אל תתקשר למספר ב- 0800 

עם AB Plus אתה בטוח תפיק תועלת מעלות התקשורת הטובה ביותר לשנייה הקרובה ביותר.

מספר ירוק

המספר 0800 בחינם או מספר ירוק הוא בחינם לחלוטין שאתה מתקשר לקווי קווי או טלפון נייד בצרפת. עלויות תקשורת הן אפוא באחריות הנקרא.

כל המספרים של 10 -Digit החל מ- 0800 ל- 0805 הזן את הקטגוריה הרגילה של 0800 בחינם. נושא זה מצוין במיוחד ב- גישה עסקית לקבל כמה שיותר שיחות. המספר הירוק מחזק את תמונת העסק שלך ומגדיל את שביעות רצון של לקוח.

הצעת מספר AB Plus יוון

חבילת הממשק 0800

אתה רוצה שמספר 0800 בחינם פשוט יועבר למספר קו קבוע או לנייד שלך.

כך שתוכלו לנצל את ההצעה המקצועית של מספר 0800 שלנו עם ממשק המאפשר לכם לנהל את העברה וקליטה של ​​המספר הירוק שלכם, כמו גם לעקוב אחר סטטיסטיקות השיחה.

עם AB Plus אתה בטוח תפיק תועלת מעלות התקשורת הטובה ביותר לשנייה הקרובה ביותר.

מספר ירוק עם SVI

במשך 20 שנה AB Plus מציע פתרונות שרת ווקאלי מתאים במחיר הטוב ביותר. זה יכול להיות אחד קבלת פנים ווקאלית אוֹ תקן אוטומטי עם בחירת שירות ליצירת קשר אך גם יישומי קול מורכבים הרבה יותר המאפשרים במיוחד לקיים אינטראקציה עם מסדי הנתונים שלך.

תפיק תועלת מהעצות שלנו בחינם כדי למצוא את הפתרונות הקוליים האמינים והחסכוניים ביותר לשיפור קבלת הלקוחות שלך.

אמצעי שירות לקוחות

עליכם לקבל מספר שיחות חשובות, אנו מציעים פתרונות רבים.

לדוגמה: יישום ניטור המאפשר להציג בזמן אמת את הסטטיסטיקה של שיחות, שיחות ותורים עדכניים.

ההשפעה על הצוות האחראי על קבלת טלפון ולכן על איכות הקבלה היא משמעותית !

פיתרון נוסף לניהול מספר גדול של שיחות הוא התקשר לאיזון בין כמה מפעילים מרוחקים (Planitel).

אל תתקשר למספר ב- 0800 !

היטל המספרים גבוה יותר מטלפון נייד מאשר מתוך קבוע. חלק מהמנויים הם בכל זאת טובים יותר מאחרים. פענוח.

קשה להימלט מספרי טלפון או צפיפות מיני-מסירות ! מספרי הטלפון המיוחדים שנקראו, החל מ- 0800 או ארבע ספרות, מוכיחים שהם מועילים באותה מידה בקריאת שירות לאחר מכירות לתיקון מכונת הכביסה שלך, כמו להגיע למחלקת משאבי אנוש בחברה. כך סך מכליות הנפט חשבונות סוג זה של שיחה 0.15 יורו לדקה. אבל מחיר זה תקף רק אם אתה מתקשר מטלפון קווי. אם אתה משתמש בטלפון הנייד שלך, ההערה תהיה מלוחה עוד יותר. לא מצליחים למצוא הסכם עם צרפת טלקום, מפעילי טלפוניה ניידים מתאמנים במדיניות תמחור שונה, ו … הצרכן משלם סיר מלא. מנויים של Bouygues Télécom, בפרט, משלמים את מחיר המספרים המיוחדים בנוסף לחבילה שלהם.

פתרונות, אך לא יתרון במיוחד

בצד הכתום, שירות הלקוחות המליץ ​​לנו לא להתקשר למספרים מיוחדים מהנייד שלנו: שיחות למספרים בשנת 0800 בהחלט מחויבות לפי התעריף שמטיל ספק השירות, למשל 0.34 יורו דקה במקרה של קריאה ל שירות הזמנת SNCF, אך יש מחיר של חבילה מחוץ לתקשורת, או 0.30 אירו לדקה. הרגע אפוא עובר ל 0.64 יורו כדי להזמין כרטיס רכבת ! וכולנו מכירים את השיר שתמיד נמשך לפחות דקה: ‘במשך שעות ותנאים תנועה, סוג 1; לביטול סוג הזמנה סוג 2 וכו ‘. “ מנויים כתומים יכולים להשתמש באפשרות שירותי Kiosque, הנגישים מהנייד שלהם. ישנם מספרים ארבעה דוגים, שאחד מהם נותן גישה ל- SNCF. זה מחויב 0.34 יורו לדקה, אליו מתווספת עלות השיחה, או 0.30 אירו. שתי דקות של תקשורת שווה אפוא לכמעט 1 אירו (בדיוק: 0.98 יורו). זה אכן זול יותר מאשר להתקשר למספר בשנת 0800 מנייד, אך התוספת נשארת גבוהה יותר מאשר אם היית זוכה בטלפון הקבוע שלך. פיתרון נוסף: בחר בחבילת Orange Pro שהיא ההצעות היחידות של מפעילים המשולבים לכלול את כל מספרי השיחות.SFR דורש תעריף ממוצע: כל המספרים המיוחדים מחויבים 0.50 אירו לדקה מחוץ לחבילה, בין אם מדובר במספר ירוק בחינם מטלפון קבוע או מוגדר 0.34 אירו ברגע כמו שירות ההזמנה של SNCF. כמעט נשכח שהמספרים המיוחדים נוצרו על מנת להציע תעריף יחיד ולאומי כך שכל תושבי צרפת ישלמו שירות טלפוני באותו מחיר !

מה זה גיליון מיוחד ?

נכון להיום יש לא פחות מחמש קטגוריות של מספרים מיוחדים: מספרים ב- 0800 (שירותי Audiotel, Indigo, מספרים ירוקים וכו ‘), המספרים שנקראים ‘מיקרו’ קיוסק אוֹ ‘פאי’ קיוסק (שמור להורדת שירות כגון לוגו או רינגטון באינטרנט), מספרים קצרים של ארבעה דגיים החל מ -30, 31, 32 או 36, ולבסוף מספרים של חמש דג’יט של SMS+. להלכה, המחירים משתנים בכל קטגוריה, תלוי בסוג השירות. אך בפועל, קשה לבסס סיווג על פי פעילותו של עורך השירות. לדוגמה, בנקים ביצעו את עלות השיחה לשירות הלקוחות שלהם באופן שונה: Crédit Agricole מעמיד מספר Azure ללקוחותיה במחיר של שיחה מקומית; Crédit Lyonnais ו- BNP Paribas חשבונית הקריאה לרגע (בהתאמה 0.118 יורו ו -0.12 יורו), ואילו קריאה לשירותי Société Générale מסתכמת ב- 0.34 יורו לדקה. כל השלם תקף מקו קבוע בלבד, בל נשכח

איך מתנהלת שליחת SMS מוגזמת ?

כדי לקבל את מזג האוויר במשך חמישה ימים, פשוט כתוב על הנייד שלך ‘ תחזית מזג האוויר ‘, ואחריו מספר המחלקה שלו והשלט +. אין צורך לשלוח מספר הודעות. מצד שני, להשתתף ‘צ’אט SMS’ (יותר ויותר תדיר בערוצי כבלים ולוויין) או באקדמיה של סטאר, עליכם להירשם תחילה בחלק הצ’אט של הנייד שלכם. זה מה שעשינו: ב- SMS ראשונה, רק ציינו את הכינוי שלנו. כמה שניות אחר כך קיבלנו את המיני ההודג הזה (Roundanscript… טקסט): ‘האם אתה בטוח רשום ? לתחיל. “ נוף, שלחנו את ה- SMS השני המבוקש, תוך חשש שמידע זה יחשוף אותנו לפלישה לדואר פרסומי. זה לא נעשה ולדברי עמותת SMS+ העובדה עדיין נדירה. ובויגוסים Télécom אמור להכניס בקרוב פונקציית עצירה שעוצרת את קבלת ה- SMS מסוים. פילטר אנטי -ספאם, באופן, שיכול להיות שימושי מאוד להפסיק להחליף SMS עם צופים של תוכנית, למשל. כי ברגע שאתה רשום, הכינוי שלך משודר באתר וכל אחד יכול ליצור איתך קשר על ידי SMS

מה זה SMS+ ?

הם מתרבים בטלוויזיה, ברדיו, בפרסומות: ‘להשתתף במשחק הגדול שלנו, שלח “תחרויות” ל- 12345’. מספרים חמש -תערות אלה מיועדים להחלפת SMS מוגזמת בין מפרסם שירות למנוי סלולרי. מאז יצירתו ביוני 2002, עמותת SMS + (WWW.SMS-Plus.Org) שמאגד כתום, בויגוסים טלקום ו- SFR מוקצים סביב 350 מהמספרים הללו, שכמעט 210 פעילים כיום. מפעילי שירותי התקשורת, טלקומוניקציה כמו פרוסודי, בנקים, מזג אוויר הם כל חברות המספקות שירותים דרך מספרים אלה. אתה יכול לגשת אליו ללא קשר למפעיל שלך. המחירים חלים על SMS+ משתנים בין 0.05 יורו ל 1.5- יורו, בתוספת העלות הרגילה של SMS. לדוגמה, מנוי של טלקום Bouygues ששולח טקסט ל מי רוצה להיות מיליונר ישלם 0.50 אירו את המיני-הודע, בתוספת 0.15 עלות SMS למעט חבילה או סך של 0.65 יורו. המו”ל של השירות תופס חלק מהמחזור שנוצר על ידי המיני-מסה-סופר-סופר, והשאר משותפים בין שלושת המפעילים

רשת לוחמי התנגדות

אתר Radin (www.רדינים.com/numeros_moons_chers.PHP) מתכוון לקבוע מספר חלופי של מספרים לחברות מחברות. בסיס הנתונים שלו לא נרחב מאוד כרגע, ואף מכיל מספרים שגויים. אז עבור כתום, רצוי להתקשר למספר הנסיעה הישן שהוא תוכן כדי לציין את המספר הכתום החדש המופרך. נֵזֶק. נותרה רשימה של קישורים שימושיים, למשל לשלוח SMS זול יותר, אפילו בחינם לא בדקנו אותם ..

המנה של היטל

תרנגולת אמיתית ב ?”UFS מוזהב למפעילים ומוציאים לאור שירותים (רשת טלוויזיה, שירות לאחר מכירות, בנקים וכו ‘.), מספרים מיוחדים הכניסו כ -1.8 מיליארד יורו בשנת 2002, על פי ART. המפעילים הניידים הם הכי מרוויחים: + 14.2 % לעומת 1.5 % בלבד עבור מפעילי טלפון קבועים. איגוד ה- SMS+ SMS+ עורר שליחת למעלה מ- 56 מיליון SMS בין ינואר ליוני 2003, מה שאיפשר לה להשיג, באותה תקופה, מחזור של כ 22 מיליון יורו ‘. על סמך הצלחה זו, שלושת מפעילי הסלולר השיקו קיוסק סלולרי מולטימדיה בשם גלריה. זמין בכתום מאז יוני, קיוסק WAP זה בהשראת ה- SMS+Kiosk, מאפשר לך להציע שירותי מולטימדיה בתשלום לאלה המצוידים בטלפון נייד תואם. Bouygues Télécom ו- SFR צריכים לפתוח אותו ב- DICI ב -31 באוקטובר