שירות לקוחות כתום: איש קשר, כתובת, מספר טלפון

מספרים אלה תקפים הן לשירות לקוחות נייד כתום והן לשירות לקוחות אינטרנט כתום (LiveBox ADSL או סיבים). לאחר הכניסה למספר השורה הנוגעת בדבר, תצטרך רק לציין את הסיבה לכך שתופנה לשיחתך לשירות הנכון.

שירות לקוחות כתום: מספר, דוא”ל, לוחות זמנים, כתובת

רוב הנהלים שלך עם כתום (שינויים בפרטי הקשר שלך, מעבר וכו ‘.) יכול להיות מיוצר מאזור הלקוחות המקוון שלך. עם זאת אתה יכול לפנות ישירות לשירות לקוחות כתום כדי לשאול שאלות לגבי ההצעה שלך או לבקש עזרה מול בעיה טכנית. להלן כל פרטי הקשר של שירות הלקוחות הכתום ליחידים: מספר טלפון, כתובת דוא”ל, כתובת דואר וכו ‘.

בקש תזכורת בחינם על ידי יועץ כתום:

שירות שמור למנויים חדשים. לקוח כבר ? אנא צור קשר עם 3900.

על ידי לחיצה על “אימות”, אתה מסכים להיזכר על ידי יועץ כתום. המספר שלך ישמש רק לבקשת זיכרון זו ולא יישלח לצדדים שלישיים.

בקש תזכורת בחינם על ידי יועץ כתום:

שירות שמור למנויים חדשים. לקוח כבר ? אנא צור קשר עם 3900.

יועץ כתום יזכיר לך תוך 48 שעות

על ידי לחיצה על “אימות”, אתה מסכים להיזכר על ידי יועץ כתום. המספר שלך ישמש רק לבקשת זיכרון זו ולא יישלח לצדדים שלישיים.

�� מצא את הקואורדינטות הכתומות הנכונות תוך 2 דקות

האם אתה לקוח כתום ? *
בקשתך נוגעת: *
אינטרנט ונייד (פתוח)
ראה את תוצאת הטעינה

�� צריך להוציא קופסה כתומה ? בצע את הנהלים שלך תוך מספר דקות בטלפון (שירות בחינם) !
09 87 67 52 96

�� צריך לפתוח חוזה עם כתום ? אני מנוי על ידי אינטרנט תוך 5 דקות

כיצד להגיע לשירות לקוחות כתום ?

כדי ליצור קשר עם שירות לקוחות כתום, פשוט התקשר ל- �� 3900 מקבוע או �� 700 מנייד. ניתן להגיע לשירות לקוחות על ידי שני עד שבת בין השעות 8:00 עד 20:00. על מנת להגביל את זמן ההמתנה שלך, עדיף להתקשר בין השעות 11:00 עד 18:00.

מספרים אלה תקפים הן לשירות לקוחות נייד כתום והן לשירות לקוחות אינטרנט כתום (LiveBox ADSL או סיבים). לאחר הכניסה למספר השורה הנוגעת בדבר, תצטרך רק לציין את הסיבה לכך שתופנה לשיחתך לשירות הנכון.

ברגע שמספר שירות הלקוחות מורכב, שרת הקול הכתום דורש את הסיבה לשיחתך:

• השאלה שלך היא לגבי שלך מנוי לאינטרנט של LiveBox כתום ? סוג 1;
• השאלה שלך היא לגבי שלך חבילה ניידת כתומה ? סוג 2;
• השאלה שלך היא לגבי שלך הצעה פתוחה ? סוג 3;
• אתה עד א בעיה בתשתית כתומה ? סוג 4 (או לראות כיצד לצרף פתרון בעיות של צרפת טלקום).

ואז יועץ כתום ייקח את שיחתך.

�� הוא 3900 ? מספרי שירות לקוחות הם חופשי במובן זה שהם לא מוגזמים. זמן המתנה לפני שתושם קשר עם יועץ כתום הוא בחינם אם אתה מתקשר מקו כתום. לאחר מכן, זה מחיר תקשורת רגילה המחויבת, מנוכה מהחבילה שלך.

איזה מספר לשירות לקוחות Orange Pro ? אם אתה לקוח מקצועי ב- Orange, אתה יכול להתקשר ל 3901. כדי לגלות את כל פרטי הקשר עבור Pros, תוכלו לקרוא את המאמר שלנו על אנשי קשר של שירות לקוחות Orange PRO.

התקשר לשירות לקוחות מחו”ל

מחו”ל אתה יכול להתקשר לשירות לקוחות ל- �� +33 9 69 39 39 00. השירות הוא בחינם (שאינו שופע) והתקשורת נמצאת במחיר של קריאה לצרפת (המחיר משתנה בהתאם לתוכנית הניידת הכתומה שלך או למפעיל אחר ולדברי המדינה בה אתה נמצא).

שרת קול כתום

שרת אוטומטי זמין גם ללקוחות של הצעות ניידות וקבועות/אינטרנט. כדי להגיע לשירות לקוחות אוטומטי להצעה ניידת, עליך לחבר את �� 740. להצעה קבועה או באינטרנט, עליך להתקשר ל- �� 3000. מחו”ל, ניתן להגיע לשרת הקולי לקבוע ואינטרנט ב- �� +339 69 36 30 00. השרת הקולי של 3000 מאפשר לך לשלם את החשבוניות שלך עבור הצעת אינטרנט. אם אתה מחזיק חבילה פתוחה או חבילה לנייד כתום, התקשר אל 0800 100 740 לשלם את החשבון שלך.

מספרים ללקוחות נכים

כדי לקבל מידע על השימוש בשירותים כתומים כלקוח נכה, אתה יכול להתקשר ל 0 800 112 233 (שירות ושיחה בחינם) או באמצעות ועידת וידיאו בקישור זה, שני עד שישי בשעות 9:00 עד 18:00 בערב.

�� צריך להוציא קופסה כתומה ? בצע את הנהלים שלך תוך מספר דקות בטלפון (שירות בחינם) !
09 87 67 52 96

�� צריך לפתוח חוזה עם כתום ? אני מנוי על ידי אינטרנט תוך 5 דקות

התקשר לחנות כתומה

אם אתה מחפש להגיע לסוכנות כתומה עבור לקבוע פגישה או לדעת את שעות הפתיחה, אתה יכול להשתמש בספריית החנות הכתומה הזו כדי למצוא את הקרוב ביותר. תקבלו את פרטי הקשר שלו להתקשר אליו.

לוחות זמנים של שירות לקוחות כתום: מתי להתקשר ?

שם טווח זמן שירות לקוחות כתום הוא רחב מאוד. אכן, ניתן להצטרף ליועץ ל שני עד שבת בין השעות 8:00 עד 20:00. על מנת להימנע מהמתנה, אנו ממליצים לך להתקשר למפעיל מחוץ לשעות ארוחת הצהריים ולהימנע ככל האפשר ביום שני.

המונים לשירות לקוחות טלפוני כתום

לוחות זמנים	יוֹם שֵׁנִי	יוֹם שְׁלִישִׁי	יום רביעי	יוֹם חֲמִישִׁי	יוֹם שִׁישִׁי	יום שבת
8h-9h	חלש	חלש	חלש	חלש	חלש	חלש
10:00 עד 12 בערב	מְמוּצָע	חלש	חלש	חלש	מְמוּצָע	חָזָק
12:00-16:00	חָזָק	חָזָק	חָזָק	חָזָק	חָזָק	חָזָק
14:00 עד 17:00	מְמוּצָע	מְמוּצָע	מְמוּצָע	חלש	מְמוּצָע	חָזָק
17:00	חָזָק	חָזָק	חָזָק	חָזָק	חָזָק	חָזָק

שירות לקוחות מוערך על ידי הלקוחות ? על פי חקירה שביצעה ARCEP, אורנג ‘הוא המפעיל ולכן הלקוחות ✅ הם המרוצים ביותר. לגבי שירות לקוחות באופן ספציפי, הכתום משיג הערה ממוצעת של 6.5/10, הפתק השני הטוב ביותר לאחר חינם (6.6).

כיצד ליצור קשר עם שירות לקוחות כתום באופן מקוון ?

מפעיל כתום מציע מספר אלטרנטיבות לשירות לקוחות טלפוני. תלוי במקרה, שיטות קשר לאינטרנט מאפשרות לך לקבל תגובה מהירה מבלי לחכות בטלפון. אתה יכול גם לבקש להיזכר על ידי כתום לנהלי פתיחת קו.

אתה מחפש להוציא חוזה עם כתום ? אתה יכול לעשות את זה בעוד כמה דקות מהאתר הכתום ! לחץ ממש כאן כדי לראות את עצות הרגע:
ראה מבצעים כתומים

כתובת דוא”ל של שירות לקוחות

כתום לא מציב כתובת דוא”ל זמין ללקוחות הפרטיים שלה. ליצור קשר עם יועץ כתוב, השתמש ב צ’אט אונליין זמין בסעיף “עזרה ויצירת קשר” על ידי חיבור לחשבון הלקוחות הכתום שלך, או באמצעות �� יישום Orange & Me.

כתום ברשתות חברתיות

כדי ליצור קשר עם אורנג ‘באמצעות אינטרנט, אתה יכול גם להשתמש בשירותי דוא”ל הזמינים בפייסבוק (שָׁלִיחַ) או טוויטר. התשובות מתקבלות במהירות, אך אל תצפו לקבל עזרה עבור שירות לאחר מכירות באמצעות זה. אכן, זה נשאר שימושי כמפלט אחרון אם אינך יכול להגיע לשירות לקוחות, או אם יש לך שאלות לגבי הצעות ואפשרויות.

סיוע כתום מקוון

קטע הסיוע המקוון הכתום מאפשר לתקן אותך לכל בעיה בהתקנה או בציוד שלה. פשוט הקלד מילות מפתח כדי למצוא את הפיתרון. מתחום הלקוחות האישי שלך, אתה יכול גם לעשות אבחון מהיר במקרה של בעיה באינטרנט או בקו הנייד שלך.

אתה יכול גם לבדוק שאין היום התמוטטות כתום על ידי מעבר למזג האוויר לאינטרנט הקבוע.

פורום תמיכה כתום

הפורום הכתום מרכז את שאלות ותשובות שנשאלו על ידי הלקוחות הרבים מַפעִיל. יועצים כתומים עונים גם על שאלות. אתה יכול להשתמש בסרגל החיפוש כדי למצוא פרסום הקשור לשאלתך או לפרסם פוסט בעצמך.

באיזו כתובת לכתוב לשירות לקוחות כתום ?

אתה יכול ליצור קשר עם שירות לקוחות לפי הודעה, במיוחד לתלונות שלך. לשם כך, שלח את הדואר שלך לאחת מהכתובות הבאות.

ניתן להגיע לשירות לקוחות כתום באינטרנט בכתובת זו:

שירות לקוחות כתום באינטרנט
TSA 10018
59878 ליל סדקס 9

שירות לקוחות לנייד זמין בכתובת זו:

שירות לקוחות נייד כתום
33,732 Bordeaux Cedex 9

�� צריך להוציא קופסה כתומה ? בצע את הנהלים שלך תוך מספר דקות בטלפון (שירות בחינם) !
09 87 67 52 96

�� צריך לפתוח חוזה עם כתום ? אני מנוי על ידי אינטרנט תוך 5 דקות

פרטי קשר של שירות לקוחות לפי הסיבה

אני רוצה להגיש תלונה

כדי להגיש תלונה, צור קשר תחילה עם שירות לקוחות כתום בטלפון או באינטרנט. אם התשובה המתקבלת אינה מספקת או שאתה נשאר ללא מענה במשך זמן רב, אתה יכול להתקשר ל שירות צרכני כתום. לשם כך, שלח את הדואר שלך לכתובת הבאה:

שירות צרכנים לאומי כתום
33734 Bordeaux Cedex 9

כמוצא אחרון, אתה יכול גם להזין את המתווך של תקשורת אלקטרונית (בחינם) על ידי אינטרנט או לפי פוסט.

אני רוצה להוציא חוזה או לפתוח קו

למנוי מהיר אנו ממליצים לעבור דרך האינטרנט. הביאו את המסמכים התומכים הדרושים (מסמך זהות, צלעות, הוכחת כתובת) והירשמו תוך מספר דקות הצעה לאינטרנט או חבילה ניידת (או תיבה + חבילה סלולרית). אתה יכול לעשות מבחן זכאות סיבים מקוונים ולבחור את ההצעה שמתאימה לך הכי טוב. לנייד, תהיה לך גישה לכל הצעות הטלפונים החכמים ותוכל להשוות בין הדגמים בשלום.

אני רוצה לסיים או לחזור בו

סיום מנוי כתום יכול להיעשות על ידי אינטרנט מאזור הלקוחות, או מהאפליקציה Orange & Me. זוהי הדרך המהירה ביותר לבצע הפרה של חוזה. אם אתה מהדהד לפני המועד האחרון להצעה שלך (כשיש משך התחייבות מינימלי), תהיה אחראי על עלויות סיום.

אחרת, אתה יכול לשלוח מכתב לשירות לקוחות כתום באמצעות הכתובת גבוהה יותר. במקרה של נסיגה (בלתי אפשרי אם המנוי נעשה בחנות, כתזכורת), אתה צריך רק למלא את טופס נסיגה מחובר לחוזה שלך ולהעביר אותו לכתום.

אני זקוק לשירות לאחר מכירות

אם אחד מהציוד שלך הוא קורבן לתקלה, אתה יכול להתקשר לשירות לקוחות כתום 3900 או ל 700, או ללכת לחנות הכתומה כדי לבדוק אותה. היתרון של פיתרון זה הוא שתוכלו להפקיד ישירות את המכשיר הפגום ולקבל אחד חדש (במידת האפשר).

אני רוצה להכריז על אובדן או גניבה של הנייד שלי

במקרה של גניבת הטלפון הכתום שלך, התחל עם תלה את הקו (כרטיס SIM) על ידי חיבור לאזור הלקוחות הכתום שלך או לאפליקציית Orange & Me (מנייד אחר אך עם המזהים שלך). לאחר מכן, תוכלו ליהנות משירות כתום מקוון בן 24 שעות או על ידי התקשרות לשירות לקוחות 3900 / / 700. אתה יכול ליהנות מנייד הלוואה תוך 24 שעות ולמקום מקסימום חודש. הלוואה זו היא בחינם ונכללת בחבילה הניידת הכתומה שלך.

אם הוצאת ביטוח נייד כתום 24 שעות, אתה יכול להכריז על התביעה גם מאזור הלקוחות שלך. אתה רק צריך לספק את מספר ה- IMEI של המכשיר הישן שלך ולעקוב אחר האינדיקציות. במקרה של טיסה, יהיה צורך לספק הוכחה להגשת תלונה על מנת לקבל פיצוי או לנייד החלופי.

עודכן בתאריך 09/19/2023

אלין החלה את הקריירה המקצועית שלה יועץ מסחרי בחנות באורנג ‘משנת 2012 עד 2014 ואז המשיך בשעה Bouygues Telecom בשנים 2014-2015. היא המשיכה בענף התקשורת על ידי עבודה באסטליה כקצין תקשורת ואז נטשה את השוק הזה במשך כמה שנים, לפני שהפכה אחראי על אתר LiveBox-News בסלקקה בשנת 2022. כעת היא כותבת מדריכים המוקדשים לתפוז ולסוש, מותגים שהיא מכירה היטב בזכות החוויה שלה בחברה הכתומה.

בקש תזכורת בחינם על ידי יועץ כתום:

שירות שמור למנויים חדשים. לקוח כבר ? אנא צור קשר עם 3900.

על ידי לחיצה על “אימות”, אתה מסכים להיזכר על ידי יועץ כתום. המספר שלך ישמש רק לבקשת זיכרון זו ולא יישלח לצדדים שלישיים.

בקש תזכורת בחינם על ידי יועץ כתום:

שירות שמור למנויים חדשים. לקוח כבר ? אנא צור קשר עם 3900.

יועץ כתום יזכיר לך תוך 48 שעות

על ידי לחיצה על “אימות”, אתה מסכים להיזכר על ידי יועץ כתום. המספר שלך ישמש רק לבקשת זיכרון זו ולא יישלח לצדדים שלישיים.

Fiber Livebox מ- 24.99 €/חודש

קופסת סיבים של Sosh מ- 20.99 €/חודש

חבילת 5G כתומה מ- 16.99 €/חודש

פתיחת קו, מבחן זכאות, שינוי אינטרנט ומפעיל סלולרי

מיום שני עד שישי בשעות 8:00 עד 21:00 בשבת בין השעות 9 בערב עד 19:00 ביום ראשון בין השעות 9 בערב עד 17:00

שירות לקוחות כתום: איש קשר, כתובת, מספר טלפון

ברצונך ליצור קשר עם שירות לקוחות כתום אך לא יודע איך לעשות זאת ? המאמר שלנו מציג את הדרכים השונות ליצור קשר עם המפעיל, הכתום פונה, מספרי הטלפון וכל המידע הקשור לאיכות שירות הלקוחות הכתום, עבור אנשים באשר למקצוענים.

נצל את הסיב הכתום 01 86 26 69 50

צור קשר עם שירות לקוחות כתום

בין אם אתה לקוח כתום ובין אם לא, אתה פשוט צריךהתקשר לשירות לקוחות כתום בטלפון 3900 בצרפת היבשתית, להקים קשר עם יועץ כתום.

המפעיל החליט לרכז את כל השיחות למספר ייחודי זה על מנת להקל על השלבים של לקוחותיה. מאחורי זה מספר כתום בחינם, אתה יכול לגלות את החבילות, להוציא הצעה כתומה אך גם לבוא במגע עם יועץ שירות לקוחות כתום, התייעץ עם חשבונית הכתום שלך והוסף/סיום אפשרות, אם כבר נרשמת.

קודם כל, דע זאת שירות לקוחות כתום הוא בחינם, ממש כמו זמן המתנה מקוון ! השיחה עצמה עולה רק במחיר של שיחה קונבנציונאלית. תלוי בהצעה שלך, ניתן פשוט לנכות את השיחה מזמן התקשורת הכלול בחבילה שלך.

ישנן שלוש דרכים נוספות ליצור קשר עם שירות לקוחות כתום, תלוי בהעדפתך:

1. אתה לא רוצה לחכות בטלפון ? אתה יכול להגיע כתום בזכות שירות לקוחות מקוון איפה ניתן ליצור קשר עם יועצים באמצעות רשתות חברתיות (בעיקר טוויטר) או פורומים. לקוחות אחרים, שכבר היו שם, יוכלו גם לעזור לך במקרה של בעיה. באתר הכתום (סיוע.תפוז.fr), זכור גם ללכת ל שירות סיוע מקוון (להיקרא על ידי יועץ, צור קשר עם שירות לקוחות באמצעות טופס תלונה או צ’אט באופן מקוון עם יועץ).
2. אפשרות נוספת אפשרית: צור קשר עם שירות לקוחות כתום בדואר. שירות זה זמין רק לשירות לקוחות באינטרנט כמו גם לשירות הצרכנים הלאומי (כשאתה לא מרוצה מהתגובה שעקבה אחר התלונה שלך ואתה רוצה לערער))).
3. פיתרון אחרון: פגישה ישירות בחנות להיות מומלץ. עם כמעט 1,200 חנויות כתומות (בעוד שלרוב ספקי הגישה לאינטרנט אין יותר מ- 1000), תמצאו בהכרח חנות בקרבתכם.

אתה בחו”ל ? לחבר את +33 9 69 39,39 00 (מחיר התקשורת הבינלאומית לצרפת על פי מכסים של מפעיל מדינת הערעור).

שירות לקוחות כתום: לוחות הזמנים לדעת

ה שעות שירות לקוחות כתומות דרך כתום 3900 מספר טלפון משתרע בין השעות 8:00 עד 20:00, למעט חגים. שעות הפתיחה הללו תקפות באותה מידה עבורסיוע בכתום LiveBox זה בשבילסיוע נייד כתום,

עבור אנשי מקצוע זה הכרחי התקשר לשירות לקוחות כתום בטלפון 3901, השירות זמין בימים שני עד שבת, 8 בערב עד 8 בערב.

בחנות, לוחות הזמנים של שירות לקוחות כתום משתנים בהתאם לחנויות. בצע חיפוש מהיר באינטרנט כדי לגלות את לוחות הזמנים של החנות הכתומה הקרובה אליך.

באשר לשירות הסיוע המקוון, הוא זמין 7 ימים בשבוע ו 24 שעות ביממה.

נצל את הסיב הכתום 01 86 26 69 50

שירות לקוחות כתום: כתובות שימושיות

להלן הכתובות הכתומות השונות ליצירת קשר עם שירות לקוחות כתום בדואר.

ליצור קשר שירות לקוחות כתום באינטרנט ::

שירות לקוחות כתום

מרשתת

TSA 10018

59878 ליל סדקס 9

הכתובת של שירות צרכנים לאומי יכול להיות שימושי עבורך במקרה של סכסוך לא פתור עם המפעיל שלך. אם שירות לקוחות כתום לא פתר את מצבך, או שאתה לא מרוצה מתגובתו, זהו השירות האחראי על קשר:

שירות צרכנים לאומי

אינטרנט כתום / כתום קבוע / כתום נייד (ציין את השירות שאיתו יש לך בעיה)

33734 Bordeaux Cedex 9

מומלץ לשלוח מכתב רשום עם אישור קבלה כשאתה מבצע מכתב מסוג זה. לפיכך, אתה תהיה בטוח שהמכתב שלך הגיע ליעד שלהם וכי המפעיל שלך יודיע על הדואר שלך.

איכות שירות לקוחות כתום

ARCEP (סמכות רגולטורית לתקשורת אלקטרונית ופוסטים) נותנת כמה אינדיקטורים על איכות שירות לקוחות כתום.

שירות לקוחות כתום משיג את הציון של 6.5/10 ומדרג את המיקום 2ᵉ על כל המפעילים. התו הממוצע שלה מעט גבוה יותר ביחס שביעות רצון לקוחות ניידים.

86% מ לקוחות LiveBox הצהיר כי הם פתרו את הבעיה שלהם לאחר קשר עם שירות לקוחות כתום, מה שהופך את המפעיל למוביל בשוק בקריטריון הערכה זה. מצד שני, רק 54% מהלקוחות מצהירים כי הם פתרו את הבעיה שלהם בשיחה אחת, מה שהופך את הכתום למדי לתלמיד רע בקריטריון זה.

ברמה של לקוחות ניידים, 84% מהמנויים אומרים שהם פתרו את הבעיה שלהם בעקבות קריאה לשירות לקוחות: כתום הוא מוביל ברמה זו ! מבחינת הרזולוציה בשיחה אחת, המפעיל מדרג בעמדת 3ᵉ (67%).

סיוע מקוון כתום

עבור כל השירותים הכתומים, תוכלו למצוא עזרה ב- שירות סיוע מקוון כתום.

סיוע באינטרנט כתום

חפש עזרה בסיוע מקוון כתום עם יועץ או בטופס ביחס שלך הצעה לאינטרנט כתום ::

• במקרה של שאלה בחבילת האינטרנט שלך
• במקרה של כישלון
• אם אתה רוצה לסיים את המנוי שלך
• אם אתה בצעד מלא

בשביל ה לקוחות סיבים, כאן שוב, מידע זמין, אך לכל שאלה הקשורה לחיבור, לטובת 3900.

סיוע נייד כתום

לקוח של הצעה לנייד כתום, אתה יכול לקבל סיוע נייד כתום וכך לגלות את הצעדים לביצוע:

• במקרה של נייד אבוד או נגנב
• במקרה של כרטיס סים חסום
• כדי לפתוח טלפון כתום

סיוע בכתום LiveBox

L ‘סיוע בכתום LiveBox לעזור לך לגבי:

• התקנת ציוד LiveBox שלך
• השימוש בתיבה שלך
• פתרון בעיות ב- LiveBox שלך
• הגישה לאינטרנט שלך מהתפוזים של LiveBox שלך

עם סיוע בטלוויזיה כתום, להתקנה, לשימוש ובפתרון בעיות של שירותי המפענח והטלוויזיה הכתומים שלך אין סודות עבורך !

סיוע מסחרי כתום

הודות ל’סיוע מסחרי מוצע על ידי אורנג ‘, יש לך גישה לעזרה מקוונת בהתאם לתלונה שלך:

• במקרה של בעיה ברכישה שלך או בהזמנתך (חבילה, זכאות, ניידות מספרים וכו ‘)
• לגבי חשבונית הכתומה שלך: להתייעץ או לשלם את החשבון הכתום שלך, כדי לגשת לעקוב אחר החשבונית הכתומה שלך ..
• כדי לגשת להצגת הצעות כתום: אינטרנט, טלוויזיה, הצעות ניידות ..
• ליצירת קשר עם כתום לאחר שירות מכירות

שירות לקוחות Orange Pro לאנשי מקצוע

אתה מקצוען ולקוח בכתום ? לחבר את 3901 ((מספר כתום בחינם), שירות זמין מיום שני עד שבת בין השעות 8:00 עד 20:00.

אם ברצונך ליצור קשר עם המפעיל שלך בדרך אחרת מאשר בטלפון, שאתה מקצועי לא משנה דבר, אתה יכול גם להגיע ל שירות לקוחות כתום בדואר, מאת חתול (תפוז.Fr), בחנות או הלאה קהילה בין מקצוענים כתומים באופן מקוון (אתה יכול לשוחח עם אנשי מקצוע אחרים כדי למצוא תשובות או לספק את עזרתך).

הודות ל שירות לקוחות Orange Pro, אתה נהנה מסיוע המותאם לאנשי מקצוע:

• יצירה ופיתוח של העסק שלך
• מהלך מקצועי
• חידוש טלפוני כתום (בתמורה למחשב הנייד שלך, תלוי במצבו, אתה מקבל עד 500 אירו, סכום השתתפות עצמית מהשירותים העסקיים הסלולריים שלך אורנג ‘)
• התקנה והדרכה במידת הצורך
• הלוואה של נייד או Airbox 4G/5G בזכות השירות בן 8 השעות המובטח (אורנג ‘מוצא פיתרון תוך 8 שעות במקרה של פירוט הציוד שלך, ומבטיח את המשכיות שירות))

אתר אינטרנט תפוז.Fr גם מאפשר לך לעשות זאת שקול את הצריכה שלך והתייעץ עם שלך חשבוניות כתומות.