Google Play Kundeservice

Å kontakte kundeservicen til Google Play Store Du kan handle direkte fra Google Virtual Shop. Start det, da ved å trykke på det Fargetrekantikon Ligger på startskjermen og/eller i skuffen på enheten din og trykker på ikonet ☰ Ligger øverst til venstre.

Hvordan kontakte Google Play

Før du forklarer deg Hvordan kontakte Google Play, Jeg vil forklare deg hvordan du finner svaret på spørsmålene dine uavhengig, ved å bruke verktøyene som er gjort tilgjengelig av Google, for eksempel Google Play Official Guide og Støtte fellesskap: Kanaler som du kan finne svar på problemer og ofte stilte spørsmål relatert til Play Store (og ikke bare). I følgende linjer finner du flere detaljer om dette emnet.

Se hjelpen fra Google Play

Hvis du får problemer når du bruker Play Store, Google Virtual Boutique som du laster ned applikasjoner, spill, musikk, filmer, bøker og magasiner, kan du henvise til Hjelp Google Play.

For å gjøre dette, gå til Googles hovedhjelpsside og bruk tekstfeltet Beskriv problemet ditt Å forstå tvilen eller problemet du har møtt.

Du kan også klikke på en av seksjonene som vises: Google Play Start -Up Guide, Bruk av Google Play, Kjøp og nedlastinger, Enhetsadministrasjon, Konto og passord, Refusjon og retur, Feilsøking o Produkttypeguide, For å identifisere makrokategorien til guiden som er knyttet til problemet du har opplevd.

Hvis du for eksempel møter vanskeligheter med å laste ned innhold fra Play Store, klikker du på kategorien Kjøp og nedlastinger Trykk deretter på elementet Last ned på Google Play, For å referere til seksjonen der de offisielle guider av Google knyttet til løsningen, er de vanligste problemene tilgjengelige for lesing.

Henvis også til boksene som ligger nedenfor og navngitt Lær mer om Google Play e Andre ressurser: De kan være nyttige for å lokalisere for eksempel seksjonen som viser De fleste leser artikler.

Kontakt Google Play Assistance Community

Hvis du prøvde å finne svaret på problemet du har opplevd i Hjelp Google Play Men du har ikke lyktes, du kan henvise til Google Play Help Community.

Takket være dette forumet kan du faktisk finne noen spørsmål som er stilt av brukere med de relative svarene fra samfunnseksperter. Alternativt kan du også stille et spørsmål som medlemmer av samfunnet vil svare direkte på. Husk imidlertid at du i sistnevnte tilfelle må koble deg til Google -kontoen din. Hvis du ikke har en Google -konto ennå, kan du se min dedikerte opplæring.

Når det er sagt, koble til Google Play -hjelpesamfunnet og bruk tekstfeltet Beskriv problemet ditt, For å sjekke om det allerede er et spørsmål i forumet om et problem som ligner på det du har møtt.

Se også seksjonene Etter valgt, Kategorier, Apper, Bøker, Spill e Kino og TV For å identifisere spørsmålene som brukere angående spesifikke kategorier av forumet.

Hvis du til tross for dette ikke har funnet noe svar på spørsmålet ditt, eller hvis du fremdeles har problemer eller tvil, klikker du på knappen Spør et spørsmål Som du kan finne nederst på siden, og etter at du har koblet deg til Google -kontoen din, kan du bruke tekstfeltet Lag spørsmålet ditt, Å forstå spørsmålet ditt.

For å fortsette, klikk på knappen Fortsett Og gi all den påfølgende informasjonen som etterspurte, for å kategorisere spørsmålet du vil stille samfunnet. Til slutt, for å legge ut spørsmålet, må du bestå Captha og trykk på knappen Offentlig.

Hvordan kontakte Google Play

Hvis du har prøvd å løse problemet du har opplevd på Google Play selv uten å ta vare på det, ikke bekymre deg: I følgende linjer vil jeg forklare deg hvordan du kan komme i kontakt med Googles assistanse -tjeneste.

Kontakt Google Play Assistance

Å kontakte kundeservicen til Google Play Store Du kan handle direkte fra Google Virtual Shop. Start det, da ved å trykke på det Fargetrekantikon Ligger på startskjermen og/eller i skuffen på enheten din og trykker på ikonet ☰ Ligger øverst til venstre.

Nå, i den viste menyen, klikker du på elementet Hjelp og kommentarer, Velg deretter om du ønsker å motta hjelp via telefon (Kontakt oss) eller ved melding (Katt)). Etter å ha vært avhengig av alternativet du har valgt, fyll ut hjelpeskjemaet som vises for deg, skriver du, i tekstfeltene, problemet du har opplevd og telefonnummeret. Send deretter forespørselen ved å klikke påPlaneikon øverst til høyre. I denne delen kan du også konsultere Hjelp Google Play, Jeg fortalte deg om i forrige kapittel.

Hvis du derimot ønsker å kontakte kundeservice for Google Play Fra en PC, for å motta hjelp på telefon eller katt, koblet til hovedsiden for hjelp av Google Play, og trykk deretter på knappen Forespørsel om hjelp.

Dette gjort, i menyen som er presentert for deg, klikker du på delen om problemet du har opplevd (for eksempel Android -applikasjoner og spill> Kjøpsproblemer), velg deretter om du ønsker å motta en samtale (Be om en samtale) eller diskutere med en kundeserviceekspert (Be om en katt)). Ventetidene kan variere avhengig av tilgjengeligheten til operatørene.

Du kan også kontakte Google kundeservice via telefon på 02 36618300. Tjenesten er tilgjengelig mandag til fredag ​​fra 08:00 malm alle 17:00. Etter å ha komponert nummeret, trykk på tasten 1 For å fortsette hjelp i Francen, trykk deretter på tasten knapp 1 For hjelp på Google Corporate Products, ellers gå inn i Nøkkel 2.

På dette tidspunktet, hvis du får problemer med Play Store Og du vil komme i kontakt med en operatør, trykk på tasten igjen knapp 2.

Husk at sekvensen av nøkler for å støtte for å kunne snakke med en operatør kan variere: I tilfelle tvil eller flere problemer, kan du se opplæringen min der jeg forklarer hvordan jeg kan kontakte Google.

Google assistanse på Twitter

Å kontakte kundeservicen til Google, Du kan også glede deg over Twitter. For å fortsette, koble deretter til det sosiale nettverket eller starte den offisielle søknaden for Android / iOS og logge på kontoen din (hvis du ikke har en konto ennå, registrer deg på Twitter).

På dette stadiet, finn profilen til byen Google, og trykk på knappen for å komme i kontakt med assistansetjenesten som tilbys av sistnevnte, og trykk på knappen kvitring. I tekstfeltet som vises, skriver du en tweet ved hjelp av hashtaggen #gaide For å hjelpe teamet med å finne meldingen du la ut.

Men jeg minner deg om at tweeten du sendte er ikke annet enn en offentlig melding der du nevner Google. Siden denne meldingen er synlig av alle, ikke inkluderer konfidensiell informasjon i teksten, for eksempel telefonnummeret eller e -postadressen din. Når det er sagt, for å publisere tweeten, klikker du på knappen kvitring.

I tilfelle tvil eller flere problemer, kan du se guiden hvor jeg forklarer i detalj driften av Twitter.

Hvordan kontakte Google Play

⭐Meux artikler⭐

• Hvordan du kan gjenopprette nivåene av godteri knusesaga ?
• Lag og last ned ikoner for nettsteder og vinduer
• Qonto: Hva er det og hvordan det fungerer
• Nettsteder for å lage PDF gratis
• Hvordan bli kontaktet med premium

Google Play Kundeservice

Google Play er den offisielle Google nettbutikken tilpasset Android -terminaler. Denne plattformen er spesielt nyttig for alle som vil laste ned applikasjoner eller for å laste ned musikk eller filmer. Applikasjonsgrensesnittet er veldig væske som tillater en enkel og enkel navigasjon. Hvis du leter etter filmer, må du velge filmer i fanen til venstre, Ditto for applikasjoner. Du kan til og med filtrere resultatene etter sjanger, velge best rangert til det mest nedlastede … Google Play er en utmerket løsning fordi det er de fleste av referanseapplikasjonene (Facebook, WhatsApp Twitter eller Instagram), så vel som mange spill. Google Play Kundeservice er tilgjengelig via telefon, online, e-post eller e-post. Finn i denne artikkelen alle midler til å kontakte Google Play.

Google Play -kontakt

Først, før du kan dra nytte av applikasjonsfunksjonene, må du først holde en Google Play -konto. Da kan du begynne å legge til det forskjellige innholdet (filmer, serier, musikk eller bøker) som du er interessert i. Hvis du imidlertid trenger hjelp og du vil ha støtte til de første trinnene dine ? Google Play -spesialister er tilgjengelige via telefon, e -post eller katt.

Kontakt Google Play på telefon

Google Play Store -telefonnummer : Det er mulig å kontakte en rådgiver for spørsmål relatert til et kjøp gjort fra søknaden ved å komponere Google Play Number følgende: 0805 541 040. Telefonlinjen svarer deg mellom kl. 21 og kl. 21 mandag til fredag, helger mellom kl.

Vet imidlertid det i tillegg til Antall av Google Play Phone, Du har et annet alternativ som lar deg unngå ventetid: Spør bli tilbakekalt av en spesialist i assistanseteamet. For å gjøre dette, gå til Google Store -hjelpen og velg deretter problemet ditt for å se de forskjellige kontaktalternativene som forespørselen om en påminnelse. Tjenesten er tilgjengelig mellom 9 A.M Og 24 timer Mandag til fredag ​​og helg mellom 10 timer Og 9 p.m.

Hvis du ikke har klart å nå Google Play på telefon, våre rådgivere 118500 vil kunne sette deg i kontakt med merkets kundeservice når det er mulig eller sende deg sin komplette kontaktinformasjon med SMS på forespørsel.

Google Play Contact via e-post

Hvis du ønsker å sjekke tilstanden til bestillingen din eller bare avbryte den, for å returnere bestillingen, anbefales det på e-post på e-post. Veldig praktisk registrerte Google tidligere adressen du er koblet sammen, samt den aktuelle forskningen (for eksempel et spørsmål angående bestillingen din). Du må bare fylle ut det tilsvarende skjemaet for å få svar innen 24 timer maksimum.

Google Play Cat

Du kan søke om hjelp ved chat, spesielt for alle spørsmålene dine før du bestiller eller for å lese konfigurasjonen som kreves for dine digitale enheter og deres kompatibilitet med Google Play -tjenesten. Alltid siden Google Store hjelper i henhold til forespørselen din, finner du alternativet: Be om hjelp av katt. Du må bare beskrive problemet du møter og sende det til en rådgiver for å starte en kattesession. Ventetiden er veldig kort (mindre enn ett minutt) og tjenesten er tilgjengelig mellom 9 A.M Og 24 timer Mandag til fredag ​​og helg mellom 10 timer Og 9 p.m.

FAQ Google Play

Hvis du har spørsmål om Google Play -applikasjonen, ikke nøl med å gå til siden med populære artikler for å oppdage svar på de hyppigste spørsmålene om tjenesten som:

• Kontakt Google Play Assistance
• Oppdag de grunnleggende prinsippene for Google Play
• Legg til og bruk kontoer på enheten din
• Få refusjon på Google Play
• Innkjøpsproblemer via en applikasjon
• Krever passord eller autentisering for kjøp
• Kompatible enheter

Veldig komplett, denne tilnærmingen vil tillate deg å finne informasjonen som er søkt uten å gå gjennom kundeservicetrinnet. Hvis du imidlertid ikke har klart å få et tilfredsstillende svar, kan du alltid nå Google Play på telefon, e -post eller katt.

Google Play Forum

Du har muligheten til å be om hjelp fra Google Play -samfunnet. Be andre brukere om å finne en løsning på problemet ditt. De mest aktive medlemmene i samfunnet er produsert av produkteksperter. Det er ikke mindre enn 1000 over hele verden. Deres kall er å hjelpe tusenvis av daglige brukere, slik at de kan dra nytte av potensialet i Google Play -tjenesten, spesielt ved å dele sin kunnskap om emnet.

Godt å vite : Produkteksperter jobber ikke på vegne av Google Play, de er uavhengige og vanlige brukere, animert av lidenskapen for tjenesten. Deres meninger og råd kan ikke engasjere ansvaret til Google Play.

Kontakt Google Play Music Support

DE Google Play Music Support er det ideelle grensesnittet for alle som ønsker hjelp og mer informasjon om tjenestefunksjoner. Avtale Google Frankrike
8 Rue de London
75009 Paris
Frankrike

Du kan også sende et brev til selskapets hovedkontor i USA. I dette tilfellet, ikke glem å frigjøre brevet ditt for en internasjonal sending til USA:

Google Inc.
Sise 1600 Amphithater Parkway
fjellutsikt
CA 94043, USA,

Google Play Kundeservice

Google Spill refusjon

Noen kjøp som er gjort på Google Play kan refunderes. Refusjonsmetodene avhenger imidlertid av varen og/eller tjenesten som er kjøpt. For å gjøre dette er to muligheter tilgjengelige for deg:

Be om hjelp direkte fra utviklerskaperen av applikasjonen : Nesten alle applikasjonene på Google Play er blitt opprettet av tredjepartsingeniører, og er ikke faktum av Google. Det er opp til sistnevnte å tilby en hjelpetjeneste for å sikre riktig funksjon av søknadene deres og om nødvendig for å tilby deg refusjon. Hvis kjøpet er gjort, er det Mer enn 48 timer Og at du ønsker refusjon, vil utvikleren være ansvarlig for å behandle forespørselen din i samsvar med loven og dens interne forskrifter.

Be om refusjon fra Googleplay.com : Du har nettopp kjøpt en søknad, eller du har kjøpt et kjøp via denne søknaden innen en periode mindre enn eller lik 48 timer, Du kan be om refusjon fra Google Play. For noe innhold har en refusjon vært mulig 48 -timersperioden (gå til Googleplay.com for modalitetene). Validering av refusjonen din kan gjøres på 15 minutter, men i noen tilfeller kan prosessen gå opp til fire virkedager.

Det er derfor veldig enkelt å bli refundert for en betalt søknad på Google Play, men på en betingelse: Forespørselen din må gripe inn innen 2 timer etter kjøp. Så snart en betalt applikasjon er installert, tilbyr Google Play -arket to valg: ‘’Åpen” Eller ”Refusjon” I stedet for ‘’-knappenAvinstaller‘. Du bør vite at hvis du avinstallerer en søknad innen 2 timer etter kjøpet, refunderes den automatisk til deg.

Google Play foreldrekontroll

Som foreldre er det helt normalt å la barnet leke med smarttelefonen eller nettbrettet når det kjeder seg. Imidlertid, hvis du vil unngå å ende opp med unormalt høye fakturaer eller for å forhindre at barnet ditt har tilgang til spill eller applikasjoner som er reservert for voksne, er foreldrekontroll nødvendig. Å gjøre dette :

• Gå til Google Play -menyen
• Plukke ut ”Innstillinger‘
• Skyv markøren til ‘kategorien‘Brukerkommandoer’ ‘
• Plukke ut ‘‘Foreldrekontroll” For å aktivere funksjonaliteten

Du må bare konfigurere en PIN -kode, og å fastslå begrensningsregler. Så snart barnet ditt vil få tilgang til uautorisert innhold, vil denne koden være nødvendig !

Du kan være interessert i.

• 2 kommentarer

Discover er faktisk en amerikansk søkemotor opprettet av medstiftere Paul Foerster og Rony Kahan i 2004. Nettstedet er tilgjengelig i mer enn seksti land. Det er beregnet på folk som finner seg på jakt etter en jobb (nyutdannede, arbeidsledige). Det tillater også.

Presentasjon av Vivastreet -merket designet i 2004 av Jean Camille og Virginie Pons, Vivastreet er et britisk nettsted som tilbyr annonser til Internett -brukere. Hun tjener Europa (Frankrike, Belgia, Spania, Irland …), Asia (India) samt Afrika (Marokko). Det viktigste målet er å lette forskningen din.

Likte du denne artikkelen ? Hjalp han deg ? Ikke nøl med å fortelle oss ved å klikke nedenfor.

Merk: 4.23 (13 stemme s).