתמשתי בסוג זה של תרגול.
ב- 18 באפריל 2019 פורסמה דעה חשודה נוספת (הודעה אחת בלבד מהמחבר, ניסוח הדומה לדעות השווא) על ReplicAcamarche בעקבות עדויות שליליות: https: // www.איך זה עובד.נטו/פורום/affich-35578546-certideal
עובר מהעבר
הבטחה מזויפת למסירה תוך 48 שעות המופיעה בתחילת 2018
העדות מאומתת באופן מרומז על ידי המייסד יואן. בנובמבר 2019 מצאנו את ההבטחה הזו של 48 שעות בכמה הצעות באתר.
הכפלת תרגול שיווקי
יש מאמר ככל הנראה באופן ישיר או עקיף בחסות certideal באתר של מקצוען המפנה את גוגל סבסטיאן בלריוט (מרצון איננו מציבים את הקישור מכיוון שזה יביא לו יתרון ברמת SEO). הבלוגר מדווח על רכישה ומספר לנו שהכל עבר טוב עד המסירה. כל ההפך מגישה רצינית שתיקח דיווח על שימוש. אין הסבר גם מדוע הוא היה זקוק לטלפון באותה תקופה. Certideal אמר לנו לחקור אתר זה מבלי לקבל תגובה ברורה (האחראי על “קובץ” זה כבר לא נמצא בחברה ובלתי ניתן להשגה).
לפני זמן מה, כשחיפשתם “certideal” או “חוות דעת מוסמכת”, מאמר זה (כנראה מזויף) התגלה לעתים קרובות בתפקידים הראשונים של גוגל. מה שלא נראה עוד במקרה (הוא מופיע בעמוד השני).
אנחנו מפליגים יחד ?
האם אהבת את המאמר הזה ? אותו דבר משתתף בפרויקט Dismoire, מודול, קל, חופשי, אינטואיטיבי ומשתתף שמתווסף לדפדפן שלך עבור ייעץ לך או להתריע בפניך במהלך הניווט שלנו, באמצעות מידע “בועות”.
אלטרנטיבה מקומית למוצר ? צריכה אתית יותר קרובה אליך ? תוכנית טובה בחינם בקרבת מקום ? אזהרה על נוהלי אתר או מוכר ? הצעה למוצר יותר בהתאם לצרכים שלך ? הרעיון של דיסקוי הוא כבר לא לנווט באינטרנט בלבד. לסמוך על החוויות והמומחיות של משתמשים אחרים, צרכנים, משתמשי אינטרנט ואזרחים כדי שלא יהיה. מערכת הבועה מאפשרת ניווט נוזלי, הפחות פולשני האפשרי. ואם היינו מתחילים להפליג יחד ברשת ?
גרגרים ופינגבק
הערות (32)
מאוכזב מאוד מהאתר הזה.קניתי אייפון 7 לפני 18 חודשים, במאי 2021 ואנחנו בנובמבר 2022! .זה נפגע ברמת הקליפה ולא נמשך כמו שצריך .הגשתי בקשת החזרה והחזירתי את הטלפון.הכל הלך כשורה, קיבלתי החזר זמן מה אחרי .
ושם, 18 חודשים אחר כך אני מקבל כמה מיילים שאומרים לי שהטלפון עדיין שייך לי מכיוון שהוא נחסם על ידי חשבון ה- iCloud שלי במשך 18 חודשים . אני הזיה קצת.
הוא מאיים עלי להגיש תלונה אם אני לא פותח את הטלפון הזה ?! דרך מצחיקה ליצור קשר עם הלקוח ! האמנתי בהונאה או בדוא”ל כוזב כך שהמצב נראה לי מדהים .
אני בודק ולא, הטלפון הזה כבר לא מקושר לחשבוני.אני שולח להם צילום מסך כדי להוכיח את הכבד הטוב שלי …שום דבר לא עושה את זה עכשיו הם מתעקשים לקבל מזהים וסיסמא …
להתחמק
פסקט 18 בנובמבר 2022
מאוד נעלב . אני מזמין אייפון 11 Pro מצב טוב מאוד ומקבל אותו ב- 23 באפריל (יותר משבוע לאחר הזמנה, תוהה לאן זה מגיע !)). ישירות אני מגלה שזה נטען בצורה לא טובה ושהמסך אינו מגיב, אני רואה שהוא השתנה למסך שאינו אפל … ובכן … ב -17 אבל אני מחזיר והחזר כי זה באמת מתנתק ו בנוסף הבנתי שיש פיקסלים מתים על המסך !! תודה לך המצב הטוב מאוד !
הם אומרים לי לעשות שירות לאחר מכירות ב -19 במאי ואז שום דבר … אני אף פעם לא מקבל את ההחזר טוב.
אני יוצא לחופשה ואני מחכה, אני מחכה לחזור, כלום.
אני מחכה, ואז המסך כבר לא עובד, מסך המגע לגמרי מתפרק ומתקשר לבד, שולח מיילים, אני אפילו מכין סרטון כדי להראות.
והם אומרים לי “שהטלפון לקח הלם ושהוא לא אשמתם”.
“לאחר בדיקת הסרטון שנשלח, למסך שלך יש נקודה שחורה שהיא תוצאה של הלם. לפיכך זה יכול לגרום לכישלון שנקלע. “ברור שזה הפיקסלים המתים ששלחתי להם את התמונה בחודש מאי . אני לא מתכוון לעצור שם.
מאוד מאוד מאוכזב מהאתר הזה אני בהחלט לא ממליץ. הזמנתי משלוח מהיר של אייפון 11 אבל טוב מכדי להיות אמיתי, אחרי 3 חודשים בלבד הטלפון שלי כבר לא הלך. הוא נפטר כל הזמן, אז הוא עשה הלוך ושוב הביתה מכיוון שהאתר לא רצה להבטיח רק בגלל שהיה סדק מיקרו שאפילו לא ראיתי ואילו לא היה בכלל הגורם לבעיה. אם הייתי רוצה לתקן את זה הייתי צריך לשלם את מחצית המחיר שקניתי אותו כי לדברי הסדק היה חשוב מדי, בקיצור, אני ממליץ לך מאוד באתר על אלה שאתה מזמין.
S6 הוזמן במצב טוב מאוד, הגיע עם פס 1 ס”מ על המסך ומתחת למצלמה מאחור. בקשה להחלפה שנעשתה אך הוא מבקש ממני להחזיר אותו לפני שאקבל את החדש, כך שאין טלפון בזמן שהוא מחכה לאי הנוחות הוא אשמתם. עם החגים שלא הספיקו להחזיר את החזרה מאז, אחרת יהיה לי יותר טלפון ואומרים לי שאני צריך לשלם את ההחזר ! מדיניות החזרה מאכזבת מאוד !
Couturier 8 באוגוסט 2022
לברוח … קניתי אייפון 12.
ראשית, זהו מומחה צרפתי שאינו קבלן משנה (שלא כמו אחרים), זו הייתה סיבה לבחירה שלי. אבל החבילה הגיעה מאיטליה ! מאז Tecnoutlet, Socité טוב -איטליה … נכשל עבור המוצר הצרפתי … הונאה !
ואז צוין שנמסר ב 6 ימי עבודה מקסימום. אין מידע, לא עקוב אחר המוביל, הגיע סוף סוף לאחר 8 ימי עבודה ללא מעקב.
טלפון תואם של המדינה המוצהרת. טוב אבל…
התקנת נתונים בטלפון בשבת. נכון ליום ראשון, חלק מהמסך מוכתם ומהר מאוד הופך להיות שחור כמעט לחלוטין.
אין מספר טלפון ליצור איתם קשר. זה רק על ידי חתול. לרצון הטוב של האדם לענות או לא … יום אחד בין כל שאלה/תשובה.
אתה צריך לחכות שבוע (. ) לקבוע פגישה לשיחת טלפון.
בסופו של דבר הם מצביעים על כך שהוא קשור להלם בזמן שהטלפון מוגן על ידי מעטפת רושילד והגנה על מסך. ואין שום זכר להלם כמובן.
Certideal מציין עלות תיקון של 279 אירו ומוכנים לבצע מחווה מכיוון שהטלפון חדש: 140 € ..
התמיכה לא רוצה לשמוע כלום. זה הלם ששבר את ה- LCD … בלי הלם וללא עקבות.
לברוח !
אריק 21 ביולי 2022
אני מצטרף לתגובות הקודמות . רכש XR שצוין למשלוח למחרת אם רכישה לפני השעה 14:00. לאחר שהתקנה הלכה ל 6 ימים. הטלפון כבר לא נמצא במלאי אחרי שבוע הייתי צריך לקבל צבע נוסף וכמעט שבועיים אחרי עדיין אין משלוח. אין טלפון עונה יותר מ- 48 שעות אחרי. לא רציני
מירה H 7 ביולי 2022
אם לא הייתי יכול לשים כוכב שהייתי עושה. אתר גרוע יותר, לברוח בדחיפות . אין חדשות מהטלפון למשך 5 ימים כשהוא אמור להישלח, ללא חבילה עקוב אחר -פ וקבל דוא”ל עקוב אחר כך רק כשאתה נאנק. הם שוכחים את המטען. לבסוף, הטלפון שהסוללה שלו הועמסה לא מחזיקה את העומס, הוא יוצא ללא סיבה ויש לחבר אותו כדי להדליק, המקלדת Beug, היא לא מקבלת את השיחות לפעמים, המנורה כדי לעצור לפעול במשך כמה שעות אז ללא סיבה שזה עובד שוב, וכן הלאה ! בנוסף לכל זה, הם לא מבינים חצי עבורך לאידיוטים בכך שהם מציעים לך פתרונות שאינם מתאימים. עדיף לסמוך על אנשים ממדינות זרות בשוק האחורי מאשר אנשים צרפתים שמאמינים באיכות השירות מכיוון שהם חברה צרפתית קטנה ! ולהפסיק לגרום להאמין שהביטחון והאיכות נובעים ממקורם.
בוקר טוב,
לצערי הזמנתי אייפון 12 ב- Certideal ב -1 במאי 2022. רציתי להיות קצת יותר ירוק, ולקבל חוזר מחדש.
מעל 500 אירו (חדש לאותה קיבולת ב- Apple 750 €). פרסום כוזב, כאשר הם מכריזים על עד 70% זולים יותר מהחדשים!
נכון להיום, התגובות האוטומטיות, הבטחות משלוח לא -מזויפות, אין נאום זהה הנוגע לעיכוב בהוראת שלי ושום דרך לבטל ולהחזר … … לא עוד ביטחון באתר זה ! כיצד ניתן לקבל החזר מטלפון לא מוכר ?
Chloupek 10 במאי 2022
אני יכול רק לאשר את הדעות הקודמות שאני קונה אייפון XR ובחרתי במצב מושלם זה המציג סימני חולשה (כבוי בעת צילום הצילום) לאחר אימות אפל הסוללה לא הייתה רשמית ולכן לא נטילת אחראית
סוחר לברוח
דמיאן 19 באפריל 2022
אני יכול רק לאשר את הדעות הקודמות. קניתי מצב חדש של iPhone XS לבן ביולי 2021 וחיכיתי לראשונה יותר משלושה שבועות לפני שקיבלתי אותו מכיוון שהמוצר לא היה זמין. לאחר שקיבלה אותה, הסוללה הפילה אותי לאחר חודש. חזרה ל- Certideal שהחליפה עבורי את הסוללה במשך כמה ימים הסוללה שוב הייתה HS. בשתי סוללות קצרות תוך 7 חודשים זה הרבה . אחריות הסוללה במשך 3 חודשים בלבד אני טוב ללכת לחנות אפל. בקיצור certideal נגמר לי, אני לא ממליץ, ללכת בדרך שלך !
Sébastien 5 במרץ 2022
כאשר קטין מפקד על טלפון וחותם על חוזה של “פי 3 ללא עלות” וכי על החוזה תיבת “חתיכת הזהות” ריקה (הוכחה לכך שלא בדקה אותה בשום זמן, וכאשר אנו מבינים שה- אדם צעיר שיקר … ובכן אנו מתחילים את מסלול המכשולים, מכיוון שארגון האשראי Cetelem אומר לנו שעבור חוזה מסוג זה זהו אתר המוכר שאחראי על המחאות ! המלצות בנושא זה ? תלונה תוגש מחר, אני מציין את זה !
מרגלן 27 בינואר 2022
אני מאשר את הדעות השליליות בנושא certideal. הזמנתי אייפון XS באתר זה משופץ “כמו חדש”. הוא עבד 3 שבועות ואז מסך שחור. המחשב הנייד המוגן על ידי מעטפת נננשיה ומסך מגן שמציבה Certideal עבר כל נפילה או הלם (ללא עקבות הלם). הייתה שריטה קטנה על מסך המגן (לא על מסך המחשב הנייד). CertIdeal שללה את האחריות מכיוון שהיא זיהתה “סדק פנימי” (אם כן בלתי נראה). ברור שאין לי שום עדות לכך שהסדק הפנימי הזה לא היה נוכח מההתחלה. זו המילה שלהם נגד שלי. לא ניתן היה להחזיר לי את המחשב הנייד הפגום הזה. אני לא ממליץ על אתר זה.
Hélène 12 בינואר 2022
חווית לקוח כואבת
הזמנה בתאריך 12/15/21 משלוח מתוזמן למשך 6 ימים. טוב מכדי להיות אמיתי ! ב- 27/12 עדיין לא קיבל דבר … שירות לקוחות לא יכול לתת תאריך אספקה, אין הסבר על העיכוב ..
ברור שאני כבר לא אבטח באתר זה ולא אצליח ליידע אותי איתי.
הרננדז 28 בדצמבר 2021
אני יכול לאשר רק את ההערות למטה: ניסיון רע מאוד עם certideal. הטלפון שנשלח כמובן מעולם לא נבדק … מכיוון שהסוללה לא נטענת ושהוא לא נדלק. לאחר חזרה ראשונה לשירות לאחר מכירות, קיבלתי את אותו הטלפון שמאיר … אבל רק כשהוא נמצא במגזר; אני שמח לקבל אייפון קבוע !! ושם שירות המכירה מבקש ממני לבצע בדיקות עומס סוללות כדי לגלות אם הם לוקחים פיקוד על החלפה.. Foutage de Phea ולבת שלי לא תהיה המתנה שלה לחג המולד (טלפון שהוזמן בתאריך 06/11)
Guillaumin 16 בדצמבר 2021
אותה תגובה כמו זו שעוקבת אחריה !! מודאג מאוד … המנגנון הורה ב -16 בנובמבר (אייפון 11 במחיר של 585 יורו חויב 3 ימים לאחר מכן) … רצף של עיכובים ומטוסים שעדיין לא נמסרו עד כה ב- 14 בדצמבר למרות משלוח כרונופוסט שהוכרז ב- 7 בדצמבר .אנשי קשר והודעות דוא”ל מרובות ללא תשובה אמיתית … נראה שהמכשיר מתאדה … אני בא ספק באמיתות הכרזת הכרונופוסט .מאוכזב מאוד מהחקירה שבחרתה שהפכה אותה לאתר התייחסות אמין .
גייט 14 בדצמבר 2021
Certideal: הירידה הזו אני לא יכולה לשפוט את איכות השירותים שלהם מכיוון שעדיין אין לי את הטלפון שלי שהוזמן ב -2 בנובמבר 2021 ואנחנו 13 בדצמבר, האוסף היה מהיר מאוד, יום.
לשליחת מיילים אין בהכרח תשובה וכדי להגיע אליהם אתה צריך לחכות עד שיהיה לך פגישה טלפונית
נתפסתי פעם אבל לא חזרתי אלי
הימנע ממוכר זה אם אינך רוצה לעשות רושם שתבצע בדיקה בחלל
מארק דושין 13 בדצמבר 2021
קניתי לראשונה טלפון שיפוץ אייפון 12 ב- Certideal. הדעות שניתנו בחברה היו טובות, הסרטון שהראה את תהליך השיפוץ של המכשיר מהימן.
ההזמנה הוצבה ב -30 באוקטובר, שהתקבלה רק ב -15 בנובמבר. אין מידע על הרחבת התקופה (הוכרז על 6 ימים מקסימום). המכשיר הגיע בהתאם לתיאור.
אז סמכתי והזמנתי מטען שני שקעי USB C. ההזמנה הוצבה ב -26 בנובמבר, 21, עדיין לא הגיעה ל -13. החשבון שלי באתר certideal מציין “הזמנה מעובדת”, הסכום נכה מחשבון הבנק שלי ב- 29 בנובמבר. יש לי דוא”ל של 26/11 בהאשמת קבלת ההזמנה בהפניה, ואז דוא”ל של 27/11 ואמר לי שההזמנה מוכנה
אין מידע מאז: ניסיתי את המיילים לפי כתובת שלום …, צור קשר … ללא תגובה. אין מספר טלפון שיגיע אליהם. על ידי קריאת תנאי המכירה מצאתי את האזכור של טכנולוגיית VC שנראית כחברה שאחראית על משלוחים. דעה הרת אסון על חברה זו באינטרנט.
אני אעבור במגע עם המתווך כדי לצאת ממבוי סתום זה.
Maillet 13 בדצמבר 2021
תודה לך פיליפ על עדותך. לגבי השוק האחורי, כתבנו את המאמר הזה: https: // www.LMEM.נטו/אחורי-שוק-ארט-ריסק/
מרטן 28 באוקטובר 2021
קניתי אייפון 8 באמצע יולי זה שבר את הסוללה בלתי אפשרית להחזיר אותה אז הוא חזר באמצע אוקטובר בידיעה שהשלך מעט מפוצל ולא מבטיח שהבעיה תגיע מהסוללה שהיא מבקשת ממני 139 יורו להחליף את החלון בזמן שהסוללה שווה 40 צלזי
פיליפ 28 באוקטובר 2021
לגבי שליחת הטלפון, אין דאגות.
מצד שני, אחרי -שירות מכירות, אסון. הטלפון נשבר מאז יוני 2021, יש לשנות אותו.
ומאז שחיכיתי . מיילים ואנשי קשר טלפוניים שמבטיחים ספינה מהירה … אך 3 חודשים אחר כך, עדיין כלום !
זה רק שקרים ופתאום יותר טלפון ותמיד מנוי לשלם ..
טוב 14 בספטמבר 2021
כמה חוויות רצופות רעות לרכישת אייפון ב- Certideal הראשונות לגבי זמני המסירה שהם לא תואמים למציאות בזמן ההזמנה . בנוסף, חוסר האפשרות להצטרף לשירות השירות הוא אינו מגיב להודעות דוא”ל ולצורה המלאה . לסיכום, הזמנתי טלפון מקוון ששילמתי אני כבר לא יכול לגשת לחשבון שלי כתובת הדוא”ל שלי לא תהיה תקף או שהחשבון שלי לא קיים חשבוני היה שהוא מחק מידע כלשהו בנושא. בלתי אפשרי להגיע לשירות המכירה לאחר
מונייר 27 ביולי 2021
אני כועס מאוד על cercedeal ששלחתי אליו טלפון אחרי -שירות מכירות טלפון שמעולם לא השתמשתי בו ואף שמעולם לא עבדתי מאז 21 באפריל 2021 אני לא מפסיק להפעיל אותם מחדש משבוע לשבוע הוא ההבטחות לשבוע שלאחר מכן ולא זה תמיד אין חדשות שהוא משחק על סבלנותם של אנשים בסוף השבוע הזה, אנו נמצאים ב- 15 ביוני 2021 אני משדר לעמותת צרכנים כמעט חודשיים כדי ללכת לתיקון ש”הם לעולם לא יעשו זאת חבל
אישור לברוח;
רכישת אייפון 6 מסווג “מצב טוב מאוד”. קבלת טלפון שאינו תואם לצבע שהוזמן כבר עם חלון מגן ופגז ומוגדר במיוחד ביפנית. אז חזור לשירות המכירה לראשונה בפעם הראשונה.
כמה חודשים לאחר הפגם באייפון של חיבור הטעינה. בחזרה לשירות המכירה של המכירה בפעם השנייה.
כמה חודשים לאחר חוסר הרצון, שירות המכירה אומר לי שהאחריות אינה פועלת לפנות למתקן. המתקן מאשר שהסוללה מתחילה לשמש למעשה, אך היא מעל הכל בעיית לוח האם. לוח האם השתנה. אז שנה וחצי לאחר הרכישה של אחריות לשנתיים אין לי דבר יותר וזה היה נחוץ פעמיים. Certideal כדי להימנע לחלוטין
שימו לב לאייפון מסוים כבר לא לוקחים את העדכונים וזה לא מוזכר בתיאורים שלהם ומאפיין את המוצר
מאוד מאכזב ללא החלפה עם מוצר דומה אחר
עלוב לאחר שירות מכירות, לאחר שקיבלתי את הטלפון, הוא עבד במשך שבועיים ואז בלתי אפשרי להדליק אותו. לאחר חזרה לשירות המכירה אחרי -ציפייה ליותר מעשרה ימים, התצפית היא סופית, הטלפון הוא HS וישתנה. עוד 10 ימים של המתנה לקבל דוא”ל המציין אותי שהוא יישלח בקרוב. הייתי צריך להפעיל אותם מחדש ולנקוט פגישה טלפונית כדי לקבל הרחבה של חודשיים של האחריות מכיוון שהיא לא גורמת ל”פיצוי “וכי הם שואפים לעשות את המקסימום שלה, שהדעות השליליות הן רק מיעוט זעיר ואשר הם מתקשרים וכן ככל האפשר.
אני מחכה שהטלפון יבדוק את מצבו אבל אני מודה שאני לא מפרסם אותם ושעולם לא אעבור אותם שוב.
לברוח.
סמארט, לדעתנו, נותר רב המכר של המשפצת בצרפת. אבל לא תמיד יש לו מלאי.
מרטן 29 במרץ 2021
אחרי שקראתי את כל התגובות האלה וחיפשתי אתר סמארטפון משופץ אני לא יודע שהולך לקנות אחד? כאב הראש האמיתי כשרוצים לקנות אירוע מבלי להונאה מכל הצדדים ..
פלגרי 29 במרץ 2021
תודה לך ג’ונתן על דבריך ! אני ממליץ על המאמר שלנו על השוק האחורי אם אתה רוצה לבדוק את ההשערה שלך ^^.
בעיקרון אתה צודק, מאמר זה ראוי לקצת יותר תשומת לב. אנו מתכננים עדכון בקרוב.
שוק אחורי של קישור בו ? זה מריח התקפה שיווקית. בכל מקרה הכתיבה לעבודת קריאה חוזרת שיש לבצע בין מרחבים נשכחים (>>> ל”גמילה הדיגיטלית “<<>> עוד שרשור אחד 10 הודעות בשנת 2019<<<).<>
ג’ונתן 4 במרץ 2021
בוקר טוב,
אני משתף באופן מלא את דעתך: שירות לקוחות הרה אסון ומכשירים שמפסיקים לעבוד (גישה לסוללה ורשת) מהר מאוד. בנוסף, אל תסמכו על חוות הדעת בנושא Certideal ! השארתי תגובה מחמיאה למדי ותגובה ביקעה ממני למשוך את ההערה הזו בתמורה לשובר שישמש ברכישה עתידית … הם הופתעו מאוד כשסירבתי למשוך את התגובה שלי. אני מניח שרוב האנשים מקבלים … @ certideal, במקום לעשות זאת, אני ממליץ לך להציע שירות ומוצרים תואמים נאותים !
Anais s. 17 בפברואר 2021
אישור המלכודת! הכל נעשה באתר כדי לא להיות מסוגל להגיע אליהם מלבד הבלוג שלהם! והביקורות שלהם לא אמתו שליליות על אלפים ! אתה שאין לך מספיק כסף כדי לקנות לך טלפון חדש במיוחד לא רכשת שיפוץ מעצמם מובטחת שנתיים זה פלאן ! בכל פעם שהוא יוצא מטיעון החמצון כדי לא לתקן את זה ואתה בכסף שלך! לברוח ממני זה עלה לי 280 יורו
פאנצר 12 בפברואר 2021
בלתי אפשרי לבטל הזמנה שהונחה שעתיים קודם לכן.
מספר הודעות שנשלחו והודעות דוא”ל שנותרו ללא מענה. ומצב הצו ממשיך להתקדם כאילו שום דבר לא היה ומציג כעת “בהכנה”. לא ניתן למצוא מספר טלפון שיגיע אליהם !
ביקורות ב- Certideal: בדקנו את המומחה לסמארטפונים המשופצים
אתה חולם על iPhone X, 11 או 12 אבל המחירים מונעים ממך לצלול את הצעד ? חשבתם על שיפוץ ? עד 70 % זולים יותר מהחדשים, המשפצת מאפשרת לך לרכוש מדינה -מתוך -מדינת עלות -של -על -עלות האיכות מבלי להתעלם מהאיכות. ב- Reepeat, אתה יכול למצוא מוכרים רבים של מוצרי היי-טק משופצים, אך המומחה לסמארטפונים הוא אישור ! אתה רוצה לדעת את דעתנו על certideal ? אנו אומרים לך יותר במאמר זה !
מה זה אישור ?
נוצר בשנת 2015 על ידי יואן ואלנסי ולור כהן, שני יזמים צרפתים, Certideal מתמחה במכירה ושיפוץ של סמארטפונים. החברה מבקשת להיות מסוגלת להציע ללקוחותיה מבטיחות דומה לאלה של מוצרים חדשים. לפני שהוצב למכירה, טלפון המשופץ על ידי Certideal עובר שלושה שלבים: אימות, מבחן ואימות.
ללא קשר לבחירתך, הציון נוגע רק להיבט האסתטי החיצוני של המוצר. היה סמוך ובטוח, מתחת למכסה המנוע, הכל פונקציונלי 100%.
32 נקודות הבקרה
כדי להבטיח את התפקוד הנכון של הטלפונים שלה, מומחי Certideal פיתחו רשימה של 32 נקודות בקרה שנבדקות באופן שיטתי בעת שיפוץ מכשיר.
לסוללות הטלפונים המשופצים הנמכרים על ידי Certideal יש יכולת ביצועים אופטימלית. עם זאת, כשאתה רוכש, אתה יכול להחליט להוסיף את האפשרות “Premium Pack” המאפשרת לך להחליף את הסוללה בסוללה חדשה. עבור אייפון 8 או דגם נמוך יותר, אפשרות זו מסתכמת רק ב- 18.75 אירו. לדגמים עדכניים יותר, מחיר האופציה עולה ב -29 אירו.
מוצרי שמן
- אייפון 11 128 ג’יגה -בייט ללא מזהה מגע במחיר של 506.92 אירו במקום 649.90 אירו.
- אייפון 8 64 ג’יגה -בייט ללא מזהה מגע במחיר של 166.06 אירו במקום 212.90 אירו.
למיטב ידיעתנו, אלה היחידים שמציעים הצעה מסוג זה, שיכולים להיות מעניינים מאוד מבחינת המחיר.
מה קורה אם אני שובר את האייפון שלי קנה מ- certideal ?
כדי להגן על הסמארטפון החדש שלך המשופץ, Certideal מציעה חבילת זן המכילה חלון מגן זכוכית מעובה 3 מ”מ בעובי 3 מ”מ (אשר טכנאי אישור יטפל בו) וכן כיסוי המתאים לסמארטפון שבחרת.
אם למרות שהטלפון שלך חווה קצת נפילה שתשבור את המסך שלו, Certideal חשב על הכל. אחריות “קרח שבור” תומכת בתיקון מסך למשך שנה לאחר הרכישה (אפשרות זו זמינה דגמי iPhone 5 ב- iPhone XS Max).
בנוסף לאפשרויות הללו המאפשרות לך להאריך את חיי הנייד שלך, Certideal מציעה אחריות של 24 חודשים לכל הטלפונים המחודשים שלה. אחריות זו, הכלולה ברכישת מכשיר כלשהו, מכסה בעיות חומרים וטכניות וכן ליקויים בייצור שלא צוינו או מתוארים בפרסומת. בעת הרכישה, אתה יכול גם אם תרצה, הירשם להארכת אחריות המרחיבה את האחריות בגיל 36 חודשים.
כיצד משלוח טלפון משופץ עם Certideal ?
בעת הזמנת אישור.FR, יש לך מספר אפשרויות משלוח: משלוח בנקודת ממסר או משלוח ביתי. המסירה המחודשת היא בחינם לחלוטין בעוד העלויות מסתכמות ב -3.99 אירו למסירה ביתית.
הזמנת הסמדר שלך תועבר בין 2 ל 6 ימי עבודה בהתאם למוצר. כשאתה מבצע הזמנה באתר, צוין זמן המסירה. לאחר שילוח המוצר, Chronopost דואג למסירה.
הטלפון החדש שלך (כמו גם האביזרים שלו) מגיע באריזות CertideAl המציעות לו הגנה מיטבית.
האם נוכל להחזיר את הטלפון החכם שלך משופץ ל- Certideal אם אנחנו לא מרוצים ?
כשאתה מקבל את הטלפון שלך, יש לך 21 יום לשנות את דעתך. כדי לשלוח אותו בחזרה, פשוט עבור אל המרחב האישי שלך ב- Certideal.com בסעיף “הרכישות שלי” ואז צור קשר עם שירות המכירה לאחר מכן. דווח על סוג הבעיה שנתקלה ואז עקוב אחר הנוהל לעקוב. החזרת המוצר נתמכת על ידי certideal אם מדובר בתמורה לתפקוד לקוי של המכשיר או פגם אסתטי.
סיפור ההתקשרות
לאחר הקמתה בשנת 2015, גייסה Certideal קרן ראשונה של 2 מיליון יורו מכספי ההשקעה של Citizen Capital ו- Inter Invest Capital. בשנת 2018 הושק הסטארט-אפ בשוק הספרדי. שנה לאחר מכן היא הצטרפה לתוכנית Tech 120 הצרפתית, תווית של ממשלת צרפת שמכוונת לסטארט-אפים בהיפר-קרואנסנס. נכון לעכשיו, בתווית יש 123 חברות צרפתיות. תוכנית זו אפשרה ל- Certideal לפתח יותר. אכן, בין 2017 ל -2019, מחזורו הוכפל. באפריל 2020 גייסה כספים שני. לאחר גיוס כספים זה, Certideal מתכוונת לפתוח את השוק שלה יותר בינלאומי. הוא מכוון בעיקר לאיטליה ובבלגיה.
מסקנה: דעתנו על certideal
אם אתה רוצה לקנות טלפון משופץ מהמותג של אפל או סמסונג, Certideal מציעה יתרונות רבים. 100 % שיפוץ צרפתית מאפשרת לבצע פעולה אחראית יותר אקולוגית. אכן, פחות מסע = פחות פליטת פחמן. וכשאנחנו צורכים משופצים, האקולוגיה חשובה לנו !
עם זאת, אם אתה מעוניין במותגים אחרים, תצטרך לחפש במקום אחר … אכן, Certideal מציעה רק את המותגים של שני הענקים אפל וסמסונג.